OcasionPlus Colmenar Viejo

Por fin con mi pequeño citroen para moverme por Colmenar, muy buen trato en el ocasión plus de aquí, Jorge que es quien me ha estado atendiendo muy cercano en todo momento, y resolviendo rápidamente todas las dudas que me iban surgiendo, que en mi casa siempre son muchas. Ahora a disfrutar de coche a ver que tal.

Es la segunda experiencia que tengo en ocasion plus comprando un coche esta vez en colmenar viejo y como siempre la atencion y la sinceridad a la hora de confiar en la compra son de muy alta garantia
Muchas gracias

Muy contento. He vendido mi bmw y todo ha sido muy sencillo. Hicieron la prueba mecánica y la tasación en el mismo día. Fantástico el trato recibido por parte de Víctor, realmente transparente. Todo claro y conciso.
100% recomendable.

Muy buenos coches.pero para my parecer se pasan cobrando en las transferencias al resto de su sector.coche k la transferencia es 150 euros ellos 350.

Buen concesionario, todas las marcas de coche en buen estado, un saludo para Miguel que nos atendió muy bien y rapidez

Antes de nada, quiero aclarar una cosa: lo cierto es que los datos que ofrecen de los vehículos son muy detallados: muchas fotos, fotos de detalles, documentación, revisiones.por esa parte, ninguna pega. Mi reseña tiene otro origen: el mal trato y poca profesionalidad por parte de uno de los comerciales: Miguel. Como es necesario que me extienda, aviso: será una reseña larga, pero detallada.

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Vi un anuncio en cierta plataforma de compraventa de un vehículo que me interesaba, publicado por este concesionario, y por tanto llamé. Acordé con el comercial una visita al concesionario dos días después para comprobar el estado del vehículo y probarlo.

La tarde anterior al día de la visita, vi que el anuncio del vehículo ya no estaba disponible en la plataforma. Me resultó extraño, ya que yo no había reservado el vehículo, así que volví a llamar para comprobar que siguiera disponible. El MISMO COMERCIAL (Miguel) me aseguró que sí, que el vehículo seguía allí, y que el anuncio él lo seguía viendo publicado. Me quedé tranquilo, y organicé el viaje para visitarles al día siguiente.

Llegó el día de la visita. Ya nada más llegar, le costó recordar la cita que habíamos acordado, aunque acabó haciendo memoria; algo así como si no se hubiera acordado hasta verme allí mismo. Me llevó al coche, estuve viéndolo, probando, revisando, etc.y, convencido del estado del mismo, accedí a comprarlo.

Imaginad cual sería mi sorpresa cuando, al llegar a la mesa de la oficina (a la que ni me podía sentar porque había un conocido suyo al que ni siquiera pidió que nos dejara sitio) me dijo: "Pues.te voy a tener que dar una mala noticia: lo han reservado". Todo esto:
- DESPUÉS de haberme molestado en ir hasta Colmenar Viejo (y menos mal que vivo en Madrid; imaginad que vivo en Valencia).
- DESPUÉS de molestar a una persona para que me llevase hasta allí.
- DESPUÉS de haberme enseñado el vehículo.

Como es obvio, me quedé confundido, y con cara de póker. Mientras lo procesaba, le pregunté que cuándo se había reservado. "Ayer por la tarde", me contestó.

JUSTO cuando desapareció el anuncio del coche.

JUSTO cuando le había llamado para confirmar la disponibilidad del vehículo.

¿En serio era TAN DIFÍCIL hacer la misma comprobación que hizo delante mía un rato antes de que yo llegase para avisarme de que no fuera? Es más, ¿En serio era TAN DIFÍCIL hacer esa misma comprobación cuando llamé preguntando la disponibilidad?
Me parece una falta enorme de respeto, y de profesionalidad. Porque el tiempo perdido y la gasolina no te la va a devolver nadie, y el chasco después de la ilusión de pensar que tienes el coche que quieres ya os digo que no es pequeño.

CONCLUSIÓN: no quiero juzgar con esta reseña a la compañía en sí, ni siquiera a todos los comerciales de este concesionario; solamente quiero que sepáis que en este concesionario os puede ocurrir esto si os atiende Miguel. Juzgando por las reseñas negativas que he visto al respecto de él, y que aún así se siga comportando de esta manera.no tiene pinta de que vaya a cambiar nada, así que no os recomiendo acudir aquí, sin duda.

Gran profesionalidad y amabilidad por parte de los dos comerciales con quienes tratamos. Queríamos hacer mención especialmente a Víctor, que fue la persona que nos guió en el proceso de compra en Madrid (el coche viene de una de las tiendas de Córdoba; los profesionales de allí también se mostraron solícitos en las conversaciones mantenidas con ellos).
Todavía es pronto para saber si hemos acertado con el coche, pero la garantía que ofrece esta comercializadora y la revisión que le hacen antes de entregártelo te da seguridad a la hora de decidirte por ellos.
No me cabe duda DE que seguirán con la buena línea mostrada.

