Oficina de Correos, Cercedilla

Llamé porque no podía localizar un envío postal y rápidamente me dijeron que lo tenían. Muy amables.

Les pondría 10 estrellas!
Súper amables y profesionales!
Esta es la diferencia de la gente que ama lo que hace.
Trato súper cercano, siempre con una sonrisa y te resuelven cualquier duda.
Un lujo tener a gente que te atienda así de bien.
Muchas gracias por ser como sois!

Personal amable y eficiente. Sorprendente la cantidad de servicios que realizan y la gente ni lo sabe. Son registro digital nacional, venta de entradas, billetes de tren, pago de recibos realizan operaciones bancarias de Santander, mediolanum.

Atención al cliente, y el equipo que tienen en esta oficina de correos merece más que 5 estrellas. Siempre salimos muy contentos. Muchas gracias

Muy amables, siempre dispuestos y trato familiar. Sería deseable que tuvieran más medios en cuanto a personal.

Unas grandes personas trabajando en una muy mala empresa.
Los funcionarios de esta oficina son maravillosos, no tienen culpa de que Correos tenga um sistema de funcionamiemto tan malo y viejuno.

He ido esta mañana a presentar la solicitud del Bono Cultural Joven de mi hija, he llevado debidamente cumplimentada toda la documentación que pide la web del Ministerio, pero la funcionaria que me ha atendido ha interpretado que faltaba una autorización firmada por mi hija y no me ha cogido la solicitud.
Al llegar a casa he vuelto a comprobar si esa autorización era necesaria y no lo pone en ningún sitio, por lo tanto ha sido una interpretación personal de esta persona.
Sin comentarios.

No cogéis el teléfono a pesar de llamar repetidamente, en dif dias u horas, es una vergüenza
Las cartas suelen llegar tarde, sobre todo las de hospital u otras cosas que requieren de una fecha.
Muchas veces te dejan el aviso sin si quiera llamar al timbre, lamentable.
Para decirme que vais a intentar mejorar, etc, mejor que os lo ahorreis, solo ver comentarios de años atrás, y los problemas siguen siendo los mismos, eso demuestra que no tenéis ni un mínimo interés en cambiar, ni mucho menos que os importe algo las personas que requieren del servicio.

Poco personal en la oficina (SIEMPRE hay colas en la calle), retraso para entregar el correo (un paquete enviado desde Madrid ha llegado a tardarme tres semanas), las cartas se echan aleatoriamente a los buzones de los vecinos y no me entregan jamás los certificados porque hay que entrar en un pasillo a pie de calle que compartimos tres vecinos, por lo cual según ellos el pasillo es privado (!). Me paso la vida teniendo que desplazarme, ya le pido a todo el mundo que no me envíe certificados porque me hace la puñeta. Un auténtico desastre de oficina, a pesar de que sean amables en el trato, todo hay que decirlo. Con diferencia, lo peor de haberme mudado al pueblo.

Por que cerrais el dial del padre? Si tenéis el horario reducido de lunes a viernes, madre mía.y los sábados y domingos tambien cerrais.

Cada vez tienen un menor horario ya no se puede ir los sábados por lo que si trabajas nunca te llegará tu paquete

Siguen con el horario reducido de lunes a viernes y sin apertura los sábados. Si trabajas fuera del municipio ¿cuándo se supone que debemos recoger las entregas? Otras oficinas abren sábado y alguna tarde. Si es por la cuestión de la pandemia, desde junio que no abren, ha tenido correos tiempo para solucionar el problema. Luego se extrañan de que no usen este servicio. La verdad que es una pena, porque hasta la fecha lo he usado como primera opción. Ahora si no me dan servicio, creo que valorar otras opciones.

Las cartas tardan semanas en llegar porque la oficina es muy lenta. Pueden estar en la oficina a ser repartidas hasta más de una semana.

Cerrada, hoy sábado, en el aviso que te dejan en casa septiembre 2020, figura que están abiertos de 9: 30 a 13: 30. ¿Los que trabajamos de lunes a viernes, en qué momento vamos a recoger nuestros envíos en este Servicio Público privatizado?

Entiendo las largas colas dado la situación presente, pero el trato personal es nefasto. Sobretodo estos últimos meses.

Te dejan avisos estando en casa pero bien que te entregan los paquetes de amazon porque amazon promete 24 hrs. Para colmo tienes que espera un día para ir a recogerlo y cuando vas, no puedes aparcar por las colas y los coches. Una hora mínimo para que te atiendan. Pero llegas y se parten de risa. Una tomadura de pelo siendo un servicio publico.

Para mi el trato es estupendo.

En la parte a mejorar, deberían aliviar colas poniendo a una segunda persona a atender. A veces teniendo dos delante con temas como pagos de esos entre paises te puedes pasar mucho mucho rato y una segunda persona aliviaría.

Otro tema es que muchos de los habituales vamos a por paquetes de Amazon y similares. Un contenedor de cartones sería "la leche".

Conozco la mayoría de las sucursales de correos de la sierra norte de Madrid. La de Cercedilla es sin duda la que peor funciona, empezando por su directora que siempre está en la oficina o escondida en la parte de atrás. No importan las colas, siempre hay una persona sola atendiendo. A pesar de ser una oficina grande, la señora directora solo se digna a aliviar las colas cuando la sucursal está a punto de cerrar y la gente esta fuera protestando. ES UNA VERGUENZA!