Oficina Banco BBVA, Madrid

Dar las gracias a Alex, Sandra y a Rosa porque tenía un problema y me han ayudado con la solución que necesitaba, como dice Rosa: Cuando hay un problema hay que buscar una solución, hay que evitar molestias al cliente

Un servicio penoso de BBVA, desde hace un par de años hasta la fecha no funciona ningún cajero de este Banco, es horrible intentar sacar dinero, cuando no está fuera de servicio, están apagados, cuando no se trata la tarjeta, es penoso. Cualquier día saco todas las cosas que tengo con ellos y me cambio de Banco, aunque son todos unos ladrones, porque encima te cobran por sacar en otro cajero cuando no te están dando el servicio porque los suyos no funcionan.

Sigo esperando que abonen lo prometido de la promoción de trae tu nómina, llené todos los requisitos y aún nada, publicidad engañosa!

Un desastre, no atienden si no tienes cita, aunque la sucursal esta vacía.
Mi gestora personal jajajajaj, la Sra. Cuesta, no devuelve llamadas ni contesta a los correos. De cuarta todo

Lamentable el servicio de caja. 65 min esperando para una operación de caja y 16 personas en cola.
Se lo comentan al director de la sucursal y mientras le están hablando se da la vuelta y se va a su despacho.

Es horrible, hice una transferencia el sábado pasado de BBVA a otra cuenta mía en otro banco y aún no me ha llegado.
Encima me cobraron 1.25 euros de transf.inmediata.me da la risa por no llorar.nadie me solucionar, nadie me llama.
Qué banco más horroroso.
No metan aquí su dinero en BBVA, no responde al cliente!
Lo garantizo.

Un desastre de Oficina no congen el teléfono fijo ni el móvil de mi gestora Isabel Avilés, quedaron en solucionarme un problema y llamarme hoy porque el director estaba de vacaciones de Semana Santa y NADA, toda la mañana llamando y nadie contesta.
Estoy pensando seriamente llevarme mis cuentas y mi fondo de pensiones.

Hola. Siento comentar que no cogen el telefono nunca. No sé para qué lo tienen y encima no podemos salir por el COVID. Personalmente Atencion 00000000

En pleno covid, con la que está cayendo, y sabiendo que a esta sucursal van muchos, pero que muchos mayores, algunos trabajadores van con la mascarilla por debajo de la nariz. Y encima les dices que llevan la mascarilla mal puesta y responden “sí, es que se me cae”. Por favor! Y encima deciden que a las 11 la caja se cierra. Yo pensé que se cierra, porque se bloquea. Pero no, simplemente deciden que se cierra. Y no te atienden no porque no pueden, no, no te atienden porque no quieren! Aunque hayas hecho cola más de 50 minutos! VER-GON-ZO-SO.

Horrible atención al cliente, mi abuela necesitaba ingresar dinero en caja no le dejaron, de muy malas formas sin ayudarla a hacerlo en el cajero ya que ella no entendía como funcionaba.

Muy bordes, en fase 2 y sin poder ingresar dinero en la caja.cuando en bankinter y otros bancos dejan.

Parque de las Avenidas es un barrio donde hay muchas personas que no se apañan con nuevas tecnologias o funcionamientos de cajeros para ingresar dinero.

Mientras intentaba averiguar como funcionaba el cajero para ingresar, uno de los trabajadores del banco de muy malas maneras grito a otra señora mayor que iba a preguntarle algo.

Desde luego, para no volver. Haremos el ingreso desde otro banco donde se pueda hacer en caja, aunque haya una mayor comisión.

Muy rápido y accesible para silla de ruedas, lo recomiendo, el trato es muy bueno, y todo lo hacen bastante sencillo, contento de que sea mi oficina