Official School of Languages ​​Jesus Maestro, Madrid

Nefasto el departamento de francés, especialmente los cursos semipresenciales.
Es tirar el dinero.

He tenido buena experiencia en esta escuela. Lo único que destacaría como negativo son los horarios tan raros de secretaría, no tienen mucha disponibilidad y además algunos días sólo atienden telefónicamente. Los días que son presenciales, no atienden al teléfono. Total, un lío.

No te atienden el teléfono, increíble, estoy esperando recibir libros que tampoco han llegado y es imposible contactar con ellos, me cambie de escuela y veo que son todas iguales

Muchas colas siempre, pagas por hacer la prueba de nivel, esperas mucho para aparecer en la lista de matriculación y luego te dicen que no apreces ahi, por que no hay plazas! Menudo rollo con solicitudes de la plaza. No la recomiendo!

La escuela esta genial, pero la cafetería es cara (mas que el rodilla de enfrente) y me parece una abuso tratandose de una escuela publica que deberia de mantener precios populares para su alumnado

Mi experiencia en esta EOI no ha sido buena respecto a otras (en el idioma inglés). Numerosas ausencias de profesores (clases que luego no se recuperan), alumnos en niveles que no les corresponde, bajo nivel en las clases de cara a la preparación de certificación, poca preparación de algunos docentes, etc. Poca implicación en general. Le pongo dos estrellas porque en otros idiomas no ocurre lo mismo. Más de dos años después sigo esperando que me llegue el título.

Horrible atención al estudiante. Pésima gestión de administración y secretaría. No contestan al teléfono.

Los profesores que he tenido durante estos años creo que han sido buenos. Actualmente en clase hace frío, solo un radiador de dos que hay está encendido y a 19 grados.

Good language school, at least for learning spanish because the teachers are (obviously) native speakers and are very experienced. Courses are a good value and the school is an official testing center like Cervantes. I've heard from english students that practically none of the teachers are native english speaks and the quality of instruction is just okay. Admin of the school is terrible, but once you're in a class things tend to go smoothly.

Somos muchos los que hemos venido a la escuela este verano y nos hemos encontrado que la misma estaba cerrada. Por favor podríais avisar por audio en el contestador. Más cuando soy discapacitada y no vino en Madrid

El profesor que me dio clases este año fue muy agradable, amable y se preocupo por porqué aprendiera y entendiera bien el idoma. El problema está en la secretaría, más de una vez he ido a preguntar algo y no sabían o me mandaban al sitio equivocado, han tardado en responder al teléfono (si responden) y no se ve que tengan e muchas ganas de trabajar, siempre que iba estaban hablando.

Mi experiencia en esta EOI ha sido totalmente agridulce. Voy a empezar comentando los aspectos positivos que tiene:
-Profesorado bien formado, al menos en inglés (no nativa) y árabe (nativo) que son los dos idiomas que he estudiado en este centro.
-Método actualizado y muy organizado, excepto en árabe donde se seguía un libro ya bastante desfasado (palabras propias de mi profesor el cual no podía hacer otra cosa que acatar lo establecido por el jefe de departamento) pero bien compensado con otros materiales gracias a él y solo a él, es decir, al final ni usamos el libro apenas para nada.

Aspectos negativos:
-La organización de secretaría y la comunicación entre departamentos es un caos además de lenta, muy lenta. Empezando por que a veces es imposible que te cojan el teléfono para hacer una consulta, también tardan mucho en enviarte un triste documento por correo electrónico cuando no lo envían erróneo o repetido si esperabas otro. Siempre se excusan con que tienen muchas gestiones para l@s emplead@s que son.
-La organización de los cursos es surrealista. Por la parte que me toca, en este curso 2021-2022 me han, literalmente, robado un día presencial para sustituirlo por tareas a través del aula virtual sin ni siquiera dignarse a dar una clase online y, encima, por el MISMO PRECIO que el de un curso de dos días presenciales por semana. Me explico: a la hora de hacer la matrícula en junio de 2021, en la página se informaba parcamente del plan del curso indicando que sería semipresencial como en el anterior, es decir, un día presencial y otro con clase online en directo por la situación de pandemia. Yo creí que en este iba a ser lo mismo, fiándome de lo que se me indicaba en el horario pero, cuál fue mi sorpresa al saber que en realidad iba a haber solo un día presencial. ¿Resultado? Información engañosa, mal explicada que da la sensación de que lo han hecho así aposta para que la gente se matricule porque saben que, de otro modo, nadie iba a querer estudiar en esas condiciones. Evidentemente, esta situación se dio en diferentes idiomas y l@s delegad@s nos quejamos tanto a los respectivos departamentos como a la propia directora del centro sin éxito: ya estaba todo establecido con la Consejería de Educación de la CAM y nada podía hacerse ya.
-Con esta situación, es lógico que la parte oral se vio bastante mermada porque solo teníamos un día para practicar todas las destrezas junt@s y, muchas veces, ni siquiera había suficiente tiempo para ello inclusive los exámenes que íbamos haciendo.
-El jefe de departamento de árabe no resultó comprensivo ni muy amable cuando le trasladamos nuestras quejas por la forma de organizar el curso, excusándose con que lo había decidido así pensando en l@s "alumn@s" que viven lejos de la EOI para que puedan seguirlo desde sus casas cuando, realmente, unos ejercicios básicos a través del aula virtual no serían suficientes para ell@s. Le mencionamos el problema con la práctica de la oralidad y, literalmente, nos dijo que buscáramos a gente árabe o a amig@s para poder hacerlo. Claramente nos quedamos sorprendid@s con su respuesta, sobre todo yo que le pregunté por qué pagaba entonces un curso si resulta que los recursos me los tengo que buscar yo. En fin, desde su altivez y con eufemismos, nos despachó como diciendo "Esto es lo que hay" y, lo que sí dijo, en cambio, fue: "No os quejéis mucho que otros grupos se han cerrado con much@s más alumn@s que el vuestro (solo éramos cuatro) ". Sencillamente lamentable andar con amenazas a tus alum@s.

