Oficina de Correos, Villalbilla

Al igual que casi todas las oficinas de Correos, con especial atencion a la PeñasAlbas, un servicio nefasto, tercermundista: horarios de apertura ridículos, uso del citipaq ni ellos saben, no lo uséis porque os la lían y al final te toca ir a arreglar la que han liado. Pago por un servicio que no se me da. Eso en mi trabajo es un despido, aquí nunca pasara nada.
Ni avisos ni entregas, desastre.

Vengo a desmentir las malas calificaciones que tienen en cuanto a atención al cliente en esta oficina.
La verdad es que te atienden MUY amablemente (he ido 2 veces en persona y me han atendido diferentes personas). Quiero dejar 5 estrellas no solo por la atención prestada, también por la recomendación del envío que tenía que hacer, y me recomendaron usar un servicio económico a la vez que rápido.
En mi caso nunca he tenido problemas con el reparto que se hace en Villalbilla. En cualquier caso, somos humanos, y es normal que a veces las cosas fallen.

Pésima oficina, muy pequeña, mal situada y con un horario de funcionario. Pésimo servicio para un municipio que ha crecido tanto. He tenido que bajar a Alcalá de Henares, como tantas veces, para realizar una gestión simple. Siempre tienen problemas.

Pues yo no he tenido ningún problema con correos, paquetes entregados en la fecha que indicaba y hasta el repartidor me miró si tenia correo que entregar y se puso a buscar para darmelo de paso, espero que siga asi:)

Madre mia que horror de correos como es posible defender lo indefendible se supone que segun el que esta alli me dice que ya no dejan avisos que si tienes el numero te avisan al numero mediante sms mas mentiras es lamentable

Una verdadera vergüenza de oficina, no se como no ponen solución con la de experiencias negativas y gente descontenta de todo el municipio con la gente que hay con ganas de trabajar es lamentable seguir con un personal tan deficiente

No pongo las estrellas a la oficina sino a la persona que la está atendiendo actualmente. Profesional como la copa de un pino. Gracias por solucionar mi problema Isaac

Por favor, modificar el horario que aparece de oficina, ya que no es real. Horario de 8: 00 a 11: 30

Reparto fuera de tiempo casi siempre y la oficina escaso horario para poder recoger paquetes.para una población tan grande y extensa servicio malo por parte de correos. Bien los repartidores.

2 semanas para recibir una carta en villalbilla enviada desde el ayuntamiento de villalbilla. Sois lo peor. A ver si os privatizan ya y os ponen a currar o a la calle.

20.05.2022: me dicen que entre a ese enlace para marearme a ver cómo pongo una reclamación? Lo ocurrido es lo que he expuesto que a su vez fue lo que ustedes dijeron.lo que tienen que hacer es ser más responsables.ya sabemos que hay falta de personal pero es inadmisible que se devuelva un paquete sin ni siquiera decir que lo tienen.o es que no lo han devuelto?
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el servicio pésimo desde hace mucho.pero ya lo último hoy.han devuelto un paquete, después de tenerlo 15 días, sin haber hecho ni intento de entrega (siempre hay alguien en casa, siempre), ni dejar aviso ni sms (que según dicen es lo que hacen ahora).
me entero de todo esto al ver que el remitente insiste en que ha llegado a la oficina de correos y la contestación es que ha habido un problema de "plataforma"
resumen: pierdo el paquete, el dinero que costó y el tiempo

Es un servicio al publico penoso. Al no abrir por la tarde ni los fines de semana, no ofrecen un servicio bueno al publico. No hay quien recoja una carta o paquete y no hablemos del CITYPAQ que está siempre roto. Ya sabemos que a todos nos gustan las tardes y fines de semana libres pero al ser un servicio publico esto no puede pasar en correos. ¿imagináis que la policía o bomberos no trabajasen los sábados o domingos? Su horario no es adecuado y no cumple la normativa de servicio publico.

Estoy esperando un paquete, que por arte de no se que, aparece en Collado Villalba, me pongo en contacto a través de la web, y me contestan, que el remitente se ponga en contacto con ellos y abra otra incidencia, esto es de chiste, si los datos y la dirección esta bien, lo lógico sería que la Oficina de correos de Collado, mandara el paquete a la de Villalbilla. Otra cosa, como ha llegado el paquete a Collado Villalba? Y ahora me contestarán con buenas palabras y tal y tal, pero el paquete no llega.

Los trabajadores muy amables y simpáticos. No he tenido hasta ahora ningún problema con los paquetes recibidos y en general todo muy bien. Si es cierto que ya no suelen dejar aviso en el buzón, pero es porque ya no se hacen y todo va por mensaje móvil o correo electrónico. Mejor, así no se gasta tanto papel. 10 de 10

Son unos sin vergüenza, le voy a poner una demanda, no entregan los paquetes y dicen que si han ido, trabajan cuando quieren, no es normal que los ciudadanos estemos pagando un sueldo por no hacer nada.

No he recibido mi paquete. Me dicen que han ido dos veces y no había nadie, imposible porque estoy teletrabajando en casa en las fechas que dicen y además con más familia en casa. No dejan resguardo en el buzón por lo que no se han tomado la molestia de acercarse por mi casa. Es un chalet adosado desde el que cualquier persona que llame al telefonillo es imposible no atenderla. Señores de correos de Villalbilla, no somos estúpidos. Ahora tengo que hacer 8 kilómetros para ir a una oficina con unos horarios ridículos para el año que vivimos.

La verdad es que deja mucho que desear está oficina.
Sólo abren por las mañanas con unos horarios incompatibles con casi cualquier trabajo y eso en los tiempos que estamos es un gran atraso.
Tenemos hasta la coña entre los vecinos de: Trabajas menos los de correos de Villalbilla.
En resumen es una pena que por lo menos no habrán una tarde para esos ciudadanos de a pie que no disponemos del super horario de la poco práctica oficina de correos de Villalbilla.

Los trabajadores lentos se piran en medio de su turno 1 hora a desayunar, otra hora a hacer sus compras y otra hora hablando de sus cosas, no dan ni golpe en todo el dia

Lo peor en cuanto a horarios. De lunes a viernes sólo por la mañana. Sábados cerrado ¿Cómo podemos recoger nuestros paquetes los que trabajamos?
El personal bien, aún que se lo toman con tranquilidad, como en general toda la administración pública de este país.

Y porque no puedo poner -2 estrellas.

Los paquetes llegan fuera del plazo estimado de entrega. Las cartas llegan tarde y muchas veces contienen información de fecha límite para pagar tal cosa y ya ha vencido esa fecha. Cuando llegan las cartas llegan todas juntas y parece que el cartero sólo viene a casa cuando tiene unas cuántas cosas para entregar.

El horario de la oficina cada día va a peor. Abren sólo un día por la tarde y muchas veces tampoco puedes ir porque tienes clases o trabajo hasta tarde. Deberían volver a abrir los sábados ya que para mucha gente es el único día que pueden ir a la oficina.

Este comentario seguro que no valdrá para nada al igual que las 7 reclamaciones que ya están puestas en la página web, pero bueno, escrito queda públicamente.