Oficina Banco Santander - Smart Red, Torrejón de Ardoz

Doy 1 estrella porque no se puede poner ninguna. No cogen el teléfono nunca, te dan información incorrecta, me cobran 12€ de comisión por no tener un ingreso domiciliado y ahora me lo quieren subir a 20€ mientras se benefician de mi dinero (LADRONES), cobran por transferir dinero a otro banco y encima pido cita, me sale el justificante y después de ir a la oficina con mi padre que tiene cáncer, me dicen que me tenía que haber llamado un gestor para confirmar (nadie me llamó), les mandé un email y nadie contestó (RECLAMACIÓN PUESTA)

Lo peor te manda allí hacer pagos estatales y como no eres cliente te mandan buscarte la vida, hacia las persona con alguna discapacidad me parece vergonzoso
Ni tengo ese banco ni lo tendré jamás

Pasividad y lentitud de los empleados. Actitud muy negativa frente al trabajo, estan mas agusto recostados en la silla que haciendo su trabajo

Pocos empleados, nada serviciales y no hacen nada para resolver reclamaciones y mienten sobre lo que dicen que hacen su método es la inacción y el ninguneo a los clientes

Muy mala organización la verdad me he sentido horrible con su atención y en cima por no ser cliente pero.

Pesima atención ya que es el vigilante el que te atiende primero y nula si lo que quieres es cancelar cuenta, nada recomendable esta oficina

Vergonzoso, 1h de espera.y los trabajadores se levantan tranquilamente a por un café.
con 20 personas esperando.
MADRE MÍA PÉSIMO SERVICIO