El mejor compraventa del mercado.
He comprado vehículos en otros sitios y como el trato que he recibido aquí ninguno, es un sitio en el que saben funcionar.

Mención honorífica a Miguel. Que ha sido todo un placer tratar con él durante el proceso de venta, ahora solo falta que el coche salga bien, que por el momento va de lujo.

No me olvidaré del buen servicio que he tenido con todos los demás profesionales, si en un futuro tengo la oportunidad, volveré a confiar en ellos. He salido muy contento y aconsejo totalmente Ocasión Plus.

¡Una atención inmejorable!
Alquilamos un vehículo para una semana y nos atendió Víctor, un señor profesional, educado, atento y amable; nos brindó una atención personalizada y eficiente al máximo.
Quedamos contentísimos con el servicio y pueden contar con nosotros como clientes fijos, porque repetiremos cada vez que tengamos que salir de viaje.
¡Mil gracias por vuestro tiempo y atenciones!

Mi experiencia en ocasiónplus de colmenar ha sido estupenda son uno chicos maravillosos muy atentos amables, simpáticos ellos son Miguel y Victor

Una Gran pena la atención, fui a por un coche de 7 plazas y solo tenían uno en exhibición pensaba que me ayudaría a conseguir mi choche así sea en otra tienda pero la respuesta fue accede desde la web, la cual evidentemente se hacer yo pero en la web no aclara todas las dudas y si hay que comprarlo es mejor desde la tienda, así que decidir ir a otra tienda y ya pude comprar mi coche de 7 plazas la cual me entregaran mañana.una pena la verdad encontrar a un asesor de venta y no un despachador de personas.

Muy buena atención y trato recibido en este caso por parte de Víctor que fue quien nos atendió y asesoró cuando tenga que alquilar un coche otra ves ya sabré donde ir sin dudas 10/10

Update: #1

Estimado, gracias por su rápida respuesta. No me sorprende tu respuesta porque sabía que consultarás a Miguel y él mentirá como lo hizo conmigo. Tu afirmación es completamente falsa y por suerte tengo las pruebas. Antes de publicar la prueba pública de que Miguel me ha robado, prefiero enviársela primero a usted para su revisión y decisión.envíame el correo electrónico donde puedo compartir contigo la prueba.

Original:

Miguel, vaya que falso profesional contratado por Ocasionplus para robarte el dinero. Ocasionplus tienes que avergonzarte de tener a esa persona en tu equipo. Para acortar el tema, pagué un depósito de 300 € por un automóvil y acordé con Miguel solucionar un par de problemas antes de recogerlo. No se arregló nada y Miguel no estaba dispuesto a venderme el auto y prometió devolverme el depósito.después de llamarlo más de 5 veces, siempre su respuesta fue que su reembolso está bajo el departamento de finanzas y debería estar en su cuenta en breve. Han pasado 3 meses y no pasó nada y Miguel no respondió a mis llamadas por correo electrónico.que pena, Ocasionplus su valor es de 300€. Lo siento por ti, pero esto es el resultado de contratar a un tipo como Miguel.

Todo muy rápido muy sencillo y muy buen trato por todo el personal de ventas, administración y mecánico.

La atencion no está mal, pero querer cobrar 350 € por la transferencia de un coche me parece un robo

He tenido un trato con el señor Miguel excepcional, todo correcto todo sobre los tiempos estipulados ningún problema, muy recomendable el concesionario espectacular, en definitiva muy contento.

Muy buen servicio y coches de calidad, para cualquier escapada. Victor un encanto de persona te ayuda en todo lo que necesites.

Elegi ocasionplus porque a comparación con los demás por qué tienes mejor precio y trabajan de una forma más transparente todo ha ido bien hasta el momento en que necesitaba que me arreglarán un defectillo del coche y es que me entra agua por una de las ventanillas Miguel me dice que la solución es que yo lo lleve a Villalba lo cual me acarrea un trastorno me buscan una solución si pero para nada creo que sea la más adecuada pues nada lo dicho me alegro de que por lo menos el coche está en buenas condiciones lo único que la solución que te dan pues no es nada correcta no te devuelven las llamadas y es como bueno pues es lo que hay y ya está gracias Miguel por nada

He comprado un coche recientemente y la experiencia no pudo ser mejor. Me atendió Oscar de maravilla, muy atento y preocupadao para que todo saliera bien y rapidisimo.la atención postventa perfecta en todo momento tambien, mucha variedad de coches superbonitos, lo recomiendo totalmente.

Hoy casualmente yo y mi mujer hemos entrado en este concesionario, nos atendió un comercial de nombre Miguel, su trato a sido excelente y muy profesional, al final hemos comprado un jaguar, recomendable al 100%