Oficina de Correos, Getafe

Vergonzoso el trato sobre todo la señorita rubia con el pelo verde del puesto 4. No se como se puede tener trabajadores a si que pena.

Una DECEPCIÓN total, me dedico a la compra venta por internet y he perdido varios clientes y recibido su mala calificación gracias a que se pierden los envíos, yo mismo he perdido varios paquetes que figuran como entregados y luego no han llegado a mi buzón, he optado por no volver a utilizarles y recomendar a mis vendedores que no utilizen correos para el envío de mis compras, seguro que en poco tiempo nadie les utilizará ya que veo que las malas experiencias son muy generalizadas, por ultimo comparto una anecdota de lo mas vario pinta, un dia me llama el repartidor de mi zona a decirme que pase a recoger mi paquete a un bar adyacente a mi domicilio que el esta allí tomandose una caña, a lo que claro le contesto que que me esta contando y que cumpla con su trabajo, al cabo de un rato pasó a entregarlo de malas maneras el MUY VAGO, y eso en el mejor de los casos otras veces directamente te dejan el justificante de ausente sin nisiquiera llamar al timbre, pongo una estrella de valoración porque no se puede poner cero.

Falta de respeto total. Parece que lo que quieren es echarte lo mas rápido posible. He experimentado falta de empatía y poco interés hacia nosotros. Súper mala atención hacia el cliente.

Imposible contactar con ellos en el número 916840626. Y en algunas gestiones telemáticas lamentable su funcionamiento.

Muy mal trato del personal, principalmente de un viejo calvo y con gafa que suele estar en la mostrador 2.

Con toda la gente encantadora que hay en el paro y la mayoria de los que trabajan aqui estan tan amargados que todo les sienta mal, ya hasta te insultan. Deberian despedir a la mitad y que vayan a hacer entrevistas con ese humor y ese tacto social

Nunca cogen el teléfono y el colmo ha sido que han entregado un paquete que me han enviado a otro destinatario y ahora tampoco se hacen cargo¡

Correos es la próxima en verse 100% privatizada, es lo que están buscando para abaratar costes, bajando sueldos. No trabajan nada bien y los precios no difieren de las agencias de mensajería, no entregan a tiempo los paquetes ni certificados, se excusan diciendo que han llamando y no les abren. Está en vuestra mano reclamar un servicio mejor para el cliente recordad que lo próximo va a ser peor ya que vais a trabajar hasta la estenuación y con los derechos mermados.

Me parece pésimo el servicio que están ofreciendo desde esta oficina. Para empezar, no contestan el teléfono, teniendo una atención al cliente de 8.30 a 14.30. No sé que están haciendo por la mañana pero están taaaaaaaan ocupados que no pueden contestar una llamada.
Por otro lado, pago por un servicio a domicilio, estoy todo el día de la entrega esperando el paquete en casa y van y ni siquiera llaman al timbre. Lo más gracioso es que en el papel que dejan para que tu puedas recogerlo en la oficina pone: AUSENTE. ¿Cómo lo saben si ni siquiera han llamado al telefonillo?
Me parece vergonzoso que no sean capaces de dar un servicio por el cual estamos pagando.

Ultimamente se pasan con las entregas estando en casa me llega sms que estoy ausente.señores carteros pagamos de mas para que nos lo traigan a casa no para ir a buscarlo a correos. Pesimo servicio!

La gente de correo no está haciendo su trabajo no están tocando puerta para entregar pedido más facil es dejar el aviso y a tomar por por hay, aveces ni los deja tengo que buscarlo por referencia de AliExpress PQ***, más seriedad al entregar los paquete que se les paga muy bien, tengo 4 días esperando un paquete que lo tiene el furgón de correo paseándose por todo Getafe.

Sé que hay coronavirus y soy consciente de las precauciones que hay que tomar.
Pero que estemos 20 personas fuera haciendo cola bajo el sol abrasador más de 30 minutos y dejar estar dentro a 4 personas únicamente, me parece vamos la repera.con la pedazo de oficina que tenéis.
Manda narices que estemos a 40 grados al sol, c dentro de esta oficina con lo enorme que es podría estar casi todos los de la fila de la calle guardando perfectamente la distancia de seguridad y dentro 4 personas y espacio para hacer dos bodas.

