Nueva Era Gestión Inmobiliaria, Alcobendas

No han podido ser mas amables y dar un mejor servicio! Son unos profesionales del sector y te hacen muy facil trabajar con ellos!

Encantada con la atención de Emi y Arantza, en general de Nueva Era Gestión Inmobiliaria. Muy recomendable, buen servicio, acompañamiento, atención excelente y facilita una respuesta adecuada a todas las dudas que se pueden tener. Mil gracias!

Después de tratar con vari@s agentes inmobiliari@s, sin duda Arantxa ha sido la más honesta y profesional. A pesar de no alquilar el piso que publicaban su gestión ha sido impecable. Cuando te encuentras en una situación complicada, encontrarte a una profesional del sector como ella, es de gran ayuda.
Un placer!

Mi experiencia con el trabajo que Arancha nos realizó cuando alquilamos una vivienda fue excelente, total amabilidad y profesionalidad y siempre dispuesta ante cualquier pega.

Ahora somos propietarios pero si volviéramos a alquiler volveríamos a contactar con Arantxa.

No tengo más que palabras de agradecimiento por todo lo que nos ayudó cuando andábamos como locos buscando algo de alquiler.

Mi experiencia no puede ser mejor, conozco la agencia desde hace diez años, alquilé dos viviendas con ellos y no tuve ningún problema.
Recientemente he comprado una vivienda y también lo he hecho con Nueva Era.
La verdad, me sorprenden las críticas, conmigo se han portado siempre de forma muy profesional y honesta.
La recomiendo totalmente.

La opinión que daré es en base a mi experiencia personal, pero menos mal que he entrado a ver reseñas porque si no seguiría esperando respuesta sobre un piso y posiblemente hubiese alquilado con esta inmobiliaria.
Cuando nos pusimos en contacto la primera vez todo muy bien, decidimos agendar una cita esa misma semana para ver el piso. Viendo fotos nos surgieron algunas dudas y decidí llamar al teléfono que Arancha me había dado para cualquier consulta. Llamo en distintas ocasiones durante el día y no me coge. Por la tarde decido llamar al teléfono de la agencia y me coge una persona que me dice, de muy malas maneras, que me espere a que me llame Arancha y que si no me interesa el piso que lo diga.
El día de la cita me llama Arancha por la mañana y me confirma la cita a las 19: 00 horas. Llegada la hora estuvimos esperando 15 minutos en la calle con frío y lluvia, Arancha no me cogía el teléfono, y cuando decidimos que nos vamos a ir me llama al teléfono indicando que está en el piso, que timbre y me abre (cosa que me podría haber dicho a las 19: 00 de la tarde para no tener que hacernos esperar en la calle)
El piso muy bien, preguntamos si nos podían bajar el precio 50 euros, a lo que nos contestó que tenía que hablar con la propietaria. Le hice un escrito donde indicaba información nuestra para que se lo hiciese llegar a la propietaria. A día de hoy sigo esperando respuesta por parte de Arancha, no coge el teléfono y tampoco responde Whatsapp, además he visto que han retirado el anuncio de idealista.
Me parece una falta de profesionalidad que ni siquiera me coja el teléfono para dar una respuesta.
Por supuesto me alegro de no haber llegado a nada con esta inmobiliaria, me hubiese arrepentido.

Bueno en un principio nos causaron una buena impresión, y por unas cosas u otras nos metimos para leer las reseñas y son sorprendió que hablaran de esa forma de una de las trabajadoras yo no voy a decir nombres pero todos sabrán quien es… después de leer nos sorprendimos porque no la veíamos de esa calaña de persona, pasados 3 semanas corroboró todo comentario negativo sobre esta agencia y esa persona en particular, no se puede ser más irrespetuosa y más queda mal, llevamos esperando 3 semanas una contestación y hoy por mirar vemos que el piso ya está alquilado o quitado de la base de anuncios de la plataforma por donde contactamos con ellos… no han dejado vendidos y sin ninguna solución… ahora me espero un comentario contestando a este mensaje de que no saben quienes somos, o de que ya nos dieron información cuando es mentira y no han podido pasar más de nosotros… por otra parte me siento aliviado puesto que con un trámite tan sencillo son así no quiero imaginar si dentro de la vivienda ocurre cualquier cosa como nos tratarían…

