Oficina Banco Santander - Smart Red, Torrejón de Ardoz

Mala gestión! Me engañaron en cambiar de banco en hacer el cambio me dijeron que me regalan 100€ por traer la nómina etc etc dinero que nuca he visto llame después de unos 5 meses, preguntando por ese dinero y me contestaron que me lo van a dar cuando cumplo los 6 meses con ellos, bueno se paso un año y todavía no me han dado nada. Son unos mentirosos y si llamas por cualquier problema te contestan como si están molestos, sin ganas, a lo mejor medio dormido en la cama, vergonzoso!

La directora es maravillosa, es un servicio perfecto.
Encantada con el trato, la gestión y la amabilidad.

Empleados muy amables y atentos, super agradecida por el servicio.
La directora es muy agradable, y solo puedo tener buenas palabras por un servicio excepcional.recomiendo 100%

Consigues una cita para hablar con un gestor y se la pasan por el forro, magnífica estrategia de marketing para captar nuevos clientes

Te citan y no se molestan en llamarte. Te hartas de llamar, y no cogen el teléfono. Eso es inadmisible. Solo pongo 1 Estrella, por que no me deja poner cero. Cada día funcionan peor.

Desastroso, se niegan a atender a los clientes de empresa de sucursales que están cerradas por el Covid.
Imposible ir allí, malas formas y muy desagradables. No se como el banco es capaz de tolerarlo.

De vergüenza la atención demostrada por una tal Remedios que lo único que dice que ella está ahí pero que no piensa ayudar con las dudas a los clientes y que si me están cobrando algo que no deben que ese es mi problema que ella ya tiene bastante con que la hayan cambiado de oficina y a continuación te cuelga el teléfono