NORTH MOTORCAR HERRERA ORIA, Madrid

Me ayudaron en todo, un servicio excelente y Gonzalo (quien me acercó el coche al recogerlo) un chico súper simpático con una atención al cliente remarcable. Muchas gracias

Si vas a la "casa" para hacer una revisión o solucionar un problema (en mi caso, simplemente una revisión y cambio de ruedas) entiendes que será más caro.pero también esperas que haya una diferencia en el servicio. Se tiraron 4 semanas con mi coche para una revisión y cambio de ruedas, entiendo que la necesidad de un perito retrase las cosas, pero en cuatro semanas solo hicieron eso. Me costó mucho trabajo que me devolvieran las llamadas y me informaran de la situación. No volveré. Muy mala gestión.

Mucho cuidado con esta gente que primero te cobran y después preguntan. Yo tenía un contrato de mantenimiento que se supone me cubría los mantenimientos y este era el último año, pues bien, resulta que por lo visto me he pasado de kilómetros y en vez de decírmelo han hecho el mantenimiento y me lo han cobrado.

Seiscientos y pico de euros por cambiar unos líquidos y unos filtros. Me he quejado y me han hecho una rebaja, me lo han dejado en 400 euros, en fin, que al final he aceptado.

También me cambiaron las pastillas de freno, eso si me avisaron, lo único que ahora el coche frena peor que antes, a si que bueno, nada recomendable esta gente.

Por supuesto no volveré a comprar un coche ahí (el concesionario está encima del taller) y tampoco volveré a llevar el coche a que le hagan el mantenimiento.

Ojalá este comentario sirva para que pierdan algún cliente y no les salgan rentables los 400 euros que me han timado.

Muchas gracias y un saludo

El horario confirmado por ellos mismos es hasta las 19: 00. He llegado a las 18: 47 y no había ningún cliente. Me dice el personal de recambios que ya van a cerrar, que tienen mucho lío y que vuelva otro día. Les digo que es solamente consultar por una pieza y la respuesta es la misma.

Taller donde siempre he llevado mis Peugeot hasta esta última vez (revisión anual), pues me han demostrado muy poca seriedad. Lo dejé por la mañana diciendo que me corría prisa. Me dijeron que estaría a las 12: 30 y posiblemente antes. Pues hasta las 17: 15 nada, y porque llamé a las 16: 00 diciendo que qué pasaba. Encima 450 € sólo por la revision y lo único fuera de ella, el cambio de una bombilla de la matrícula. Avisados estáis (yo no volveré)

Acabo de pedir precio para una revisión del primer año, y me cobran 251€. Por la misma revisión (sellado el mantenimiento oficial) en Euromaster (en el mismo polígono) me han dado 105€ de presupuesto. O en Peugeot te hacen la revisión los mecanicos de Aston Martin o alguno se lo esta llevando fresquito.
Por otro lado, el trato ha sido cordial y tenían caramelos para coger completamente gratis (además con gran variedad de sabores).

Hacia tiempo que no encontraba un servicio técnico tan poco profesional y chapuza como este. Llevé un Peugeot 3008 híbrido y en garantía por un ligero ruido que se oía en la zona del cinturón de seguridad y me dicen que el coche se tiene que quedar y entonces lo dejo, lo primero es que no tienen coche de sustitución ni aún pagándolo yo ya empiezo a extrañarme pero bueno lo mismo es una casualidad. Tras 2 días me dicen que puedo recoger el coche pero que no han puesto 2 tuercas que no han llegado que lo lleve de nuevo la semana siguiente yo les dije que okay pero que se habrá quitado el problema y van y me dicen que no del todo pero que tenían esperanza que cuando se pusieranlas tuercas sonaría menos (creo que me estaban tomándome el pelo literalmente), claro yo estaba con un enfado horrible. Se lo llevó a pesar de todo a la semana siguiente y tras aguantar la impuntualidad que tienen al darme cita a las 9,30 y no atenderme hasta las 10,05 yo les nuestro mi disconformidad y la persona de atención al cliente me empieza a decir de mala formas que no me altere. A pesar de todo les dejo el coche y me dicen que dado que son 2 tuercas en una hora estaba listo y que me llamarían. Después de 24 horas yo con el consiguiente cabreo por no tener el coche (pues solo era apretar 2 malditas tuercas) les llamo y me dicen que lo recoja que ya está listo, cuando lo recojo me dicen que esperan haberlo solucionado, tras probarlo pocos metros por la calle me doy cuenta que ESTÁ PEOR QUE LO DEJÉ no me lo podía creer, son unos auténticos piratas de taller.
PD: Siento el rollo de mensaje

Tuve que dejar mi coche en 2020 porque se le rompió la caja de cambios aún no teniendo ni un año, no nos dan coche de sustitución porque no tenían, cuando fuimos a recogerlo el problema no estaba solucionado nos dimos cuenta cuando ya estábamos en la autovía con el consiguiente peligro que representaba, por lo que tuvimos que volver y dejarlo de nuevo. Finalmente tras hablar con Peugeot España conseguimos que nos diesen un coche de sustitución. Un servicio nefasto.

