Norauto, Km 16.5

Fuimos a cambiar neumáticos y una vez allí nos indicaron que si ponemos marca continental nos dan un vale de gasolina. Llevamos más de tres meses detrás y no hay forma. Nos mandan de un departamento a otro sin solución. Sin duda una y no más todo una decepción

Siempre me han atendido perfectamente, y si algún trabajo no había que hacerlo me lo han dicho sin engaño por medio.

FATAL! LA Ultima revisión tardaron más que nunca, después de hacer la revisión más de 10 años, habiendo pedido cita con una sema de antelación, el filtro de combustible no lo cambian, porque no hera el que habían pedido.
Me dicen que está todo bien y resulta que uno de los fuelles estaba roto.
El motor suena más.
Alucinante, 0 confianza en ellos.

Todo muy bien, rápido y económico. Las indicaciones sobre el estado del coche, pastillas y su mejor uso para desgastarlas menos… muy bien… quizás por mejorar, deberían esmerarse un poco más en dejar las llantas bien limpias después de realizar el cambio de los neumáticos
Pero de veras fue marido que está más habituado al mundo de los coches y quedó muy contento con el trato.

Me atendió Cristian no dudo en ningún momento en solucionarme el problema un profesional de los pies a la cabeza más trabajadores como el volví a los dos días y me puso la pila y todo mis más sincera enhorabuena

Cambio de correa de distribución, buen servicio y precio. Llevaba tiempo con ruido al frenar, tras revisión vieron que tenía problemas en trenes y suspensión, después de comunicar el problema, arreglado a buen precio.

Servicio muy profesional y eficiente. Atención superior incluso a la del servicio oficial de la marca. Completamente satisfecho con este centro Norauto. Siempre llevo mis coches porque me han demostrado que son todos excelentes profesionales. Desde la atención en recepción hasta la del responsable de taller.
Precios muy ajustados y rapidez en solventar la reparación o servicio.
Agradecimiento especial a María, Victor y Javier, sin desmerecer a los demás, por supuesto.
Prueba de mi satisfacción es que vuelvo como siempre durante muchos años fiel mientras no me fallen como hasta ahora y que espero siga siendo así siempre.
Lo recomiendo a todo el mundo.

Esta puntuación es para el filtro que a puesto norauto a la hora de pedir un presupuesto. Antes me atendían directamente en el tlf que tienen directo en la tienda y me atendían bien.
Ahora con este filtro, y no me refiero a ningún filtro de mecánica, si no al filtro que atiende al personal para presupuestos y citas. Repito, ya no es el taller o la tienda la que nos atiende por tlf.
Este filtro como les comentaba, me parece nefasto.falta de profesionalidad, te cortan la llamada cuando no se enteran de lo que les pides, te pasan con taller y después de estar esperando te vuelven a colgar. Me ha costado cuatro llamadas, dos horas perdidas del día para al final por un servicio de cambio de aceite que les he pedido de una caja de cambios automática, me den un presupuesto de 378€. El mismo servicio en concreto en la Audi de F. Tome me han dado un presupuesto de 291€. Como me explicáis esto?

Me han atendido estupendamente, por problema inesperado llegue con 1 hora de retraso pero debido a poder continuar viaje hacia Logroño, han sido muy amables y me lo han solucionado con mucha rapidez, Muchas felicitaciones a Norauto del Parque Comercial Camino Real en San Fernando de Henares.

El mecánico que me ha atendido ha tenido un trato excelente, además muy atento y explicándome todo.
Lo malo ha sido lo que han tardado empezar el servicio contratado, ya que a pesar de tener cita, hasta pasados 45 minutos no han empezado.

María y Aaron me atendieron fenomenal. Un trato cercano y muy profesional. Totalmente recomendable!

Mi taller de confianza desde hace 5 años muy contento con el servicio! Todos los chicos súper atentos y serviciales, en cuanto a calidad y precio excelente! Lo recomiendo.

La experiencia ha sido muy positiva en cuanto a trato, puntualidad y seriedad, en general muy profesional

Muy profesionales, un horario muy flexible y con rapidez.
Estoy encantado con éste taller

El trato ha sido muy bueno. Los trabajos realizados (cambio de pastillas, discos de frenos, limpias, ruedas) han sido en el tiempo estipulado y sin problema alguno y a precio competitivo. Además, he podido realizar la gestión de las citas en los horarios que podía. De momento muy contento.

Muy aceptable a pesar de la sobrecarga qué tienen en un taller tan reducido y que no se ha optimizado desde hace años.

Agradecer a un trabajador de vuestro centro Carlos Dorado por su amabilidad, simpatía y por su buen trabajo y servicio que ofrece. Y agradecer a todo su equipo por su gran profesionalidad y rapidez. Seguir así. Un saludo

He notado en mi última visita al taller que la calidad del servicio ha empeorado respecto a otros años.

Llevo el coche a la revisión anual y prepararlo para la ITV. Cuando voy a pagar veo que no me cuadran las cuentas. Con la factura hecha veo que me cobraron dos veces el aceite pero lo peor es de vuelta a casa el coche empieza a oler a quemado y resulta que estaba medio radiador y parte baja del motor con aceite derramado por la zona del alojamiento del filtro de aceite. Que mínimo detalle que limpiarlo y no llevarme sustos innecesarios.

No volveré.

He ido hoy ha cambiar una batería y todo perfecto, me han aconsejado, he ido ya que ayer solicité cita, todo correcto sin duda volveré

Se presentó mi mujer de emergencia por pinchazo de neumático, en pleno festivo del puente de noviembre, con el coche cargado de maletas, a las 19.15 llegamos y nos atendieron súper majos, súper profesionales y bien de precio. Dos neumáticos de un Mitsubishi Outlander PHEV 250€. Nos