Oficina Banco Santander - Smart Red, Madrid

Agradecer la atención del personal del Banco Santander fueron muy pacientes y amable les recomiendo 100x100

Sucursal bancaria modernizada y bien instalada.

Con servicios bancarios habituales y buena atención al cliente.

Actencion excelente, amables y muy paciente al explicarte todas tu dudas.
Muy buena experiencia.

Excelente atención por parte de todos, en especial de parte de Idoia A.que nos ha atendido de maravillas y solucionó todos nuestros problemas.

Perfecta atención todos muy amables, me encanto!
Y mucho más la señorita Mercedes es la mejor una gran persona para atender

Atención rápida y cercana, la señorita de información siempre cuida de que todos los que llegamos sepamos bien que pedir y te soluciona todo facilmente

Al cerrar mi cuenta corriente, la cual me he visto obligado porque me cobran una comision de 10€/mes, me piden 5,90 € por cierre de la cuenta.
CUIDADO CON ESTE BANCO

No recomiendo hacerse de este banco, no te dan soluciones de nada, si tienes algún problema te las tienes que apañar tu sólo. Tampoco los empleados ponen interés para echarte una mano. Una pena.

ES IMPOSIBLE QUE TE COJAN EL TELEFONO. COMO UN SUEÑO. ES MAS FACIL VER UNICORNIOS POR MADRID. UNA PENA.

No cogen nunca el teléfono y personándome allí llevan 5 meses para resolverme una gestión habitual. Mucha dejadez.

El trabajador que nos ha atendido en la entrada ha sido un cielo de persona. Nos ha ayudado sin poner queja alguna, y lo ha hecho rápida y eficientemente, solucionando nuestro problema en cuestión de pocos minutos.

El empleado de la puerta fue amable y educado, y la verdad que me ayudaron con el trámite que tenía que hacer.

Estoy muy contentos con ellos, la mejor hora para ir partir de las 13: 00 porque ellos t atienden hasta las 15: 00. Muy amables y culaquier problema te lo solucionan. No cierran hasta que se vaya el último cliente

Soy cliente desde hace 4 años y la atención cada vez es peor. Pedí a través de la aplicación moneda extranjera y nunca me avisaron que podía pasar a recogerlo. Llame en varias ocasiones y es casi imposible obtener información. La señora de información es una incapaz. En general son todos muy desagradables con su trato.

Atención al cliente pésima, ó no cogen el teléfono, ó te cuelgan, no devuelven la llamada. Y cuando consigues que alguien te atienda son extremadamente bordes, poco serviciales y con un trato poco correcto para un cliente. Sólo te prestan atención si te intentan vender alguno de sus productos y una vez conseguido el objetivo imposible hablar con nadie.

Lamentable servicio. En los tiempos que corren hoy y con las opciones de bancos diferentes que existen. No entiendo que la gente trabaje con ellos

Falta de puntualidad y dificultad para conseguir turno. Una vergüenza el funcionamiento de la oficina con turno