Oficina de Correos, Madrid

La atención bien, pero terrible el tiempo de espera, son demaciados lentos, no hay para nada eficiencia en el servicio.

Aunque seamos dos personas tardarán muchísimo en atender.
Estando gente en casa no llaman y dejan el aviso en papel dentro del buzón.

He leido varias reseñas y la verdad que no son muy buenas, por eso tienen la puntuación que tienen. En mi caso particular, he ido a recoger y como en otros casos, no he tenido ningún problema, el trato bien y el servicio también, desde luego es, como tiene que ser. Lo que sí he de decir, es que siempre hay que esperar.

Es tremendo el servicio, los horarios ya de por si restringidos, son recortados por los empleados con anterioridad antes de la hora de cierre, ya que dejan de atender antes, por no hablar de que es imposible obtener cierta información sobre los envíos por mucho empeño que pongas, bastante pobre la dedicación aqui

Mi experiencia es muy buena, me atendió la directora hoy por un tema de un paquete y fue encantadora y me ha solucionado el problema. Muy buen servicio

Horario de funcionario pasota que ni siquiera cumple el publicado en su web y te ponen "su" propio horario en una hoja en la puerta, que lees claro, cuando ya estás allí dándote un paseo para nada.
Las colas inmensas (lógico con ese horario) y la atención lenta.
Para más inquina los carteros de esta oficina dejan avisos de que no estás en el domicilio al recibir paquetes ya que no los llevan en la moto estés o no estés en el domicilio obligándote a ir a la oficina si o si.

Solo flipo es un asco cerrado los Sábados desde cuando, y los que no podemos ir de Lunes a Viernes por trabajo que pasa deprimente cada día peor.

Una vergüenza el servicio que dan, si tuvieran competencia, y no tuviesen todo el monopolio, seguro que trabajaban mejor, hace unos años bien, pero cada vez va a peor el servicio que dan.
Siempre la misma historia, el teléfono para nada, llamas 7-8 veces y comunica comunica para que al final te cuelguen.
Segundo lugar, el tracking y el cartero hacen lo que les da la gana, te ponen que han llamado al telefonillo y no había nadie a la hora de la entrega, mentira, cuando estoy toda la tarde pendiente en casa esperando el paquete (directamente ni se pasarán), que ha sido entregado cuando ni ha sido entregado, ni si quiera un aviso, y un largo etc
Una pena que sea la compañía referente en España, cuando es de todo, menos referente en su sector.

Fui ayer para verificar si llegó una carta un domicilio con el número de identificación y van y mienten con la persona que firmó y que llegó a la 1 y pico de la tarde. No se puede mentir así con tal de despachar enseguida a la carta. A parte tienen que llegarme varias cartas y llevo así desde el año pasado en concreto a finales de noviembre. Creo que se quedan mis cartas y paquetes que son muestras gratuitas y encima a veces vienen abiertas. Eso sí multas o notificaciones si llegan y aparte se ponen a dar voces desde fuera para que se les abra. A ver si esa energía se utiliza para no engañar y que todo llegué sea bueno o malo. El servicio de correos muy pero que muy deficiente.

Soy extranjero viviendo en Villaviciosa y dependo de suministros de libros y DVDs de Amazon Reino Unido, que vienen vía correos en Villaviciosa. En los últimos 15 años son miles de cosas. El trato que he recibido en la oficina de correos siempre combina un nivel altísimo de eficacia con una cortesía y amabilidad que es muy agradable. En breve el correos de Villaviciosa junta las normas de trabajo de Escandinavia con la calidad de los españoles. Estoy muy agradecido.

Llevo paquetes todos los días a esta oficina y estoy encantada por el servicio y trato recibido. Tanto las de la mañana, directora incluida, como los de la tarde, gestionan de manera impecable los envíos. Sin despistes ni pérdidas. Estoy muy agradecida porque les doy bastante trabajo y me dan todo tipo de facilidades. Eficacia total, la verdad.

Las últimas veces que he ido cola immensa que no avanza. Me he tenido que volver sin poder hacer mi gestión. Además nuevo horario con cierre al medio día. Penoso.

Eficientes y profesionales, utilizo el servicio para mailing masivos de mi empresa. Todo perfecto

Buenos dias, no se porque esta tan mal calificado este lugar.ademas han puesto una chica pelirroja por la mañana que es un primor, ‍️

Un desastre, aparte de las interminables colas y largas esperas, cambian el horario según les viene en gana tal y como podéis ver en la foto.

No se si todas las oficinas de correos son iguales, pero no te entregan los paquetes me pone segundo intento cuando ni han realizado el primero, a veces ni llaman dejan solo el papelito en el buzón y que te busques la vida, pero para rematar les llamas un montón de veces a la oficina y no son capaces de cogerlo y eso que estan en su horario de trabajo, son unos completos vagos.

Me uno a los comentarios de los demás vecinos. El cartero ni llama al telefonillo cuando viene, y ya te llega un sms diciendo que ha sido imposible contactarte y que dejan tu paquete en la oficina. Bajar al pueblo e intentar aparcar es misión imposible. Los horarios de la oficina son reducidos y erróneos. Un horror.

Miro por la mañana el horario de la oficina para saber a qué hora ir, se supone que está abierto y así lo tienen en el horario, llego a la oficina y lo tienen cerrado, han puesto un cartel en la puerta y hasta que no te das el paseo y llegas allí no te enteras que se han ido sin cambiar el horario, conclusión te das el paseo para nada porque ponen unos horarios pero abren cuando les da la gana está visto que no tiene muchas ganas de trabajar, y menos de respetar al personal que utilizamos las oficinas de correos

Me parece muy bien que amoldaran los horarios por el Covid, pero ¿qué hacemos las personas que trabajamos de lunes a viernes de 8: 00 a 15: 00? ¿Me tengo que pedir un día en el trabajo solo para poder ir a recoger mi paquete? ¿Tengo que molestar a algún amigo o familiar para que vaya a recogerlo con las cosas como están?
Puedo llegar a entender esos horarios en verano que hay más libertad respecto al trabajo (algunas personas afortunadas), pero estamos en septiembre y seguimos así. Deberían replantearse los horarios porque para la vuelta a la rutina fastidian a mucha gente.

Tengo que recoger un paquete pero con el horario de verano en el que sólo abren por las mañanas de 8: 30 a 14: 30 y sin abrir los sábados es imposible. No entiendo esta limitación de horario tan radical, deberían haber avisado puesto que así no habría puesto el envío para recoger allí.