He llevado mi Jaguar F-Pace para el cambio de los 4 neumáticos de medidas especiales y todotiempo (me he acogido a la oferta 2x1 de Michelin para vehículos de cualquier marca) y el servicio y atención han sido excepcionales. Jorge Corpa es un excelente profesional, así como el director, quien fue el que me entregó el vehículo.

Ojalá Jaguar-Land Rover tuviera este servicio. Enhorabuena y seguid así. Muchas gracias por todo y Felices Fiestas!

Es mi taller de confianza. Sin duda tiene muchas cosas buenas pero otras tantas a mejorar.

Llevo el coche para chapa el martes, me llamarán cuando pase el perito para decirme el tiempo aproximado de entrega; no hay tal llamada, me pongo en contacto con el taller hoy viernes a las
9: 14, dicen que me llamarán pero no lo hacen, a las 12: 13, igual respuesta, a las 14: 36, igual respuesta a las 15: 43, me atiende Mario, no puede darme fecha aproximada de entrega porque esta desmontada la chapa a la espera del perito, al indicarle que el perito pasa todos los dias su contestacion es que los peritos tambien tienen derecho a vacaciones, pido recoger el coche de inmediato y llevarlo a otro taller y me dice que no puedo, hablo con La Mutua y me dicen que los peritos pasan todos los dias y que si uno esta de vacaciones pasa otro y que la reparación esta autorizada y la valoró en en su web el propio taller, hablo despues de 2 intentos con el tal Mario y vuelve a insistir en lo mismo que me dijo en la conversacion anterior! SEÑORES DE MOTORCAR NORTE, DONDE ESTA EL PROBLEMA!

Chapuzas, cambiadores de piezas. NO RECOMIENDO. Hemos llevado el coche 3 veces por la misma avería, que supuestamente nos han arreglado a la primera (pagando un pastizal), para que nos pidan más dinero por nuevos arreglos que no habían descubiertos. Seguimos esperando que nos llame el jefe del taller. Pésimos!

Buena experiencia el recepcionista muy profesional y atento muy buen trato me dijo que tardarían una hora y media y en punto no me hicieron esperar.

Trato excelente por parte de Jorge Corpas. Buen trabajo por parte del concesionario, la reparación de chapa y pintura quedo muy bien, la única pega que al ir con cita a recoger el coche y pagar, tuve que esperar bastante tiempo. Aun así, repetiré sin dudar.

Peor imposible, lleva mi coche más de un mes en el taller y todos los lunes me dicen lo mismo que el jueves está reparado y es mentira. Me mienten cada vez que llamo y pregunto. Es increíble y desesperante que jueguen así con las personas. Hoy es lunes otra semana más que me dicen el jueves, de risa.

El peor Servicio como taller que he visto, no saben cómo engañar y la atención penosa. Son unos chorizos y unos getas.
El recepcionista no conoce los conceptos de las facturas, se inventan las cosas, engañando como si fuéramos tontos. Las piezas que llevé me las perdieron, el vehículo después de una semana no le habían tocado, llamé por teléfono y no te atienden porqué no pasan las llamadas a los responsables y para colmo te cobran por servicios inexistentes.
Y para finalizar te llaman por teléfono para comprobar el trato recibido, pones una queja y ahí se queda.

Fenomenal el trato fue de lo mejor me atendio jorge muy atento y profesional y el coche como nuevo

Da gusto tener un Peugeot solo porque te atienda personal como Jorge en la recepción, q gusto de atención cliente, escucha activa y resolutivo. Ehorabuena servicio atención cliente de este taller, podrían aprender de vosotros lis paseo Habana

Me recomendaron este taller para pintar mi paragolpes. Me atendio David y la verdad es que el trato recibido fue ejemplar. Dejaron el paragolpes como nuevo y no se nota la diferencia con el resto del coche. Muy recomendable este taller. Gracias por todo!

Recientemente hemos adquirido un vehículo en vuestras instalaciones y el trato recibido por MAR GIL ELVIRA ha sido excepcional, amable y ayudándonos en todos los trámites y dudas. Muchas gracias MAR