Muy buena experiencia con ellos, concretamente con Arantza, muy amable y cercana, gestionó mi alquiler y me demostró ser una curranta y muy profesional. Fue todo muy rápido y sin ningún problema. Muchas gracias Arantza.

Después de varios años colaborando con esta agencia he de destacar la profesionalidad y el trato de las dos personas que trabajan en esta inmobiliaria. Si bien es cierto que dependiendo de la situación del mercado no pueden hacer milagros, el trato y el esfuerzo por gestionar el alquiler de diferentes inmuebles ha sido siempre excelente. Tanto en la selección de los inquilinos como en la gestión administrativa han estado siempre a la altura. Recomiendo esta agencia tanto para la búsqueda de viviendas como para gestion de los alquileres. En mi experiencia su fuerte es la cercanía y el trato amable de principio a fin e incluso cuando su trabajo ya había terminado han seguido colaborando con las incidencias. Muchas gracias a ambas.

Buenas tardes, me llamo jose.la experiencia que tengo de esta inmobiliaria y en concreto de Arancha una de las gestoras, es lamentable, entregamos el piso de la calle Ponferrada (distrito Fuencarral el Pardo), en un Estado aceptable, con algunos defecto por el desgaste de los más de 5 años viviendo allí en ese tiempo la inmobiliaria, cuando se le llamó no guiso arreglarlo
Arancha, la gestora nos dijo que nos devolvería la fianza, y tras varios meses, llamadas, mensajes, a la inmobiliaria y Arancha solo recibo que se burlen de mi y aún no me devuelven mi fianza.
Durante los años que vivimos allí pagamos el alquiler puntualmente y ahora está persona no quiere devolvernos la fianza, solo recibo que me ignore.
Este piso sufrió un incendio del cuadro eléctrico, tubo que intervenir los bomberos, la inmobiliaria no se hizo responsable y no llamo a nadie y tuvimos que dejar ese piso.
Es una inmobiliaria que no se hace responsable de nada, deseo que los inquilinos que viven allí actualmente lean esto y los próximos, ese piso necesita una reforma estais pagando mucho por ese piso, no recomiendo a nadie alquilar o vender un piso con ellos pq te van engañan.

1 ESTRELLA POR QUE NO SE LE PUEDE PONER 0. Arancha es LO PEOR DE LO PEOR. Empatia 0 con los clientes, MENTIROSA, CINICA engañandote un dia tras otro. 10 dias detras de ella por un piso contando mentiras una tras otra hasta que me entere de todo a traves del Portero y del propietario del piso. Ni os acerqueis. Trato lamentable. Les recomende para despedirme que hicieran un curso a pasos agigantados de codigos de buenas practicas y de EDUCACION. REALMENTE PENOSA LA INMOBILIARIA. Uno en su trabajo puede ser peor o mejor pero LA FALTA DE PROFESIONALIDAD Y LAS MENTIRAS DIAS TRAS DIA.en fin que te vas a esperar de una inmobiliarucha de estas. LEJOS BIEN LEJOS. Ni contestan al telefono ni contestan a los mensajes whatsapp, cuando les conviene claro esta. OJO con cualquier tipo de gestion que hagais con esta gente. Os engañan hasta el extremo de mentir, mentir y volver a mentir. En fin avisados estais. Leed la cantidad de comentarios negativos que todos somos malos y ARANCHA es la chica buena jajajajajaja. MENUDA CINICA. - y por supuesto los pocos comentarios positivos son del primo del hermano y del amigo suyo.

