Nationale-Nederlanden Vida Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. Española, Madrid

Tuve un problema en las cañerías y me tuvieron que levantar todo el suelo de una habitación y picarme la pared y suelo del baño.

40 días después sigo con el suelo levantado y el baño picado.

Hace unos días llamo al perito para que me diga algo y medio enfadado por haberlo llamado dice que ya lo enviará que tiene mucha faena.

Les envío mails y nada y la atención al cliente por teléfono es de lo peor.

Como se renovó el contrato en Julio no puedo quitarlo hasta el año que viene pero vamos que cuenten que este es el último año que me ven el pelo.

No se os ocurra contratar este seguro

El peor seguro de la historia. Seguro vinculado con la hipoteca ING lo cual dice mucho de lo que abusan y estafan. 250euros y este año 280 por la inflación, veremos si cuando baje la inflación también bajan la cuota. Llamo por una perforación en una tubería, no entra pq no hay daños a otras viviendas, tendría que haber dejado que se inundase el portal entero, así, sí me hubiese cubierto. Otro siniestro; el Water (sorpresa) no entra pq no me lo ha dañado ningún vecino y puede ser falta de mantenimiento, de risa. Lo dicho.abuso total, estafadores y falta de profesionalidad tanto los técnicos que mandan como los agentes que te atienden al teléfono. No puedo entender cómo ING permite esto ya que creo que no les beneficia. Conozco gente que ha buscado otros bancos solo por este motivo. Un timo digno de investigar. De echo acudiré a OCU para ver si existe algún tipo de usura.

Unos chorizos en toda la regla, llevamos 2 meses intentando reclamar lo que nos corresponde del plan de pensiones que finalizó hace 3 años y no lo pudimos reclamar por tema de la pandemia y no paran de poner pegas a TODO. Para quitarte el dinero no te ponen nada de inconvenientes pero cuando llega la hora de que ellos suelten la pasta. Menuda panda de incompetentes. Ahora no nos queda nada más que ir por el procedimiento judicial e iremos hasta el final. NUNCA CONTRATÉIS NADA CON ELLOS.

Pues tuve que llamar para un cliente y te mandan que si aún extensión que si a la oficina de no sé qué y te hacen dar más vueltas que una perdiz mareada pero al final

Una atención pésima, tras la "reparación" causada por un siniestro en casa, un trabajo chapucero y mal hecho, además cuando intentas comunicarte no te cogen el teléfono, y una vez lo consigues, cuando dices el motivo de tu llamada te cuelgan el teléfono.
6 meses para la reparación de un armario, el carpintero me dejó dos veces tirado diciendo que venía x días y sin presentarse, dejando pasar más de un mes entre llamada y llamada, las dos siguientes veces, llegó con más de tres horas de retraso, las dos siguientes con más de una hora de retraso, realizando trabajo incompletos en cada visita y finalmente dejando un armario muy mal montado, soluciones?
Para colmo la espera continuay me dan largas para hablar con el departamento de quejas y reclamaciones. Tres semanas de largas.

Son unos ladrones. Solo te marean, te pasan de un lado a otro, te dicen que las cosas se rompen del uso cuando ha sido un sinistro, tienen tecnicos que mienten sin reparos para no pagarte. Un largo etcetera. El peor seguro que hemos tenido nunca

Desde luego hay empresas de seguros malas, pero esta empresa se lleva el primer puesto. NO ES MALA QUE VA ES LO SIGUIENTE DE LO SIGUIENTE DE MALA.curiosamente en el momento de contratar lo cubría todo pero todo es todo.pero en el momento de necesitarla no cubre nada.vaya por
dios que mala suerte.lo mejor es no contratar porque regalada es costosa. Un beso a los malos empleados de nederlanden seguro.

Mejor no contratar ningún seguro de hogar porque es lo mismo no tiene cobertura de nada. ESTAFADORES creo que se llama

Llamo y hablan en otro idioma, automáticamente se corta.
No he podido contactar con ellos.

3 semanas sin usar la ducha porque gotea al pido de abajo. Envian un fontanero y pica el techo sin detectar la avería. Me dicen que e vendrá el perito, pero atención, realiza el peritaje por videollamada. Al cabo de una semana sin respuesta, cuando consigo hablar con el seguro, que no es facil, me dicen que el perito no ha visto nada achacable al seguro, que averia en fontaneria va a ver desde una videollamada? Finalmente llamo personalmente a otro fontanero y ern media hora detecta que el bote sifonico está rajado y lo arregla. Y a dia de hoy sin noticias de nationale nederlander. Estan estafando a sus clientes.

Cuando quieren sacar algo, lo que viene a ser una contratación de un producto para su beneficio, todo es amabilidad y buenas palabras, ahora bien cuando tu quieres rescatar el dinero de una póliza que es CAPITAL GARANTIZADO, y te dicen que si que lo puedes rescatar, que efectivamente no tienes penalización, pero que como el producto no ha rentado no me van a devolver todo el importe.y donde pone eso me lo dan por escrito, pues NO, se niegan, vale pues.hoja de reclamaciones, tardan la vida en sacar una hoja de reclamaciones, ME AMENAZA DIRECTAMENTE EL SUBDIRECTOR, y me siguen sin explicar xq no puedo rescatar integro mi dinero.lo que viene a ser claramente una ESTAFA Y CON AMENAZAS.una oficina muy completa, manejada por estafadores y matones

Si bien el trato que recibí en una de sus escasísimas oficinas, es extraordinariamente difícil comunicar con ellos por teléfono, donde puedes pasar toda la mañana intentándolo y terminar sin conseguirlo, como fue mi caso. Por correo electrónico la cosa no mejor mucho, porque ni siquiera te dicen si lo han recibido, ni que trámites tienes que seguir, respondiendo ante la única palabra que entienden con claridad: reclamación.
Todo es mucho más sorprendente cuando lo que venden son productos ¿On line?

Una vez más vuelven a fallar ante un siniestro ni como aseguradora ni como nada ya que su obtiplan después de estar tres años me devolvieron menos dinero del que metí, si podéis no os acerqueis.

Porque es una maravilla que te asesoren bien. Y sobre todo, que no metan tu dinero donde más les conviene a los bancos tradicionales que va directamente contra tu bolsillo

Empresa lamentable
Los asesores que te asignan no te cogen el teléfono, no contestan los whatsapp y cuando comunicas algún siniestro por algo accidental y que no eliges te rescinden la póliza
Nada recomendable

Un timo de seguro en todos los sentidos. Sin siniestralidad desde 1995 y cuando los necesito me dejan colgada por 130 € alegando que no tengo la cobertura. No se lo recomendaría a nadie

Pésima poliza de hogar.
Estoy con ellos obligado por tener la hipoteca con ING y es de largo la peor compañia

Muy buen trato y buenos productos, Olga, mi gestora un sol de persona y muy preocupada por sus clientes!

Una empresa LADRONA que se queda con el dinero de sus empleados y no les PAGA! Tienen a las personas 3 meses formándose sin cobrar y cuando tienen que cobrar no lo hacen y tampoco las comisiones que dicen que te van a dar por vender. LADRONES

JAMÁS COGEN EL TELÉFONO, PÉSIMO SEGURO. NO LO COJAN ES DE VERGÜENZA. ALUCINANTE. EL PEOR TRATO QUE HE RECIBIDO COMO CLIENTA EN MI VIDA