Oficina Banco Santander, Madrid

Usureros, vagos y sinvergüenzas. Quieres cobrar un cheque y te citan en un horario ridículo y encima ponen mala cara.

Un trámite administrativo, que solo me permite el pago en Santander. Para empezar no atienden en ventanilla, sino en cajero si no eres cliente. Cuando lo realizo en el cajero, entro a pedir que me den en billetes los 45€ en monedas que me dio el cajero y tampoco por no ser cliente. Santander es penoso y por eso me fui hace años de este banco.

Una pena, que el trato sea tan malo, después de llevar 25 años. Primero en Banesto en Valdelasfuentes 7 y una vez absorbido ahora en esta sucursal Santander, me marcho porque parece que es lo que ellos están buscando, al final la hipoteca en otro banco, los seguros del hogar (dos) y vida (otros dos) también fuera de esta entidad.

No es malo el trato, simplemente "no es", no existe, silencio administrativo cada vez que tienes una consulta. A parte de no haber estado a la altura por un robo fraudulento en mi cuenta, o por pedir una hipoteca y que las condiciones fueran de las peores y menos flexibles de todas las que me ofrecieron después como digo, de 25 años con la misma cuenta.

Una pena, aun esperando que llamen, pero no lo hacen. Adiós.

P. S. Espero que este mensaje le sirva a alguien para irse a otra entidad que le traiga más beneficios que dolores de cabeza como causa esta.

Buenos días muy descontento. Ingresamos un cheque mi madre y otro yo y nos cobráis 18 euros a cada uno y mis 2 hermanas ingresan el mismo talón una en ING direc y la otra en ibercaja y no la cobran nada. Tenemos varias cuentas mi madre y yo y vamos ha sacar todo el dinero y encima te cobran 3 euros al mes llegando a 18 euros como si nos hicierais un favor. Si no pagáramos los tres euros entre Los 2 serian 36 y si no más de o 200 euros. Esto es alucinante

7 personas esperando, 1 sola persona en caja haciendo gestiones que no son de atención al público. Otros empleados de charla. Ningún interés en brindar una buena atención.

Son unos impresentables!
No te atienden por teléfono ni por email.
He llamado varias veces al teléfono de atención al cliente, me dan cita telefónica para que me llamen de mi sucursal y no me llaman. Necesitamos contactar urgentemente y les da igual. Poca profesionalidad.
Sinvergüenzas!

Fatal 90 minutos perdidos para nada solo era abrir una cuenta de inversión. Que me fuera y que lo intente otro día deja mucho que desear

Increíble la poca amabilidad.
Solo una persona en caja con larga fila, y a veces dos en las mesas sin gente.
Desde q la fusión que quitaron a los otros empleados ha ido en caída.

Muy mala experiencia con la subdirectora Susana que es una sinvergüenza y muy mala gente. El director Javier ha pedido no poner reclamación encontra de ella, pero por la vista estan lavando los manos uno a otra, yo realmente no entiendo como se puede dejar trabajar éste tipo de gente allí. Ella no quieria atender me con mi marido y después ha levantado y se fue fuera de su mesa, dejando toda la cola clientes que esperaron sus servicios. Es penoso y vergonzoso.

La cajera es una vergüenza. Hoy para ingresar he estado 48 minutos. Muy desagradable. No entiendo como teniendo tantas quejas siguen teniéndola ahí. Gente esperando hasta fuera de la sucursal. ¿Creen que es mejor ahorrarse un despido a perder la cantidad de clientes que están y van a perder?

Es una puñetera vergüenza que los clientes esperemos 35 minutos en la cola y la atención de la cajera es pésima y sin ganas de trabajar
Que sepan ustedes que no soy el único y que mientras se espera en la cola se les ponen verdes y que pienso cancelar las cuentas que tengo de las empresas con ustedes
Simberguenzas

Tenía que darles verguenza la cajera que tienen. Es capaz de ver que hay una señora con un carrito de bebé para entrar, estar pitando el detector de metales y tener que salir el director a decirla que abra. Es descuidada y lenta, lenta, lenta, lenta, lenta, lenta es poco. DEBERÍAN DE DESPEDIRLA o perderán muchos clientes.

El director Javier llegó a mentirme descaradamente sentado delante mía, nunca me he sentido tan mal en una entidad bancaria. No entiendo como una gran entidad como Santander puede permitirse tener empleados así.

Son muy mal educados los dependientes, estaba cerrado pero solo quería preguntarles si se podía ingresar dinero desde el cajero, me echaron sin dejarme hablar si quiera, y por cierto, en los cajeros no te dejan ingresar, horrible.