Norauto Madrid Islazul

Buen servicio. El cambio de neumáticos fue realizado en poco tiempo y con calidad y cuidado del vehículo.

En mi visita reciente a Norauto Islaazul para un cambio de aceite y la oferta de completar niveles, experimenté una decepción significativa. A pesar de haber pagado por un servicio, noté que no rellenaron el líquido de limpiaparabrisas. Esta omisión no solo genera dudas sobre la calidad del servicio prestado, sino que también me deja desconfiado respecto al resto del trabajo realizado. Esta experiencia ha afectado mi confianza en los servicios de Norauto Islaazul de manera considerable.

También debo destacar que la atención comercial tanto telefónica como presencial ha sido muy buena, gracias por la buena atención

Muy buena la atención y muy rápido el cambio de neumáticos, pero a cambio, me perdieron 2 tapones que cubren las tuercas de las ruedas. Estaban con la rueda original dañada en el maletero.

Ayer por la tarde me acerque a por un pedido hecho en su página, me atendió Juan, por la tarde, genial y muy atento y amable.

Trato excelente, rapidez y profesionalidad en el trabajo! Ayer tuve una urgencia con la batería del coche y me lo solucionaron al instante!

Si no quieres que te timen este es tu taller.

Equipo comprometido, serio y responsable.

Me dan cita a las 10: 00, llego a las 10: 00 y allí no hay nadie. Espero hasta las 10: 10 pero sigue sin haber nadie. Todo cerrado, ni siquiera sale un trabajador para decirme que espere y que me atienden en cuanto puedan.

La atención de 10, sustitución delos limpias de mi Duster 4×4. Rapido y calidad y precio excelente. Repetiremos.

No lo recomiendo. Se equivocan de tipo de aceite de motor y no se hacen responsables. El empleado del pelo largo muy prepotente no dando ninguna buena imagen de la cadena que representa. Que os vaya bien!

HE LLEGADO UN MINUTO ANTES DE QUE CERRARAN Y YA SABIA EXACTAMENTE LO QUE TENIA PERO NO ME LO HAN VENDIDO POR QUE TENIAN LAS CAJAS CERRADAS. ME VOY DECEPCIONADO

Le pongo una estrella porque no le puedo poner ninguna.

Me intentaron estafar, compre unas pastillas de freno de la marca Bosch, y me pusieron otras de calidad inferior, les pille Justo cuando me iban a montar las ruedas, tras tener que hablar con varias personas del taller (casualmente el jefe de taller no estaba esa tarde), dos horas más tarde me pusieron las que había comprado.

Si no llego 15 minutos antes me ponen otras piezas que no eran las que había pedido y no me entero.

¿Cuantas veces lo habrán hecho? Habrán querido ahorrarse un dinero pero han perdido un cliente con dos coches.

Pequeña intervención quirurjica por un pinchazo en domingo.eficaces y rápidos.de agradecer la atención del personal

Cumplen con lo ofrecido, un poco demorado 2hrs para un cambio de aceite pero quedó bien. El trato lo normal, no me dieron opciones tuve yo que pedirlas para escoger otro aceite y servicio.

Fui a sustituir los neumáticos delanteros. El trato al cliente perfecto pero me han levantado la pintura de las llantas al sacar la tornillería de las ruedas y llamándome por si quería hacer una descarbonización a un vehículo gasolina que no tiene ni 90.000 km….

Esta franquicia no aplica la promoción de la Casa Matriz de darte un vale de 10 euros al llevarle la bateria vieja del coche.
He tenido q desplazarme a otro Norauto que me ha dado el vale sin problema.
Algún curso de actualización les faltaría?
Quizas estos sean una franquicica especial

Bien por el personal que me atendió mal por Norauto que no tenía quien me montará lo que compre y me mandaron al de Leganes

Hemos acudido con cita previa y después de estar esperando toda la tarde (4 horas de espera) al final nos han dicho que nos lleváramos el coche con el trabajo sin hacer. Viaje de ida y vuelta y toda la tarde perdida para nada. Solución cero, única propuesta: devolución del dinero (de un trabajo no hecho, solo faltaba). Molestias, tiempo perdido y gasolina a nuestra cuenta. Y el coche sin arreglar, claro, después de toda una semana esperando.

Tienen muy buenos mecánicos contratados, amables y profesionales, igual el personal de sala, Garcías chicos

Todo correcto respecto al trabajo realizado y trato, pero no se puede esperar tanto yendo con cita previa.
Tenía cita para cambiar 2 ruedas a las 11: 00 horas y no he salido hasta las 13: 50 horas.

Atención por parte de la chica pelirroja de tienda de 10, súper amable y atenta. Sin duda recomendaremos a todos nuestros amigos que vayan a este norauto