Oficina de Correos, Madrid

He tenido un problema con un paquete que había enviado y al parecer la dirección estaba incompleta.he llamado por teléfono a la oficina y me han facilitado la resolución del problema sin desplazamiento.muy eficaces y amables.

Son muy amables, pero siempre se forman colas porque son muy lentos y hay poca gente trabajando.

Intento en lo mínimo posible ir a esta oficina, siempre tardas 2 horas porque hay uno solo que atiende o se ponen a hablar, se nota que tienen cero profesionales y no les importa el tiempo de los demás! A ver si buscan gente con más ganas de atender al cliente y con ganas de trabajar!

Ayer tarde fui a la oficina a votar por correo con mi DNI. Pues bien, llamé dos veces sobre las 5 antes de ir a intentar votar por si no podía hacerlo por no llevar la notificación. Nadie cogió el teléfono. Cuando fui, habían dos tipos de unos 35-40 años y el que me atendió me dijo que necesitaba la notificación y yo le dije que el DNI debería ser suficiente y que el sistema de voto por correo era un desastre. No me hizo ni caso. Hice un viaje en balde por su culpa, por No coger el teléfono y la atención fue nefasta. En cambio, por la mañana, un señor mayor y otro más joven y calvo me atendieron muy bien. No todos en la oficina son iguales como pasa en todas partes.

La peor oficina de correos que he visto nunca. Tengo muchas anécdotas aquí pero la guinda ha sido lo de hoy, haces un formulario de envío online y pides turno priorizado y llegas a esta oficina y resulta que 'ellos no tienen ese sistema', palabras textuales. Pensaba que todas las oficinas de correos ofrecían el mismo paquete de servicios a sus clientes, pero se conoce que no. Tremendo. No vuelvo. Si lo podéis evitar no vayáis, os ahorraréis colas interminables y el peor servicio de atención al cliente que te puedas encontrar.

Suelo acudir con muchas frecuencia a esta oficia de Correos. Siempre, y digo siempre, me han tratado con una amabilidad exquisita. Normalmente está llena de gente esperando para recoger o enviar. Supongo que hay que tener un poco de paciencia.
Siempre me tratan de forma correcta, con amabilidad. Si les preguntas cualquier cosa, tratan de ayudarte en lo que puedan. Y eso se agradece siempre.

Absolutamente zero profesional, el oficial de correos ahora no paga un transfer porque en mi nie no es Foto.sirve en todo España con mi Documento con Foto pero este hombre es un amateur en este trabajo.
Muy arrogante y hipocrita, soy aleman y ahora sabe porque los Comentarios son muy muy mal.una oficina de correos mas malo en todo madrid.y el hombre huele de alcol muy fuerte.que es posible.atención de clientes serio? Para nada, son alcoholics y fuera de realidad en verdad.

Muy desagradables. Dejan papelito en casa para recoger certificado y cuando voy a buscarlo, me piden el testamento de mi padre. Les pido la norma y me dan papel en Word sin ninguna validez. Resultado: no me dan la carta y la devuelven a su origen. ¿Empatía? Esta oficina tiene un cero patatero

A esta oficina hay que venir con paciencia, porque el tiempo lo pierdes aquí. Deberían poner más personal, o cambiar el que hay.

Una estrella por no poner 0.
Extremadamente lentos y no por falta de personal (que también) sino por incompetentes, estas media hora para un tramite que en otros centros lo hacen en 1 minuto, parece que saben ni dónde tienen que teclear.en fin un desastre.
Si podéis elegir otra oficina.vuestro tiempo y paciencia os lo agradecerá.

Pésima oficina, 45 minutos de cola para que luego no te resuelvan a lo que has venido, ademas de solo dos personas atendiendo para todo el volumen de trabajo, la próxima vez me lo pensaré y me iré a otra por que no está bien perder el tiempo así.

El lugar deja mucho que desear, en otras oficinas pueden dividir a la gente en función de su envían o reciben, por ejemplo. Últimamente estoy vendiendo mis cosas por wallapop y suelo hacer envíos que se resuelven en literalmente 3 minutos. Algo que me duele costar 45minutos de cola. Espero puedan optimizar su proceso de atención al público pronto.

Falta personal llevo 30min esperando y aún no me han atendido. Mucha gente y estamos esperando en la calle con un calor de muerte. Claramente falta personal

Me ha atendido una mujer que se llama Beatriz. Una persona resolutiva para un tipo como yo que no tenía el DNI. Me ha encantado su atención y la de la oficina. Gracias por todo!

Muy lenta la atención, puede haber 10 en fila o 5, así esté la oficina repleta de personal, nunca atienden todas las cajas.

Van 3 veces que me han mandado cosas a esta oficina y la verdad hasta ahora no he tenido ningún problema con nada y espero seguir asu por eso 5 estrellas me han atendido con mucha amabilidad las 3 veces

Muy amables y atentos. Tenía que reajustar una caja para realizar un envío importante, me han ayudado y he recibido muy buen trato. Gracias ️

Hoy fui a enviar un paquete que tenia cosas que no se podian enviar. La chica que me atendio fue muy amable y me.lo expicó. Para confirmar hablò con un señor que estaba allí, no se si serà su jefe, el cual es un GROSERO Y MAL EDUCADO, no entiendo que hace atendiendo al público una persona que no es apta para ello.

Sin duda la peor atención que he recibido en una oficina de correos.

Esta semana me han robado la cartera con toda mi documentación y tenía que recibir un paquete con urgencia. Me dicen que no les vale la denuncia, la foto de mi DNI y la cita que tengo para poder hacérmelo de nuevo. Que puedo enseñarle a través de una app de la dgt el carnet de conducir (que no tengo) pero no les vale que le enseñe en el teléfono mi DNI. Por otro lado también me dicen que puedo pedir a alguien que vaya a por mi paquete con la fotocopia de mi DNI pero, que no me lo puedo llevar a pesar de que tengo toda la documentación. Un total sin sentido porque de haberle dado un documento a la persona de detrás firmado por mí con autorización para recogerlo se lo hubieran dado, pero a mi no.

En ningún otro sitio me han puesto problemas por la falta de documentación al presentar la denuncia y la foto del DNI salvo aquí y obviamente no me han dado mi paquete. Sinceramente vergonzoso.
No me he podido ir más enfadada y no ha podido ser peor la atención. No le puedo dar menos estrellas y desde luego, no volveré a tramitar nada a través de Correos.

He tenido suerte de llegar a una hora que no había apenas gente y me han atendido en seguida y sin problemas. El personal muy amable.