Notary of Don Urbano Alvarez and Antonio Florit, Alcorcón

LLevo dos días intentando que me cojan el teléfono para que me digan que pasa con una provisión que les pague para obtener una copia del testamento de mi padre. No hay manera de conseguir hablar con ellos. La atención es malísima

A finales de septiembre, una de las gestoras de esta notaría me ayudó a completar la provisión de fondos para que fueran ellos quienes me abonasen los impuestos de la escritura de mi nuevo piso.
Una vez enviada la documentación y hecho el pago, no he recibido noticias de la escritura.
Durante una de las llamadas que realicé me dijeron que no tenían la escritura en notaría, pero que la gestora me llamaría una vez supiera cómo iba el trámite.
No he recibido esa llamada y tampoco me contestan a los correos, ni ella ni la notaría.
Es una situación que no creo que debiera experimentar nadie sabiendo que la escritura de un piso tiene un coste importante y que además es un documento imprenscindible.
Sigo a la espera de saber dónde está mi escritura y por qué no he recibido noticias.

La atención telefónica es pésima respecto a la señorita que coge el teléfono, no te deja hablar y te cuelga.

Imposible mayor eficiencia. Una herencia compleja resuelta con la ayuda continua y consejos sobre la mejor forma de actuar en cada momento. No es una Notaría más, una gestoría: se ocupa por tu problema y lo resuelve. Muchas gracias a todos sus empleados. Volveremos.

Increíblemente incompetente y además bastante desagradable. Nos atendieron hora y media tarde y además nos entregaron una nota simple llena de errores que ahora tenemos que reclamar que nos corrijan. No lo recomiendo en absoluto

No he podido tener mejor experiencia en la apertura de mi empresa que con esta notaría. Amables 100% desde las administrativas hasta el notario. Precio increíble. Lo recomiendo fervientemente

Excelente, ningún problema. Todas nuestras dudas fueron resueltas favorablemente y todo salió perfecto.

No pongo un 0 porque no se puede, no la recomiendo, llevamos más de 15 días para que nos envíen unos papeles por correo electrónico o para poder ir a recogerlos para que los tuviesen preparados, primero no sabían que persona estaba llevando esos papeles, hasta que lo averiguaron pasaron unos pocos de días, cuando dieron con esa persona era imposible contactar con ella, la mayoría de los días llamábamos por teléfono y nos decían que nos llamarían ese mismo día, les mandábamos correos y ni se dignaban en contestar, así una y otra vez desentendiendose, hasta que hoy nos hemos acercado en persona y nos lo han dado en mano sin problema, la peor notaría que conozco, el trato recibido a sido lamentable, NO RECOMIENDO,

La atención al cliente deja mucho que desear.tanto presencial como telefónicamente.

Te hablan de mal humor, como si el cliente fuese tonto, un empleado te explica una cosa y otro se contradice.y asi no se prepara un tramite.
En general el trato es soberbio, con incorrecciones técnicas, pocas facilidades, intolerancia y no leen bien los correos de los clientes no escuchan sus dudas y su información.
Primera y última vez que utilizo sus servicios.

Desde luego, en atención al cliente, no pueden funcionar peor. No pongo un 0 porque no se puede. No cogen el teléfono NUNCA. Pero es que tampoco responden a los correos electrónicos y entregan la documentación incompleta.

Es la 1 vez que he ido a esta notaría.
Y la verdad que el trato ha sido inmejorable por parte de Carmen y del Sr Notario D. Urbano. Rápidos y eficaces.

Muy rápidos y competentes nada que ver con otras notarias, oficina grande pero bastante llena de gente, en cuanto a la gestión todo correcto y rápido en tramitar

La atención telefónica es nula especialmente por las tardes. Llevo toda la tarde llamando y escuchando sólo la música ya que nadie atiende el teléfono.

Experiencia nefasta. No cojen el telefono, hablar con la persona que te lleva el tema es imposible. Para un trámite que segun ellos llevaba mes y medio, llevamos 4 y sin solucinarse. Que no es por esperar, pero si ellos dicen x tiempo un poco de demora se entiende, pero que despues de duplicar el tiempo que ellos dicen encima te contesten diciendo que si tienes prisa te vayas a otro lado, pues no se, deja mucho que desear. En mi caso Marta. Un empleado que solo origina problemas. Al final despues de 2 horas de retraso en una cita conseguimos que el notario nos atienda. Nada que ver, en 20 minutos soluciona todas las dudas y su trato a pesar de todo lo anterior y expresar nuestra queja es excelente, salva la situacion su profesionalidad. Por el notario, recomiendo, hasta que consigas hablar con el. Mucha paciencia.y duplica mínimo el tiempo de lo que t digan.

Experiencia sencillamente lamentable. Esta tarde tenía hora para realizar testamento a las 17.45h. Una hora después, no me habían llamado y tras consultar con una señorita de recepción, me dice que se le ha complicado una firma a una tal Carmen, y que ahora me llamaría. Le he anunciado que no disponía de tiempo y que tenía que irme.
Por favor, no dispongan de una manera tan irrespetuosa del tiempo de los demás. Es igual de importante para todos.
Buscaré otro lugar en el que me respeten más.

Recientemente he solicitado información en esta notaría para realizar un trámite. Me han atendido rápido y han sido muy amables. Sin duda firmaré allí.

Para mi el mejor notario que existe en todo madrid.buena atencion, siempre te dan soluciones y ayudas que solicites.muy profesional y muy atentos! Un lujo de tene este notaría en Alcorcón.recomiendo 100x100

Muy profesionales. Para estar la notaria llena siempre atienden a todo el mundo bien y muy rápido. Repito siempre.da gusto

He trabajado con muchas Notarías, y esta es, sin duda, la mejor de todas ellas, tanto por el trato y profesionalidad de sus empleados, como por los servicios aportados.
Altamente recomendable.

Realice la compra de un piso a un banco y el notario trabajaba normalmente con bankia, a la hora de realizar las escrituras, el notario por su cuenta especifico que yo exoneraba al banco de presentara información sobre las cargas del edificio, cosa que no se me informo en el proceso previo ni a la hora de la lectura y firma. Al final el inmueble tiene una deuda que yo tendría que hacer frente ya que el notario no me facilito toda la información necesaria en favor de su cliente habitual. Me siento estafado y cuando llamo para quejarme me cuelgan.