Oficina Banco Santander - Smart Red, Madrid

Me dan un ticket, me hacen esperar 20 minutos y luego me dicen en caja que solo atienden mi solicitud los martes y jueves. Y ha sido por flojera pura, porque ya habían tomado la solicitud. Juegan con el tiempo de uno.

La atención fatal y te hacen esperar horas para todo.
La peor subcursal en la que he estado.

La experiencia en este lugar siempre es increíble, sobre todo la atención del gestor Adolfo M.es un lujo tener personal tan maravilloso como él. -

Todo lo que tiene de nueva lo tiene de ineficaz. Increible más de 50 minutos esperando. Llego a la 1: 10 y me atienden a las 2: 05 y me dicen que el sistema ya esta cerrado y que la caja ya esta inoperativa. Le digo amablemente qur salgo a las 13;00 de clase y que antes no puedo llegar y me dice que llegando a esas horas es mut dificil pillar la caja abierta CERRANDO A LAS DOS!
A ver cuando se enteran que no necesitamos pantallas luminosas con publicidad o una zona de 10 sofas, necesitamos más trabajadores, más eficacia, y más rápidez.

En esta oficina he recibido un trato vergonzoso. Vergonzoso por ¡inexistente!
Estuve cerca de 10 minutos esperando y pasaron dos personas trajeadas a mi lado sin la decencia de decir "Buenos dias". Tal vez al llevar traje se vuelven exentos de poseer buenos modales, bueno digamos que basicos.
Estas personas charlaban ociosas sin prestar atencion a la unica persona que estaba de pie esperando que era yo.
Tuve que irme sin ser atendida, por supuesto,
Gente mal educada y prepotente.
Es una pena que no se les pueda dar - 5 Estrellas.