Oficina de Correos, Madrid

Mi consulta fue telefónica.todas las sucursales estaban cerradas por el horario, excepto la sucursal 1 de Villanueva 30 que contestaron.
Ailin que es la persona que atendió mi llamada fue súper amable, muy eficiente en su trabajo, hizo todo y más por ayudarme a localizar un paquete que ni tan siquiera era de su zona.
Poca gente hay tan agradable y tan dispuesta a ayudar.
Desde luego una trabajadora de 10.
Muchas gracias por todo.

Sorprendentemente tiene una calificación muy baja, pero solo tengo una experiencia positiva con esta oficina de correos. Todo el tiempo que vengo aquí, el servicio es rápido y personal, muy educado y servicial.

Mejor que busques un servicio de mensajería privado, "Marga" o así creo que se llamaba la oficinista del sábado 15 de julio a las 15: 10 deberia refrescar los principios de atención al cliente y como mínimo dirigirse a la cara.

He llamado 22 veces, durante mas de 2 horas y no me lo cogen, personalmente cuando voy ahí son muy antipaticos y siempre con pegas, mucho que desear

Le doy 1* porque hize un envío ordinario el 6 de julio y hasta el día de hoy llega a Barcelona-Mataro he ido a preguntar y lo único que me han dicho que como es envio ordinario no se puede ver el seguimiento osea creo que se me perdió el envío porq ya he ido dos veces y no me Dan solución

Mi experiencia en esta oficina es la mejor posible, pero sobre todo por la atención recibida de su director. Es un gran profesional y mejor persona. Fue muy atento, servicial y gentil, ojalá en todos los lugares me encontrara personas así, tan entregadas a su profesión y con tal nivel de preocupación por sus clientes.

Siempre me han atendido y atienden muy bien. Incluso por teléfono me resuelven con rapidez y amabilidad problemas que han surgido con algún envío. Y esto, tanto en horario de mañana -el que más frecuento- como de tarde.

Posiblemente la gente más desagradable y maleducada del mundo trabaja aquí. No valoro rapidez, conocimientos etc sino los mínimos exigibles de educación en cualquier relación humana: hola, adiós, gracias, mirar al cliente a la cara. Vamos lo normal entre gente civilizada. Pues ni eso. De pena.

Me atendió una señora que de malas formas y con mal humor me solicitaba un trámite que yo no había hecho para hacer un envío. Luego me enteré que no era necesario. No creo que vuelva y espero que pongan a gente nueva con ganas de trabajar y más agradable.

Buenos días, estoy intentando comunicarme con las oficinas para saber en donde esta mi paquete. Lo envíe el día 11 de diciembre como producto certificado para tener la certeza de que lo recibirían a tiempo y aún es fecha que ni paquete, ni repartidor, ni teléfono de oficina que te den razón. La Excelencia nace de la buena Atención y con detalles como estos, dudare más adelante de hacer uso de este servicio. Agradezco sea resuelto mi incidente lo más pronto posible, he pagado por ello. Gracias.

Es realmente la peor oficina de atención al público que he conocido en todas mi vida. Y no me refiero sólo al servicio de Correos. Increíble, parece que de verdad les interesa ir despacio.

6 personas "trabajando", una atendiendo a una persona y 5 hablando entre ellas. Y mientras cada vez más gente esperando.

Peor servicio de la historia, muy lentos sin ganas de trabajar. Lo hacen tan mal que están 15 min con cada persona, es de vergüenza, no te lo crees hasta que no lo ves. Esta llena la oficina y se ponen hablar entre ellos, les da igual. Cero recomendable!

Si podeis ir no vayais.sobre todo por la tardes la señora mayor rubia es una borde de mucho cuidado que se cree la mas lista del mundo y no tiene paciencia para explicar nada