En resumen, a veces se quiere apostar por la Educación Pública pero, ya sea por escasos recursos, recortes, etcétera, no está al nivel esperado y muchas veces parece que lo empeoran todo más para que la gente acuda menos a ella lo que es verdaderamente tristísimo. Sin que sea agradable decirlo para mí, en cierta manera me alegra no tener que volver a esta EOI a la que tuve que acudir porque es la única que imparte cursos de árabe en toda la CAM.

He recibido muy buena atención por parte de todo el personal de esta escuela cuando he realizado los trámites de inscripción y traslado.

La secretaria y recepción son casi testimoniales, llamar por teléfono es absurdo, no contestan jamás. El sistema de reclamación de exámenes el curso pasado fué de juzgado de guardia.el nivel educativo bien.

Me ha atendido Juanjo en secretaría ; hace mucho tiempo que no conocía una persona tan amable y tan profesional. Muchas gracias, es un ejemplo para todos de cómo hay que hacer un gran trabajo.

Ahora mismo está cerrado. Hoy es 03/09/20. Me han dicho que no abrirán hasta el inicio de curso, o sea, a mitad de mes, digo yo

Para mí es un sitio perfecto para aprender idioma. Costes y calidad son perfectos. Si pudieran organizar también la opción de las clases online, sería perfecto. El ejemplo de COVID nos dio entender que las clases online son perfectos para muchos alumnos y no hace falta salir de casa. Se puede aprender perfectamente online. Es más cómodo para todos.

Una auténtica vergüenza lo de Secretaría. Hemos estado primero una hora y 10 minutos llamando por teléfono a sus cuatro líneas sin parar y, cuando por fin nos han cogido e íbamos a formular la primera pregunta, “se ha cortado la llamada”. Hemos vuelto a llamar inmediatamente y nada, sin respuesta durante otros 15 minutos, lo que quiere decir que habían colgado deliberadamente al ver que tenían que trabajar un poquito. (Si esa trabajadora hubiera colgado sin querer, habría vuelto a coger la llamada y, si fuera una persona decente, habría de paso pedido disculpas). Hemos seguido llamando otros 50 minutos a todas las líneas y ya nos hemos hartado, así que… opinión negativa que les va.

-La mayoría de reseñas que hay aquí son para quejarse de la Secretaría, por tanto, no se entiende que la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid no tome medidas ante tal despropósito de personas que trabajan ahí. -

El problema lleva años dándose, pues recuerdo cómo hace dos años y medio intentamos de nuevo contactarles por teléfono y al final tuvimos que remover Roma con Santiago para poder ir en persona a preguntar UNA cosa.

Lo dicho: una auténtica vergüenza.

La mejor escuela pública de Madrid para estudiar idiomas. Asequible y accesible para todo el que quiera aprender una lengua extranjera. Tiene muchas escuelas repartidas por Madrid. Los niveles están muy bien divididos y dispuestos. Los profesores son o nativos o bilingües, muy profesionales y muy cercanos con los alumnos. La enseñanza es de la mayor calidad. La variedad en las clases en cuanto al alumnado las enriquece mucho. Todos los trámites y burocracia está muy bien organizado y explicado. Es necesario hacer la matrícula antes de verano, para asegurarse plaza. Totalmente recomendable para personas de cualquier edad. Experience muy satisfactoria.

It‘s a shame an official language school owned by the public institutions nobody speaks English at Secretary. They should really care about the huge amount of foreigners they go there to learn Spanish. The website is a shame: old website, all in Spanish and not even clear for me (as a native Spanish). I’ve being waiting 1.5h.this morning in order to have a woman giving in less than 1 minute three papers to do the registration. In total, 3 mornings already lost just for a language course registration. Crazy. Better to join a private academy than going there and fall into crazy bureaucrauy. Not acceptable.

Trámites sin fin, cuatro días para registrarte en un miserable curso, de un día para otro tienes que hacer el papeleo, 1.5-2 de espera para que en menos de un minuto te den tres hojas y te digan que mañana vuelvas en vez de salir algún trabajador a la cola de 30 personas y ganar ambos (los alumnos yéndose y los funcionarios teniendo menos trabajo), la página web con documentos excel, word, formatos de hace 20 años y que, ni un nativo español entiende. Debería preocuparse por la gente que acude a esa escuela y no sabe español. Recomiendo viajar a esa gente para que, en un futuro, sepan lo que es tratar bien a la gente y darles una buena atención. Son 8 días al año los que están a tope: no cuesta nada poner a 4-5 personas atendiendo y no sólo a una persona (desesperada con tanta gente).