¡Bendito Coronavirus para algunos funcionarios de Correos! Cualquier excusa es buena para no dar ni palo al agua. LAMENTABLE experiencia otra vez en la oficina de calle Jardines de Correos. Desde hace unos días se puede generar el certificado digital Ceres FNMT, que la misma web de Correos anuncia. Pues hoy voy porque necesito el certificado para poder hacer gestiones de forma online, y me encuentro que al preguntarlo ni casi me dejan pasar y ni me atienden, todo por el desinterés la desgana y la desidia de no querer ni saber qué servicios ellos mismos dicen que ofrecen.
Y ya no hablemos del trato humano, porque algunos de ellos ni saludan los mínimo buenos día o buenas tardes o ni miran a la cara. Pero a veces me pregunto, y a este tipo de funcionarios, ya de vueltas de todo [email protected]ónde les colocas? Donde hagan el menor daño posible.así que aceptamos barco.y aceptamos que estén haciendo tareas que son prescindibles a cambio que no generen más daño. GRACIAS CORREOS.

Trabajo desde casa y como es normal, permanezco en ésta toda la mañana. Después de estar esperando y viendo el seguimiento, se me notifica que ha habido un "intento de entrega" pero que estaba ausente. Señores de Correos, si no quieren trabajar quedense en el paro y dejen a otras personas optar al puesto porque no se puede hacer peor de lo que ustedes ya lo hacen. Sinvergüenzas.

Se les llama por teléfono y es como llamar a la pared, y la verdad no creo que a las 15: 26h tengan mucho que atender, una vergüenza

Nunca me llegan los paquetes de correos, siempre tengo que ir a buscarlos yo, hoy ya fue el colmo, en vez de dejar la clásica hojita de correos, me dejaron una fotocopia de la hoja.no es que no hayan traído mi paquete, es que rellenaron la hoja antes y me entregaron la fotocopia.a partir de ahora avisaré a todas las empresas con las que trabajo, que si envían por correos no comprare más, porque encima cada vez que voy a la oficina, hay esperando como 100 personas, cosa que es normal, me imagino que como a mí, no hacen entrega de casi nada.

SEÑORES, ESTO DEBERÍA SER DENUNCIABLE, ESTOY PAGANDO POR UN SERVICIO QUE NO RECIBO, Y ESO ES UNA ESTAFA.

Perdieron un paquete certificado que tenía que recibir. 30 minutos esperando para nada. Al decirle al señor de la ventanilla que no era su culpa pero que me parecía una broma que mi paquete certificado no apareciera su respuesta fue, "no ha desaparecido por aquí tiene que estar" Okey, yo sigo sin mi paquete.

Yo esperaba una carta certificada y me encontraba en casa y no se molestaron en subirla, me dejaron el papel de recogida en el buzón y no es la primera vez que me pasa.
Además hace tiempo hize un envío y la persona que lo esperaba me avisó de que no la llegaba, fui a preguntar y me dijeron que habían estraviado mi paquete, les puse una reclamación y pedí una indemnización por el valor de lo q había dentro y misteriosamente me llaman a los dos días y me dicen q no me tienen que reembolsar nada puesto que mi paquete había aparecido, lo"había encontrado " una de las empleadas y que me lo iban a devolver, cuando fui pude recuperar mis pendientes de Tous, fui bastante confiada cuando fui a mandar el paquete diciendo lo que se encontraba en su interior, supongo que quise pensar q eran profesionales y no sé pintaban en este tipo de cosas, no quiero ser mal pensada pero piensa mal y acertarás.

No atienden al teléfono. No entregan los paquetes estando en el domicilio, y mandan un correo diciendo que estabamos ausentes. Es una finca que tiene conserje y tampoco se lo entregan a él. Se ponen las reclamaciones, y sin entregar el paquete ponen las incidencias como resueltas.

Una autentica vergüenza, querer ir de modernos y estar en realidad en el siglo XX todavía, 7 puestos recién hechos, y funcionando solo 3, además de no tener pinta de muy espabilados los empleados. Hicieron una reforma hace poco y piensan que eso cambiará todo, no señores, no se trata de reformas, se trata de calidad en la atención al cliente, miren, yo he vivido 1 año en Australia y 4 en el Reino Unido y no se pueden ustedes comparar con los servicios postales en estos dos países, ellos no reforman nada, todo sigue como hace 100 años, con un encanto tremendo, pero la atención al cliente es excelente, a ver si se aprende de una vez que en España el servicio al cliente es pésimo y hacen algo para remediarlo, les repito no se trata de imagen, se trata de acción.