Oficina de Correos, Móstoles

Atención al público muy buen. Siempre que he llamado por teléfono o he ido a la oficina a enviar o recoger algún paquete me han ayudado muchísimo y muy amables.
Las medidas de higiene se respetan perfectamente.
Al igual que se dice lo mano, hay que decir lo bueno.
Muy contenta con esta oficina, al contrario que con la de Avenida de Portugal también en Móstoles.

Siempre son amables y simpáticos! Voy muy a menudo y no tengo ninguna queja! Siempre hay algo de cola pero la espera no es muy larga para toda la gente que hay, muy bien organizado. Además de ser de las empresas más rápidas para envíos.

¡Me han atendido genial! Tenía que enviar una carta certificada importante a Bélgica y las chicas de la tarde me han tratado maravillósamente. Me han ayudado a encontrar la dirección correcta, ya que no me aclaraba mucho con el francés, y gracias a ellas lo conseguí. Un gustazo contar con profesionales de esta talla. Gracias

La atención al público de todo el personal de esta oficina es maravillosa y profesional. Cabe destacar el trabajo de la jefa de equipo (María Isabel) que me ha solucionado una duda de manera fácil, rápida, eficaz y sobre todo muy amablemente.
MUCHAS GRACIAS

Oficina pequeña pero muy bien gestionada, siempre hay al menos 3 puestos abiertos, en horas punta se montan colas bastante largas.
Son profesionales y siempre están dispuestos a ayudar.

El personal que se encuentra dentro de la oficina es muy amable y eso se agradece. Sin embargo, y por lo que he podido ver, la persona que tienen en la puerta en turno de tarde (ahora por el covid) no lo es. No estaría de mas que tuviera un poco de empatía y de educación, y no gritara al hablar con la gente.

Los empleados de la oficina de correos de Simon hernandez de Móstoles, son maravillosos, en rapidez, en eficacia y en saber hacer y tratar. Hasta la empleada de la puerta te organiza, te ordena la fila y la limpieza y te trae los paquetes. Muy contento con mi oficina. Geniales.

He mandado un correo certificado con la documentación de una matricula y pone que
no ha llegado al centro, pone que que llegó a correos y se puede recoger

El reparto no lo suelen hacer, solo dejan nota. No obstante voy bastante a la oficina y a pesar de que suele estar muy llena, siempre me han tratado de maravilla, son muy amables y siempre con una sonrisa, lo cual es de agradecer.

Muy buen servicio y rapido teniendo en cuenta la cantidad de gente que atienden, los paquetes que no entran en el buzon evidentemente tienes que recogerlo en la oficina, gracias por el servicio que dais

No suelo escribir, pero me gustaría quejarme sobre todo por el reparto de los paquetes que hacen en reparto, la persona que reparte en mi casa la verdad no es muy eficiente, en esta época de confinamiento no ha tenido las narices de entregarme los paquetes que solo son simples revistas que cogen perfectamente en el buzón y me echa el papel para que vaya a recogerlo a la oficina, lo cual no puedo recogerlo porque trabajo en un hospital y tengo horarios, (no como vosotros que solo tenéis de 9: 30 a 12: 30) y la solución que me dan es que lo devuelven o que vaya otra persona (en mi caso imposible) no tengo la culpa que la señora cartero/a no tenga muchas ganas de trabajar, desde luego no lo veo normal, por lo demás la atención en la oficina es muy bueno

Actualmente con esto de la pandemia el servicio se ha convertido de 10, atienden rápidamente, la recogida de los paquetes se realiza en la calle lo cual es mucho mas seguro y ademas agiliza el tramite.

Por mi parte y aunque existen las circunstancias que hay actualmente por el covid-19, considero que el sistema de atencion telefonica es totalmente inexistente, no cogen el telefono dentro de su escaso horario de funcionamiento de dicha oficina, en la cual estan de 8.30 a 14.30.ademas de que se deja totalmente desasistido a toda la poblacion que actualmente cumple horarios de trabajo en los cuales son totalmente incompatibles con los horarios que se rige en esta oficina, y ademas de que mostoles es una poblacion bastante importante en numero de habitantes que tiene, para este servicio tan pesimo, por la pesima gestion de atencion al cliente que tiene telefonica y de servicios externos como correos express.es una verdadera pena que un servicio publico como correos este en esta desidia y falta de resolucion en muchos problemas a los clientes, donde existe cierta acomodacion a los puestos de trabajo.

Leo alguna reseña en la que agradecen un gesto amable del personal al atender incluso unos minutos fuera de horario. Eso sólo es "la punta del iceberg" porque el trato profesional, cercano y amable es lo cotidiano. Por lo visto hay una empresa de reparto que tambien se llama Correos (o depende algo de Correos), y que por experiencia propia y por reseñas, suele en bastantes ocasiones, dejar el aviso diciendo que no había nadie en casa cuando no es cierto.

La típica de hemos intentado entregar el paquete y no se encontraba en el domicilio.como se nota que es una empresa del estado.vergüenza ajena

Hay una empleada q comienza su turno a mediodía y sueles verla de tarde que es lo peor, no esperes nunca te entregue tu.paquete porque no se mueve de la silla, siempre se excusa en algo y acabas por tener que marchar de la oficina sin nada aún llevando constancia de que tu paquete está allí. Por favor, tomen medidas pues esta persona deteriora por completo la imagen de eficacia de correos, no sé su nombre pero en general la gente queda muy insatisfecha

Queda cerca de mi casa de Madrid y la verda que cuando estoy aquí y me tienen que traer cartas o paquetes, funciona súper bien!

Rápido sin esperar al menos por la tarde. Pero los comentarios que veo de que los carteros hay veces que dejan el aviso estando en casa no se molestan en llamar, son completamente ciertos

El personal de la oficina es muy amable y profesional, al menos el turno de tarde. Tuve algunas dudas y me las solucionaron muy amablemente.

En el PAU 4, el cartero no se molesta ni en llamar al timbre, directamente deja el aviso de llegada de una carta certificada en el buzón, indicando "ausente", cuando no es verdad. Luego tú tienes que perder el tiempo en ir a la oficina de Correos y sobrecargas de trabajo al personal de allí. Este señor tiene mucha prisa y debe pensarse que su tiempo vale más que el de los demás. Animo a todos los vecinos a poner reclamación vía web (a ver si conseguimos que este personaje se dedique a otra cosa en Correos que no sea repartir.ya que no le van a echar)