Oficina de Correos, Madrid

Para ir a echar el rato…. No conocen la prisa ni quien se la meta, aún estando la oficina llena y esperando 20 minutos.
Elige otra oficina

Podríais poner el horario de verano por aquí, más que nada, para que no nos acerquemos con el paquete con todo el calor y luego resulta que está abierto hasta las 14: 30 y no hasta las 20: 30 como pone. No cuesta nada. Pongo tres estrellas porq la atención en general es buena pero me parece un fallo grave lo del horario para la empresa que es.

Deben actualizar el horario de verano del 24 de julio al 15 de septiembre de lunes a viernes de 8: 30 a 14: 30

Por teléfono al menos se nota que son súper vagos! No dan solución a nada. Derivé un pequeño paquete a sus oficinas sin percatarme del horario de verano. Los llamo para que por favor puedan colocar el envío a la dirección inicial (que está a 1 cuadra de esta oficina de correos), o a un correo más cercano de mis trabajo y me dijeron, que no es posible, que en 15 días si no se recoge se devuelve. Falta de proactividad total! Como quieren que uno sea empático con ellos si solo para ellos el término "solución" no existe.

HORROROSO el servicio de envío de paquetería. El trato deja muchísimo que desear, no recomiendo en absoluto, primera y última vez que hago un envío con ellos. Aparte podríais poner el horario de verano por aquí, más que nada, para que no nos acerquemos con el paquete con todo el calor y luego resulta que está abierto hasta las 14: 30 y no hasta las 20: 30 como pone. No cuesta nada. En fin, un desastre, la verdad.

Siempre me han tratado con muchísima amabilidad. Son cercanos y me ayudan cuando voy algo perdida con el trámite que tengo que hacer.

Cada vez que me dicen que el paquete lo entrega correos me hecho a temblar, no sé como pueden ser tan ineficaces,

La atención al público en admisión espectacular la mejor sucursal que he visitado. Pero pedí un paquete a la oficina y me manda a la entrega. Después de esperar mas de diez minutos por que la empleada que habia parecia un agente de seguros en vez de una empleada de correos me pide el dni y mientras busca mi paquete ordinario me vuelve a dar el discurso con cosas que no son de correos y sentí que parececia que estaba en una agencia de seguros, me dice que se llama Paz y que le haga una reseña y eso estoy haciendo. Alguien puede decirle a está empleada que no nos haga perder el tiempo por favor

Me atendió una trabajadora llamada Paz, una persona muy agradable y atenta. No es la primera vez que me atiende y siempre ha sido muy cercana y alegre, así da gusto!

Sin duda los trabajadores de esta oficina desconocen el concepto eficiencia y mucho menos rapidez, 5 puestos y trabajan 2 el resto sentados en su puesto sin prestar servicio, por no hablar del calor infernal que hace dentro.

Todos los trabajadores de esta oficina son extremadamente amables, me encanta poner paquetes para recoger aquí porque me alegran la mañana.

Súper profesional. Paz ha resuelto mi problema, identificar una notificación dejada sin información. Ella ha sabido darme la pista del remitente mejor que cualquier máquina de atención al cliente telefónica que había intentado. Gracias Paz.

Buena atención, recogí un paquete de IKEA y como la caja era tan grande, me ofrecieron retirarla para poder llevarlo más fácilmente.

Menuda oficina por la mañana parece un mercadillo te intentan vender chips de perros seguros pilas lotería son comerciales pesadas cuando solo queremos recoger un paquete y que nos atiendan rapido. Por la tarde mejor trato y tranquilo más rápido el servicio, ni se os ocurra ir por la mañana es horrible

He ido a recoger un paquete dentro del horario que se muestra aquí, pero resulta que para recoger solo es hasta las 14: 30 (si he entendido el cartelito correctamente.)
EDITO RESEÑA: Bajo calificación de 2 a 1 porque la respuesta que me dan no puede más inútil. La típica plantilla.para eso mejor que no contesten.

Tuve que ir a dejar un paquete. Por suerte, al ser agosto, había poca gente y la persona que me atendió, un encanto: amable, sonriente, con ganas de ayudar. Ojalá cunda su ejemplo.

Se ponen a hacer encuestas, a vender balizas, tarjetas sim, cuadernos unicef y todo lo que sea menos ser operativos en su trabajo. Parece una tómbola. Siempre recogen antes de la hora

Ayer fui 1 de Agosto de 2022 a la 13: 30 de la tarde, la gente haciendo cola en la calle con 40 grados de sol.
¿Estamos en un país tercermundista? Empleados que no dan a basto, gente con golpes de calor.
Simplemente Lamentable

Personal muy amable. Información y ayuda telefónica. Me resolvieron un problema con Correos Express. Excelente trato.

Las trabajadoras del turno de mañana de la zona de recogidas de oficina de Alburquerque ofrecen un servicio excepcional.