Pero que estoy leyendo!
Que falta de educación y de respeto hacia las personas y su trabajo, me meto para poner una reseña positiva y ¿me encuentro reseñas negativas? , como puestos de acuerdo y encima poniendo nombres, madre mia que gentecilla.
Está claro que mi experiencia personal de varios años y la de mis amigos que también confían en Nueva Era es completamente distinta. Lo que nos une a ellos es precisamente el trato exquisito por el personal de la agencia y a destacar su amabilidad, por supuesto confianza plena en sus gestiones, ningún problema NUNCA por parte de ellos y los que hemos podido tener nosotros por usos o contratiempos nos los han solucionado SIEMPRE.
Ahhhh y solo pongo 5 estrellas por qué no hay 10.
Por favor, ante todo educación.

Arantxa se está inventando todo en su respuesta a Jose, de hecho estoy alucinando con lo que dice, mencionándome cuando yo no la he visto en AÑOS. Bajo ningún concepto te voy a permitir que hables de nosotros como si fuéramos gentuza que hemos destrozado una campana que desde SIEMPRE estuvo sin funcionar, al igual que el HORNO, y un largo suma y sigue. Si te fastidia que Jose no haya eliminado su reseña después de pedírselo por escrito no sólo a su móvil sino también molestando al mío, pues se siente, está en su derecho y más cuando dice la verdad la cual yo corroboro, tú puedes decir misa, al igual que nosotros nos pueden creer o no pero desde luego no tenemos más nada que perder así que al menos que quede constancia de lo que nos ha ocurrido por alquilar un piso con tu inmobiliaria.

Son una banda de estafadores, sobre todo la dueña junto con los clientes, me han estafado con un local para hostelería que está en la calle Ruperto chapi 16, alegando en el contrato que tenia una salida de humos y luego de hacer una inversión en el local cuando fue la inspección del ayuntamiento la supuesta salida de humos no existía. Y la dueña de la inmobiliaria junto con el dueño del local estaba en acuerdo para dicha estafa y aún así lo siguen alquilando. OJO no se dejen ESTAFAR por estas personas. Nunca me devolvieron la fianza de la quedaron y lo peor es que la dueña de la inmobiliaria lo consiente todo.

Nueva Ruina deberían de llamarse. No devuelven las fianzas. Cada día te ponen una excusa distinta, luego desaparecen, no contestan al teléfono, si te contestan te dicen que “mañana ya estará” y así meses. Evitad a esta inmobiliaria siempre que podáis. No os podéis fiar de su palabra. Luego llamáis a la oficina y os dicen que eso “no es cosa suya”. Absolutamente lamentable.

Acabo de terminar mi contrato de alquiler con ellas y mi esperiencia no ha podido ser mejor con toda la gestion, han sido serios, superprofesionales y cercanos. Desde el principio hasta la devolucion de la fianza, me lo han solucionado todo
un saludo y gracias

Hemos alquilado un piso a partir de la gestión de Arantza y el trato ha sido estupendo. Todo muy profesional a la par que amables, ya que nos ha ayudado con todas las gestiones sin ningún problema y con celeridad.

Grandes profesionales, muy agradecidos por la rapidez en la venta y la gestion. Recomendable 100%

Pongo una estrella porque no deja poner cero. NUNCA alquiléis con esta inmobiliaria si valoráis vuestro dinero de verdad. Cualquier mínimo problema que tengáis van a ser 3 meses mínimo para que os hagan caso. Por supuesto, la fianza igual tardan meses para devolvértela (si te la devuelven) y claro, ni de broma te devolveran el 100%, siempre encontrarán algo para quitarte parte. Por vuestra salud mental, intentad buscar otra.

Más de 20 años llevando nuestros asuntos inmobiliarios. Por supuesto profesionales, pero con el tiempo se ha convertido en parte de nuestra familia. Confianza y trato personal.recomendable 100%