Oficina de Correos, Collado Villalba

Me atendieron de maravilla y me solucionaron el problema.
No como el telefono de atención al cliente, que ademas de no ayudarme me dijo que la culpa es mia y aceptase las consecuencias.

Tenemos tasas de paro juvenil desorbitadas, y aqui falta el 50% de personal para que la oficina funcione medianamente. No sé a que esperan para contratar mas gente.

Mal acceso para subir con un carro de bebé, el elevador un peligro total, encima hoy esperaba un paquete premium que supuestamente ya lo tenía la unidad de reparto de Collado Villalba y me lo envían a otra unidad reencaminada, de locos! Pago por un paquete urgente y ahora resulta que tengo que esperar más días porque a ellos no les da la gana de entregarlo, no cogen el teléfono y ni hablar de cuándo tienen que entregar paquetes dicen que no estás en casa cuándo si está uno. De locos y cada vez a peor.

La peor oficina de Correos con diferencia, mala gestión, paquetes abiertos y te dicen que les pasa mucho y se se habrén muy fácil.personal con la mascarilla mal colocada professional 0
Y sin habrár del reparto cuando se trata de paquetes grandes dicen que no estás en casa y llevo sin salir de casa por una operación y no es la primera vez que lo hacen!

Me parece muy incómodo el horario, creo que deberían abrir por las tardes también.
Hay mucha gente que no puede ir antes de las 14,30h.

La puntuación es para Correos, no para sus trabajadores, los cuales están desbordados y hacen lo que pueden. Hay 4 puestos de atención al público pero sólo tienen a dos personas atendiendo a la gente. Cuando he llegado tenía a 4 personas delante, de las cuales una de ellas ha tardado como 20 minutos en un trámite y la otra persona allí se ha quedado cuando me fuí, porque no encontraban su paquete. En total cuando he salido había 26 personas esperando.

Me parece una barbarie. El tiempo de los ciudadanos no le importa en absoluto a Correos. Yo iba a enviar un paquete.

En resumen: 35 minutos esperando para tardar 2 minutos en enviar mi paquete.

Correos gana dinero y ahorra sueldos a costa de que los ciudadanos esperemos tiempos exageradísimos y sus trabajadores no den abasto.

Lamentable.

El horario es sólo hasta las 14: 30 y los sábados ya no abren. Quizás se enferman si tienen que trabajar UN solo día entre semana por la tarde, sería una opción mejor para todos los que tenemos que trabajar de lunes a viernes por la mañana. Ahora esperar a que devuelvan lo que pedí y para la próxima elegir cualquier otro servicio de mensajería. Por cierto, el teléfono de contacto lo tienen de pega o están muy liados pero no contestan ni de casualidad. A ver si la misma persona que responde a las reseñas positivas también se digna a contestar a todos los que nos quejamos del pésimo servicio que están ofreciendo.

5€ de tasa por un paquete de 2€ de aliexpres (pagado con iva y envío). Ridículo.si el paquete no viene pagado y con los trámites hechos para aduanas, no me lo traigáis a mi y me pidáis dinero, lo enviáis de vuelta a china.

Recuerdo los cientos de sms falsos scaming de "tiene tasas pendientes en aduanas" cuanta gente mayor van a ser scammed por vuestra culpa correos de mie.van a pensar que son sms reales y les van a robar las tarjetas

Es lamentable la falta de profesionalidad de esta oficina, he pasado 3 días sin salir de casa y me envían un correo diciendo que no estoy y que no pueden realizar la entrega.
Animo a todos los usuarios a presentar quejas ante los grandes comercios on line para que no utilicen los servicios de CORREOS

No entiendo para qué ponen un número de telefono con el que contactar, si luego no te cogen el teléfono nunca. Toda la tarde llevo llamando y no es el primer dia.

Me dejaron un aviso de llegada de la Agencia Tributaria justo en el mismo dia que la fecha limite de recojida. La fecha que ponia que estaba ausente es mentira. Siempre estoy en casa a esa horra.

Lamentables

O bien no van y no estabas? O bien te meten el paquete en el buzón aunque no quepa por tal de no llamar al telefonillo. Vergüenza y lo mas triste es que les da igual. Y creo que hasta se ríen en nuestra cara.

Nefasto el servicio de reparto, los repartidores se dedican a pasear con tu paquete y a supuestamente intentar entregarlo, miedo me da de que mi paquete ni exista ya. Y a parte hace no mucho una repartidora en la furgoneta casi se choca conmigo por ir con el movil, sois increíbles, inmejorables! Y para colmo pides información por teléfono y te hablan con prepotencia como si fuera tu culpa. Ojala poder poner estrellas negativas.

Desastroso. Los modales y la buena gestión brillan por su ausencia. Hay otras oficinas, mejor no pasar por aquí.

Paquetes que se pierden por arte de magia, incidencias que se quedan en nada, reclamaciones sin contestar.para ser un servicio público es una vergüenza

El problema está en los carteros, ni siquiera sacan los paquetes a reparto, y al final te toca ir a ti a la oficina

Es una vergüenza, no se realiza el reparto ordinario de correspondencia, nos dejan las cartas tiradas fuera de los buzones, la mitad de ellas ni siquiera corresponden a la dirección del portal, nunca recibimos la correspondencia, la pierden.
El jefe de reparto dice que el no es el responsable, que ponga reclamación. Si os pasa lo mismo poner una reclamación en internet a ver si conseguimos algo entre todos.

Llevo esperando todo el día un paquete de amazon. El cartero de la zona a parte de no entrar en el sitio correcto que pone en la dirección, deja un aviso de llegada encima de un mostrador donde nadie se lo ha cogido como que he estado ausente. Totalmente falso solo que el interés por dejar el paquete es totalmente mínimo. No me he movido del sitio en toda la mañana a parte que hay decenas de compañeros que podian coger el paquete. Si es verdad que tengo una llamada perdida a mi movil a esa hora pero que no me dio tiempo a coger y cuando devuelvo la llamada me sale un contestador de correos que ya me llamaran. Vamos un horror. Ahora mañana a perder el tiempo y colas en la oficina para recoger un paquetillo de nada. Pienso poner una reclamacion e intentar solicitar lo menos posible correos porque el interés que pone el funcionario de turno por entregar el paquete a destimatario es 0.

Una verguenza.cartas que no llegan nunca, paquetes que se pierden, personal que no da explicaciones, reclamaciones que contestan llevandoselas a su terreno.y en general personal que no hace bien su trabajo.

Cada vez que me toca ir tiemblo!
Es un Vórtice espacio-temporal en el que el tiempo se detiene para ti en cuanto entras pero cuando sales han pasado horas. Es lo más parecido a Interstellar pero en Collado Villalba.