Oficina de Correos, Madrid

Que simpáticos, eficientes y con ganas de ayudar; todas las veces que voy, me encuentro con personas competentes y agradables ; -)

La mujer que me ha atendido ha sido muy borde (rozando la mala educación) y poco profesional. Veremos si llega el paquete. He leído comentarios por aquí donde la describían (número de puesto incluido) y coincido 100% con esas reseñas.

Llegando con 10 minutos antes del cierre y con urgencia para enviar un paquete nos han dicho que estaba cerrado y que lo trajera otro día.

La chica que está controlando estos días que todo el mundo haga la cola y se mantenga la distancia es muy antipática y borde

Sistema de turnos desactivado e incentivando las aglomeraciones en colas y pasillos, de esta no salimos juntos.

Y porque no puedo dar 0, necesito mandar una carta certificada urgente el dia 22 de junio y voy a las 10 de la mañana. La trabajadora de Correos situada en la ventanilla 1 (sucursal 74) me ofrece "carta certificada premium" diciendo que también tiene el servicio de urgencia, cosa que fue mentira ya que tuve que reclamar el día 24 por la mañana porque aún se encontraba en "clasificación":
Le pregunto a la misma trabajadora de la ventanilla 1 sobre poner una reclamación y me dice que tengo que hacerlo yo personalmente, otra mentira más ya que desde mi casa no me permitía realizar la reclamación hasta el día 29. A la segunda vez que voy realiza ella la reclamación al pedirle la hoja de reclamaciones que finalmente no me da, cuando fue lo que inicialmente pedí.
Mencionar también que cuando fui el dia 24, solicité enviar de nuevo la documentación vía 24 horas y me pidió la documentacion creyendo que era para pesarla y se puso a mirar documentos CONFIDENCIALES QUE NO LE INTERESAN cosa que me molestó bastante.
En todo momento tanto ella como la compañera de la ventanilla 2 me dijeron que la carta certificada premium tiene un periodo de entrega de 48 horas, hoy me han contestado la reclamación interpuesta el día 24 diciendo que no tiene ese límite y por tanto no me devuelven el dinero.

Muy descontenta y con la sensación de que tanto ella como su compañera me han intentado tomar el pelo.
La próxima vez me lo pensaré antes de volver a hacer alguna gestión con Correos.

No se puede tener una oficina de ese tamaño para todo un barrio tan grande, las colas en horario "normal", cuando hemos salido de trabajar y podemos acercarnos, son muchas veces de más de 30-45 minutos.

El personal siempre ha sido bastante simpático, y nunca he tenido ningún problema.
El único "pero" que se le podría poner es que se situe dentro del centro comercial, eso implica que por ejemplo que se tenga que amoldar al horario del Centro Comercial, por ejemplo, durante el estado de alarma, al estar cerrado, la oficina de correos también lo está. Por lo demás bastabte bien.

Durante el confinamiento la oficina no está abierta. Esta información debería haberse actualizado por parte de la entidad, para evitar desplazamientos innecesarios.

Hace más de un año que voy a este Correos porque vivo en el barrio y no hay otro. La señora de la mesa 2, pelo castaño, con gafas, bajita, que lleva ya bastante tiempo trabajando allí, es SUPER MALEDEDUCADA, siempre que me toca ella LO PASÓ FATAL, MIRA RARO Y ES MUY BORDE. Es inadmisible que tengan a una persona así, de verdad que me hace sentir incomodisima, cuando yo Le hablo con todo el respeto del mundo ella es TREMENDAMENTE MALEDUCADA.
Por favor, tomen medidas o denla un toque de atención, sólo falta que ya tenga yo que pasar un mal rato cada vez que voy allí

Debido al covid19 esta oficina permanece cerrada. Tanto cuesta ponerlo en la web? Hay que ir a montecarmelo

El trabajador, por decir algo, Javier J. B. No solo incumple las normativas de Correos, menosprecia sistemáticamente a los clientes.

Le doy 5 estrellas por la fantástica recibida hoy por el personal. Con simpatía y ayudándome a solucionar un problema (por ignorancia por mi parte).

Atencion cordial. Si, hay que esperar mucho, pero por que la gente va en manadas después del trabajo. No por eso la atención es peor.

Tienen un sistema automatizado de turnos. Por cierto, el domingo abren a las 11H00.

Buena atención, la mejor ventaja es que está dentro de un centro comercial, y no hay mucha gente, con lo cual no tienes que esperar demasiado tiempo.

He ido a recoger un paquete y me ha atendido una mujer rubia madura muy borde. Ya el chico que atendió justo antes de mí se fue con el gesto torcido por sus exabruptos y conmigo no fue distinto. Sorprendente que permitan a gente tan malencarada trabajar al público.

De los mejores correos. Me atendió Alvaro y me ayudó un montón en el proceso y se preocupó por que no pagase más de lo que debía por el tamaño del paquete. Un gusto encontrarte a gente así de profesional

Gran servicio. Había una cola muy grande para votar por correo y salió un señor con la PDA y fue todo rapidísimo. Muchas gracias.