Nutritienda Healthcare & Beauty Sl, Griñón

Penosa web, llevo tiempo intentando hacer un pedido y no hay forma. Además de fallar un montón no tienen muchos productos. Seguiré pidiendo en la que usaba porque no vale la pena el ahorro.

He comprado proteinas Nitrotech Whey Protein. Me ha llegado con la pegatina con el código QR para verificar autenticidad despegada y sin el cazo y además tiene unas medidas muy diferentes a los botes habituales.

Era muy evidente porque llevo años guardando los botes en la misma estantería, tanto con el viejo como el nuevo formato. Y este último bote recibido no cabía en la estantería.

Lo cual me hace pesar que el producto no es auténtico.

Tras una serie de mails y petición de fotografías, veremos en qué queda.

La culpa es mía porque no me acordaba, pero hace unos meses pedí la misma proteína con el formato antigüo (performance series) y me enviaron esto mismo (después de problemas con la entrega). Y lo tuve que devolver también.

En fin.
Tienda a evitar rigurosamente

Tienen precios bajos, pero 2/3 pedidos que he hecho con Nutritienda tenían productos o caducados o abiertos (ensuciando todo el paquete). Me dijeron que no tienen obligación a reembolsar por productos caducados y si el producto está dañado te hacen perder tu tiempo en devolverlo por correo en vez de aceptar la foto como prueba para hacer el reembolso. LO BARATO SALE CARO.

Nutritienda pone información falsa sobre el tiempo de entrega del pedido y lo hace deliberadamente dice 24 h y luego vienen los peros que si no lo tengo en almacén que si lo tienes que hacer antes de las 12 bla bla.luego esta el echo que si lo mando en dos o vete a saber lo que se inventa por la mala gestion esto por un lado por otro esta el trasporte que vamos de malo lo peor en fin por web sera

ME HAN LLEGADO 3 PAQUETES CADUCADOS. VINIERON A RECOGER EL PAQUETE AL DIA SIGUIENTE, Y NO ME DEVUELVEN EL DINERO. LOS VAMOS A DENUNCIAR! ES UNA AUTENTICA ESTAFA! NO COMPRAR! NO COMPRAR! NO COMPRAR! ESTAFADORES!

Es la primera vez que compro online en Nutritienda, compre unos productos online, Los precios estan bien, el envio aceptable depende del transportista, en mi caso vino la caja algo golpeada, quizas el carton del empaque es debil, yo mejoraría las cajas.

Los productos que pedi bien menos uno que me mandaron otro que no era, tramite la incidencia y hoy se han llevado el producto una transportista de Trevol muy amable. Espero se solucione pronto mi incidencia para seguir con una buena valoración.

(Lo Recomiendo si buscas ofertas, el tema del transporte depende de la compañía a del transporte)

Gracias.

Pues parece que no soy el único.
Sí también compré y me llegó roto. A mi me dijeron que me lo iban a reponer y justo después de entregarlo al transportista me dijeron que no les quedaban más unidades. Aún estoy esperando a que me devuelvan el dinero.

Eso sí, en su web las reseñas de Ekomi bien manipuladas. Tendría que estar prohibido eso.

Lamentable, roza el fraude su servicio de atención al cliente. Jamás volveré a comprar nada aquí

Siempre se pasan del plazo de entrega y a veces ni te llega el mail de aviso para recogida en el punto pack! Se debe mejorar mucho este aspecto porque supone un punto muy negativo para el cliente.
Vuelvo a tener incidencia con el pedido porque me envían productos que no he solicitado con la esencia que publican en la web. He dejado de ser cliente! Hay mejores servicios en las numerosas web que ofrecen mismos productos.

Pessimo! Mi hanno appena consegnato 3 confezioni di latte per mio figlio di cui ne avevo urgentemente bisogno! Se ne sono lavati totalmente le mani nonostante ho spiegato che il loro corriere mi ha abbandonato il pacco prima che io lo vedessi. In poche parole non mi fanno ne un rimborso ne il cambio della merce! Una vergogna unica! Servizio pessimo all inverosimile! Non comprerò mai più da loro ne tanto meno lo consiglio a qualcuno! Gente così si merita di chiudere! Vergogna! Soprattutto perché è un bene necessario!

¡¡¡¡¡Horrible! ¡Acaban de entregarle 3 paquetes de leche a mi hijo que necesitaba con urgencia! Se lavaron las manos por completo a pesar de que les expliqué que su mensajero abandonó mi paquete antes de que yo lo viera. En resumen, ¡no me dan reembolso ni cambio de mercancía! ¡¡¡Una pena única! ¡¡¡Increíblemente mal servicio! ¡¡¡Nunca más les compraré ni se los recomendaré a nadie! Gente así merece cerrar! ¡¡¡¡¡¡Lástima! ¡¡¡Sobre todo porque es un bien necesario!

Una experiencia muy negativa, compré productos alimenticios y llegaron a punto de caducar, cuando reclame el cambio por otros con mayor fecha de caducidad no se hicieron cargo, tras varias reclamaciones sin obtener el cambio lo dejé estar, nunca más volveré a comprar

Compro aquí porque tenéis mis proteínas favoritas pero en el tema descuentos es un engaño total. Por mí cumpleaños me regalan un cheque de 10% de descuento en la web con mi usuario pero me meto sin mi usuario y me hacen el mismo descuento. No denuncio el engaño porque me da pereza pero es denunciable así que tener cuidado porque otra persona os puede meter una buena

Es peor de lo que piensas. Me enviaron un frasco de medicina que había sido abierto. Los llamé y me pidieron que enviara un correo electrónico. Pero no responderán a sus correos electrónicos durante una semana.

Una experiencia nefasta con NutriTienda. El mes de noviembre compré un calendario de adviento con ellos (con antelación cómo es lógico y normal ya que es un producto que todos los años se agota en todos los establecimientos). El día 1 de diciembre, abrimos el calendario y todo correcto y el dia 4 nos encontramos que viene vació de contenido y con cartón blanco por detrás. Tan sólo vienen 3 dias correctos, los demás vacíos. Escribo un mensaje a su correo electrónico de atención al cliente (aportando todas las fotografías posibles) y me responden que no pueden hacer nada ya que han pasado mas de 14 días desde la compra. Al no ser un producto convencional (y sí un producto que lógicamente se abre en el mes de diciembre) esperaba algún tipo de solución. Ya que cómo indico se compra con antelación para no quedarse sin ninguna unidad. Llamo también a su asistencia telefónica y la señora que me atiende me dice que ella no tiene la culpa que yo compre el calendario con antelación, que no es su problema. El calendario fue comprado tan sólo tres semanas antes del inicio de su apertura. Si no que no los pongan en el mes de noviembre a la venta. Con toda mi buena fue, decidí comprar en esta tienda este calendario, y cuánto me arrepiento de haberlo hecho. Tan sólo ustedes son los responsables de no comprobar que sus productos están en buen estado, y de vender productos sin contenido. Y también deberían hacerse responsables de aportar una solución al cliente, ya que considero que esto es jugar con el dinero y la ilusión de abrir un calendario de adviento en familia. Las formas y el trato también dejan mucho que desear. Nunca más!

Servicio pésimo. A parte de tardar mucho en recibir el pddido, me llega en mal estado y no responden a mi reclamación. No compréis.

Dice envío en 24 hora. Claramente.
Más de dos días esperando y no llega.
Sin soluciones ni información.