Nissan - Gamboa Automoción, Madrid

Tengo un Nissan Qashqai del 2017 y siempre lo llevo a este taller. Tienen un trato bueno y amable y siempre me han mantenido informada durante las revisiones y averías. También me suelen osar la ITV ellos mismos al coincidir con la revisión anual, así que muy practico.
Estoy muy contenta.
Quizá la única pega es que a veces tardan varios días o hasta dos semanas en dar cita porque están hasta arriba. Quizá para una ciudad como Rivas, donde ya somos más de 100000 habitantes hiciera falta otro taller de Nissan o ampliar este.

Si quieres que tu coche duerma en garaje déjalo en este taller, dos meses y medio en el taller y al final salgo con la misma avería que entro, buenas palabras y nada más, encima me dan presupuesto y luego me quieren cobrar 86 € más. Mal el correo, no pueden comunicarse conmigo, pero si los llamo …. Largas. Lo dicho si quieres mantener tu coche con pocos km llévalo allí, pongo una estrella porque si no me deja publicar, es de cero patatero un concesionario oficial que no consigue repuestos oficiales…. Penoso

Una atención espectacular tuve un problema con diversas piezas del motor del coche las cuales estaban rotas. Curiosamente tras pasar la revisión del coche en la Nissan de san Enrique de Sabadell, lo cuales cuando me entregaron el coche lo tenían en el taller con un globo de color amarillo del limpiaparabrisas, curioso e increíble, pero cierto. Será por el parche de la bandera de españa que tengo colocado en el interior del maletero del coche…, en fin.
Sergio del taller de Nissan de Rivas se mostró comprensivo en todo momento y me atendió muy bien para que pudiera solucionar el problema.
Muchas gracias!

Cada trabajador le da valor a su empresa y hoy se lo quiero dar a los que trabajan en el taller de Nissan Rivas Vaciamadrid, en especial a Ángel y Santiago, del servicio técnico, por toda su labor con la reparación de mi vehículo, pero sobre todo por su atención que ha sido de 10. Siempre he llevado mi vehículo a servicios técnicos de la casa pero en este han sabido marcar la diferencia. Gracias también a los mecánicos, sin duda unos grandes profesionales.

No puedo estar más agradecido! Tuve un problema de motor muy grave con el coche (en IBERICAR REICOMSA ALCOBENDAS pasaron de mi por no decir otra cosa) y desde el minuto uno me ayudaron. En horas tenía diagnostico, presupuesto y explicaciones, así como soluciones al problema. Estuvieron conmigo mas de una hora y media (Ángel y Victor) en el taller enseñándome el motor, y me ayudaron a poder pedir aportación comercial a la marca. Tanto Ángel como Victor estuvieron pendiente de todo, llamándome para cualquier cosa y pendientes de mi situación. Al final arreglé el coche (13.000 €), se lo vendí a ellos y me compré 1 nuevo (Gracias a Raul también). De no querer saber nada de Nissan a comprarme otro.
Todo única y exclusivamente por la atención de ellos y de cómo me trataron.
Solo dar las gracias

Una excelente atención sobre todo el q me atendió José Javier lausada 100 puntos su cordialidad y amabilidad a con el cliente me resolvió todas mis dudas felicidades gracias

Quiero destacar la atención recibida por parte de asesor posventa Angel, Luis Martínez, su implicación amabilidad y trato hacia el cliente es inmejorable, no solo es importante el sitio donde vas si no las personas que te atienden y en este caso tengo q destacar su profesionalidad en todo momento, muchas gracias Ángel, da gusto dar con personas como usted. Un saludo.

Muy buena atencion por parte de JUan Carlos, nos explico el nuevo motor de Nissan muy bien y fue muy amable durante la prueba.

Hace un mes llevé mi coche a vuestro taller y la atención recibida por el chico que siempre está en la mesa de la izquierda, no recuerdo el nombre, y que lleva unos cuantos años, fué de un gran profesional. Así da gusto acudir a vuestro taller.

