Occidental Castellana Norte, Madrid

El trato, tanto del personal como de dirección, fue excelente.
Orden, limpieza y eficacia.
Muchas gracias a todos.

Excelente recepción y trato muy agradecido.
La habitación lo que se espera de un hotel de esta categoría
Todo limpio y ordenado
Ya tenían puesto el aire de la habitación para nuestra llegada
Todo un detalle de servicio

Atención, limpieza, medidas Covid todo genial. Al ser fin de semana se aparca al rededor sin problema, además hay varias opciones para cenar y comer a 10 min andando.
Las camas comodisimas, sólo faltaba alguna almohada más en el armario por si te resultaba baja, pero la pides en recepción y te la proporcionan.
Igual adelantaría 30min el comienzo del desayuno.

Muy buen servicio, en recepción muy atentos, especialmente Pedro, muy resolutivo y dispuesto a ayudarme como sea con una urgencia que tuve. Muy satisfecho.

Buena atención y buena relación calidad/precio.
Parking con buen acceso y a un precio razonable

Perfectas habitaciones; camas enormes con variedad de almohadas; muy limpio y desayunos ricos y variados!

Siempre bien atendido por su personal de recepción y el de Restaurante. Muy buenos es sus servicios de congresos y reuniones. Bastante bien ubicado, muy cerca de transporte público y de la salida de Madrid hacia Burgos

Buenísima calidad de habitación en todos los sentidos, buena cama, buena televisión, luz variada y accesible, acogedora, baño con todo lo necesario. Por decir algo regular (y realmente tampoco ha sido mal eh), cada pocos segundos en la ducha variaba la temperatura del agua, pero bueno, nada molesto.

Estancia excelente. Muy buena amabilidad. El problema de la habitación era la antena, cuando pasaban 5 minutos buscaba señal pero no volvía a aparecer. Los baños son magníficos y además son de diseño. En definitiva, quiero volver y han hecho muy bién poniendo otra cama supletoria porque éramos 5 personas. Lo recomiendo

Hotel excepcional. El trato de los empleados es insuperable y están atentos a los detalles (en semana santa tienen degustación de torrijas gratis). El desayuno es tipo buffet libre, con gran variedad de todo, incluso comida para vegetarianos/veganos. La cama es de 2x2 metros y realmente cómoda. La zona es muy tranquila y hay aparcamiento de sobra.

Buen hotel y habitaciones bonitas. Un poco apartado de la ciudad porque él cercanías de esa línea suele pasar cada mucho tiempo y el metro ligero también va bastante lento.

El precio que tiene me parece exagerado por lo que ofrece en realidad. Los colchones son normalitos, nunca hay oscuridad absoluta en la habitación, entra luz de la calle y del pasillo. El servicio ofrecido es bastante escaso, por ejemplo, si el secador se estropea, no hay de repente, y te quedas sin secador en un hotel de 4* toda tu estancia.

Hotel calidad precio buenísimo. Un equipo de empleados espectacular. Camas king size. Televisor grande. Detalles mil. Limpieza máxima. Un hotel para volver siempre. Lo que diga es poco. Enhorabuena.

Trato exquisito en todas las reservas realizadas para mi familia.
Bien ubicado para la ocasión si te mueves por Sanchinarro, con sitios cercanos para tomar algo. Respecto al hotel, gran desayuno que merece la pena, habitaciones de buen tamaño y camas cómodas, facilidad con las supletorias, y trato del personal perfecto.

El hotel está bastante bien, las habitaciones son cómodas y el servicio muy amable y atentos. La única pega como en casi todos los hoteles de hoy en día es el tema de las temperaturas, que se centralizan y si hace calor tienes que abrir las ventanas con lo que eso conlleva, ruido, luz. El buffet de desayuno está bastante bien tiene variedad. Por las tardes suelen tener algún aperitivo gratuito para los clientes, tipo fruta, gominolas, algún dulce y alguna bebida.

Es un hotel muy bien situado, además la limpieza excelente, el personal de maravilla, además tuve que hospedarme, un día que justamente era mi cumpleaños, y tuvieron un detalle, salgo a realizar deporte y cuando llegué a la habitación, me habían dejado una bandeja de frutas

Estoy en una habitación, ducha rota, secador roto, sin cepillo de dientes peine.en fin una vergüenza por 85€ la noche

Antes de que me conteste alguien, haciendo ver que le interesa mi opinión, yo mismo intente contactar hasta en tres ocasiones con el director del hotel, así que sírvanse de no excusarse, como alega mucha gente la situación de los baños es deplorable. Al parecer incluso le caí mal a una señora del buffet, la tal Paloma me empujó hasta en 3 ocasiones en el mismo desayuno. El trato por parte de Cristina en la recepción del turno de noche fue patético. No lo recomiendo, a no ser que te guste oír a los borrachos que circulan por los pasillos con su cubata en la mano, después de un duro día de formación en alguna Empresa limítrofe. No volveré.

Beautiful clean rooms with one of the most comfortable beds I have ever slept on and I am 6"6'. This is really business and industrial district so if you are looking for a more touristy area, pick somewhere else. The metro is an easy 5 mins walk from the hotel.

Muy bonito. El trato del personal perfecto. La cafetería calidad y trato genial. Sobre todo la chica de la cafetería la mayor muy atenta en todos los sentidos. Un 10 sobre 10. Encantado. Con todo lo del Hotel.