Namura Bikes Móstoles, Móstoles

Pedí unas piezas para mi vieja V-Strom, se las enviaron mal y Javi me lo gestionó al momento y muy amablemente. Seguido removió cielo y tierra hasta encontrarme las piezas ¡Olé!
Da gusto ir a un negocio y encontrarte gente así (y no es solo Javi, porque otras veces sus compañeros también han sido bastante agradables cuando fui a por algo)

La experiencia ha sido inmejorable, llevé mi ktm a la primera revisión, un precio más que bueno y el trato de 10 me atendió Javi muy agradable y sincero, me explico todo al detalle se nota cuando alguien le gusta si trabajo y las motos, en poco tiempo tenía la moto lista, enhorabuena a él y a todos sus compañeros

Llamé para cambiar unas luces defectuosas de una Suzuki (además me llegó una carta de la suzuki oficial de que me las cambiaban por fallo de fabrica) y en este taller solo me ponen excusas para que no lleve la moto, me dijero que me llamarían y ha pasado mas de 1 mes todavía nada, llamo y la máquina no transfiere la llamada, escojas la opción que escojas siempre te cuelga el teléfono.
Sitio nada recomendado!

Nosotros tuvimos que ir tres veces (en 700k
que hicimos) porque la moto nueva se paraba, nos dejaba tirados y no sabían por qué. Tres veces de tiempo perdido, planes suspendidos hasta que revisaron el aforador.
Ningún trato de favor después, disculpas de palabra y buen trato pero el perjuicio producido no se ha valorado ni tenido en cuenta. KTM es una marca de prestigio que deberían de responder como se merece. Por eso dejo aquí mi comentario a Namura al menos un poco de daño a su prestigio por el daño producido por su mala solución de problemas

Agradezco la atención recibida por parte de Javier y de todo el personal que me ha atendido.
He realizado el primer mantenimiento (1000 km) a una Suzuki Hayabusa.
Un saludo.

No lo recomiendo encargué una pieza hace un tiempo y me obligaron a pagar 40€ de adelanto. La pieza si no pasó a preguntar no me llaman para avisarme.el papel donde ponía que deposite 40€ se borró y no me querían devolver el dinero.así que la pieza ya no la quería y solo quería recuperar mi dinero, pero no me lo devolvieron.unos estafadores.no recomiendo ir, ademas el responsable de tienda no tiene tacto con la gente como para atender a la gente y poder solucionar el problema de una forma buena

Muy contento con su servicio y atención tanto ventas como taller. 100% recomendable si buscas o tienes una Suzuki.

Compra y 1ª revisión SUZUKI GSX S 1000 GT. Dar las gracias a Jesús Montoya y al resto del personal de Madrid por la atención recibida durante la compra, la rapidez en los trámites de financiación y matriculación de la moto. Y al personal de Móstoles, Javier y Víctor, mecánicos, por el trato recibido durante la entrega y la primera revisión. Se pasaría uno las tardes hablando de motos con ellos.pero hay que dejarles trabajar. Me han ayudado de manera desinteresada con un problemilla que tenía con el tacto de freno de la moto y me lo han solucionado de manera rápida y eficaz. Da gusto encontrar gente así. El precio de la revisión.a todos nos cuesta soltar el dinero pero no me pareció descabellado, cuando se han tenido más de 30 motos de todas las primeras marcas del mercado sabes lo que cuesta una revisión. Agradecer la posibilidad que me dieron de probar una KTM, gran moto. Ahhh, no os olvidéis de mis maletas.
Un saludo.

Como servicio técnico mi experiencia ha sido bastante lamentable. Sí volviera al pasado, como mucho, la llevaría para una revisión o algo sencillo pero no para algo que requiera pensar. Eso si, la gente que te atiende siempre ha sido muy agradable, las cosas como son.

En mayo me entregaron una KTM 890 Adventure R. Lo primero a mencionar, fue la atención recibida en el momento de la compra, simplemente inmejorable, al igual que en el momento de la entrega y posteriores visitas para revisión y adquisición de artículos. El servicio postventa es exquisito, no puedo poner ni una sola pega, al contrario. Se preocupan por los clientes y ofrecen soluciones a cualquier incidencia. De momento le he hecho la revisión de los 1000km y no me ha parecido nada cara para todo el trabajo que han realizado. Seguiré llevando la moto y por supuesto, comprando las siguientes motos que vengan. Solo puedo agradecer la atención, la amabilidad y la profesionalidad del equipo de Namura Bikes Móstoles.

El trato del personal de recepción de taller y tienda con las personas y el trato de los mecánicos con las motos excelente. Conocimiento y entusiasmo en el trabajo.

Les compré una moto y genial. Aparte hago las revisiones ahí y la verdad que genial. Me dejaron la moto perfecta de todo lo que les pedí en la revisión y luego el asesoramiento ha sido siempre muy bueno.

Pase la revisión rutinaria y todo genial, muy buena atención.
Llame para reserva y ningún problema.

Trato personalizado por excelentes profesionales. Precios ajustados y en los plazos previstos. El taller genial!

El trato ha sido impecable, sencillamente impecable. Cuando llegas a un sitio donde te atienden poniéndose en tu piel, entendiendo tu opinión y aportando a tu confort y seguridad más allá de venderte algo. Eso es un servicio óptimo!

206 eur cambiar aceite (3 litros) filtro aceite y filtro del aire olee cracks lo mismo vuelvo. Mira que llevo toda la vida con motos y coches y no me han pegado un palo así nunca. Estacazo bueno. Oleses

Servicio de mostoles. Moto a revision y un servicio de 10. La moto recibida y entregada el mismo dia. Un trato muy cercano y muy amable, explicando todo y respondiendo todas las dudas y las instalaciones muy limpias aun despues de un dia entero de trabajo.

Grandes profesionales, conocen y cuidan exhaustivamente nuestras KTM, que no todo mecánico sabe cómo hacerlo.
Directos en el trato, para mí, muy buenos comunicadores a la hora de explicarte las partes más técnicas, algo que agradezco y creo es importante.
Volveré, seguro.