Aunque tengo muy mala experiencia con Nissan Gamboa de Leganés, concretamente con "Ventas", por lo demás bien en Leganés y refiriéndome a "Mecánica" y/o "Chapa".
Y aquí en Nissan Rivas, la verdad que bien, con buen trato y con el personal de lo más amable y normal.
Actualmente sigue igual, con buen trato por parte del personal, lo único que los precios de las revisiones han subido bastante.y otra cosa, no entiendo por qué no tienen en Rivas una sección de chapa y pintura!

Traigo mi coche a todas sus revisiones anuales y la atención y el trato prestados son excelentes! Además de su amabilidad son unos verdaderos profesionales, nunca he tenido ni un sólo problema! Te facilitan todo tipo de gestiones con el coche (horarios de citas, coche sustitución, etc.) NO engañan con diagnósticos falsos ni intentan cobrarte por cosas que NO necesita tu coche! Volveré, una vez más, el año que viene!

Tercer coche que cogemos para la empresa de mi marido! Y como siempre de 10! Juan Carlos siempre cumplidor con la entrega!

Ana la chica de recepción, una auténtica máquina: educada, profesional y sería. El servicio de taller muy muy bien, así da gusto.

Buenos profesionales, te dan un vale para desayunar en una cafetería cercana.un buen detalle mientras te hacen la revisión a tu coche.

Adquirí un Qashqai en 2016 con ampliación de garantía a 5 años. Desde el primer día la dirección se desviaba hacia la derecha, siendo en viajes largos casi insoportable al tener que ir girando el volante hacia la izquierda para ir recto.

En las sucesivas revisiones de garantía, lo comuniqué al taller, que necesitaba que eso se solucionase, que se hiciera el paralelo.

Todas las veces me dijeron que iba bien, que sería cosa mía o del peralte de la carretera, y yo no quedaba conforme, se me tomó por ignorante (tenemos en casa otros 4 coches y yo tengo 5 motos de diversos tipos, un poco entiendo y ninguno de esos vehículos se desviaba en las mismas circunstancias).

En la última revisión hace un año advertí que me iba a enfadar por este tema si no se hacía nada.

Este mes he cambiado los neumáticos y he hecho el paralelo en otro taller por mi cuenta y efectivamente, me llamaron a avisarme de que el paralelo estaba bastante desviado a la derecha.

Mi experiencia como cliente, pésima, no se me escuchó, no se resolvió mi problema en garantía y se me tomó por un ignorante. Desde luego no repito ni Nissan, ni Gamboa.

Saludos

Servicio postventa excelente. No era cliente, pues tengo el vehículo hace dos meses.
Fui por medida de servicio sustitución airbag (Garantía).
Ya en la cita me ofrecieron, sin yo pedirlo, vehículo de sustitución. No me hizo falta. Me atendió Carlos (un 10 para él como asesor de servicio), (estaba de guardia) el trato excelente, amable, limpieza, explicación reparación. Aparte hicieron diagnóstico vehículo y otro detalle, limpiaron el vehículo, lavado y aspirado. Esto en la misma mañana.
Aconsejo este concesionario.

Muy contenta con el trato recibido así como la asistencia, Ana la que recepcionó mi coche es muy agradable y te explica todo fenomenal
Mi Nissan a punto con ellos

Un concesionario de 10. Compré allí hace una semana mi coche y estoy súper contenta. El coche (Nissan Juke) es increíble y voy súper segura en él. Y el chico que nos atendió nos trató genial. Juan Carlos es un GRAN PROFESIONAL.

Un taller de 10, en la primera revisión fueron honrados y me informaron que no hacía falta pasarla ya que estaba pasada hacía 6 meses, (los de leganes me la intentaron colar) ahora en la segunda revisión muy contento, económico, buena atención, profesionales y devuelven el coche impoluto, me han sorprendido gratamente, vivo a 20km pero sin duda a partir de ahora llevaré mi coche allí, se han ganado un cliente

Compré un coche hace años y muy buen trato. Hace unos meses fui a la última revisión y el trato pésimo. Con cita y tardaron el triple de lo que me dijeron. No daban explicación, creo que no sabían bien donde estaba mi coche