NEW LENS Óptica & Audiología, Fuenlabrada

Antes de nada, decir que trabajo de cara al público (con lo que ello conlleva). De esta óptica, concretamente ubicada en la calle Móstoles de Fuenlabrada, tan solo tengo que decir:
- super atentos /trato cercano /resolutivos/confianza 200%
Soy cliente desde hace aproximadamente 2 años (obviando confinamiento). Y me encontré en la tesitura de tener que hacerme gafas.peeero.como sabes que te sientan bien cuando vas con una mascarilla? Hablamos de una inversión.y porqué no.coquetería.pues claro que sí. Unas gafas son el complemento perfecto q define tu personalidad y mejora tu imagen.tanto o más que un buen maquillaje.dicho esto, Rubén (que es la persona que siempre me ha atendido) dió en el clavo.sentí inseguridad debido a que no era capaz de tener esa mente "visionaria" (estéticamente hablando), cuando me dieron mis gafas.y pude mirarme a un espejo sin mascarilla.quede fascinada.me sentí feliz y bonita a la vez (nunca había utilizado gafas). En fin.para terminar.solo una última pincelada más.y lo pongo en mayúsculas. UN EQUIPO realmente HUMANO y sobre todo entregado a sus clientes.
Yo no sé los precios de otras ópticas.es posible que encuentres algo más económico. OJO! No digo q sea caro.pero su relación calidad precio.supera con creces.la calidad.por favor.antes de decirte.ve a conocer a éste gran equipo de profesionales.

Solo quería dar las gracias por el trato tan profesional que han tenido y en especial a la oculista.y a Raquel que ha tenido mucha paciencia conmigo y me ha aconsejado muy bien.

Geniales, no quiero dar nombres porque me dejaría alguno, pero sois todos unos grandes profesionales, amables, simpáticos y buscando ante todo intentar solucionar el problema que me creó la tienda de la Avda de Las Naciones. Lo recomiendo al 100%. Gracias

La atención y disposición no fue la más amena, nos atendió un hombre mayor de cabello Blanco. Fue poco receptivo, un poco tajante, comprendo muy bien que la situación Covid es bastante desagradable para todos y más cuando debes esterilizar las lentes que se prueban, pero al fin y al cabo ya eso hace parte de esta nueva realidad y de busestro trabajo que esperemos que sea momentánea,

Cabe destacar que la óptica estaba en ese momento totalmente vacío, aparte de los trabajadores, nosotros.

Desde que estramos al recinto fue poco receptivo y amable, antes de saludar solo nos dijo que necesitábamos cita para ser atendidos, a lo que le respondi que solo quería ver una montura, siempre parecía poco receptivo, también comprendo que ya eran las 17: 00 horas (31/08/2020), preguntamos por precios a groso modo y siempre respondía que debíamos tener cita para tener una atención personalizada y obtener esa información,

No se si como estaba con ropa de correr y un poco impresentable me merecía esa atención. Realmente no lo creo, pero barajo la posibilidad.

Salimos con mi esposa despavoridos, y decidimos comprar en otra ÓPTICA a pocos metros de allí, Ahorropticas, compramos mis lentes graduados con todos los extras marca Rayban, ya que las antiguas se doblaron un poco y de vez en cuando saltaba el cristal, y unos lentes de sol polarizados para mi esposa.

Creo que sonreír, tener carisma y por lo menos que parezca que te gusta tu labor es fundamental para una buena atención.

Deseo que puedan mejorar esta pequeñez, que si bien puede parecer nada, algunas personas lo valoramos mucho. Gracias

Muchos años llendo a mi optica de toda la vida, Excelente trato y calidad, salgo encantada cada vez que voy. Gracias y un saludo! Asun:)

Buen servicio, los lentes me lo dieron en dos días después de que los había pedido, los empleados son muy amables y realmente son unos buenos lentes

Fui atendida por Ruben un chico súper atento y amable que supo solucionar mi problema con las gafas, volveré y lo recomiendo

Muy buena atención, siempre dispuestos a ayudar y encontrar la mejor solución. Normalmente me atiende Rubén, un excelente profesional

Cristales en 4k? Nos toman por imbéciles e incultos.
Unos caras y timadores. Carisiiiimo.