Oficina de Correos, Madrid

Pese a la carga de trabajo que tienen, el personal es amable y resolutivo. Yo voy en huecos del medio día y se nota que hay menos colas.

Pésimo servicio telefónico. He llamado para realizar una consulta acerca de un pedido y la señora que me ha atendido me estaba metiendo prisa para colgar porque tenía una reunión y se negaba a seguir respondiendo a mis dudas.

Pongo una estrella porque no se pueden poner 0, pero no se merece ni media. Horrible atención al cliente.

Chicas muy competentes, amables y te ayudan en todo momento. Más gente así tendría que haber

Llevo años yendo a esta oficina y siempre me han tratado muy bien. Las personas que atienden han ido cambiando, pero el trato amable ha permanecido. Al ser una oficina pequeña, con sólo dos personas, el trato es muy personal. Suele haber cola, porque son muy pocos y es la única oficina de la zona.

Un 10 para el empleado que me ha atendido pero un cero a correos como empresa porque no son capaces de poner más personal y siempre hay unas colas enormes.

Quiero agradecer el trato y la ayuda recibída de Victoria y M. José. Super amables rápidas y eficaces. No voy a a cambiar. Gracias

Colas de más de 30 minutos, los trabajadores a su ritmo (lento y mal). Horrible. Tardan hasta para poner una pegatina, increíble

No entiendo las malas reseñas, lógicamente con dos ventanillas si va mucha gente se forma cola pero atienden muy amablemente y son resolutivos. Mi experiencia es muy buena en general

No pongo un cero porque no está en la aplicación. Los empleados son antipáticos y desconsiderados cuando le pides una reclamación tardan lo que les da la gana para que te aburras le dije al único hombre que había que me diera sus datos para poner la reclamación y se negó a darmelos cuando yo estuve en todo momento identificado con chulería atiende a los clientes

Esperoando 30 minutos para entregar un pachete siempre hay fila y la mayoría trabaja solo 1 persona

Colas vergonzosas y sólo una ventanilla. El que lleven la mascarilla puesta les asfixia las neuronas. Personajes!

Al igual que el resto de reseñas, colas interminables, más de 45 minutos para recoger un paquete. En vez de poner pantallitas con el logo de correos, gastar el presupuesto en contratar más personal.

Venir a esta oficina es una pesadilla. Y las entregas en domicilio, otro. Estando en casa trabajando me encuentro una notificacion en el buzón diciendo que no me han entregado un paquete 'por no haber nadie en casa', sin haberse molestado ni en dar al timbre. Total. A la oficina, y a esperar los 40 minutos de rigor en la cola, como siempre.

Es vergonzoso el tiempo de espera. Siempre hay unas colas enormes, sea la hora que sea. Sólo hay 2 empleados atendiendo y se tiran una media de 10-15 minutos con cada usuario, por lo que hay que esperar varias horas para ser atendido.

No le doy un 0* porque no puedo. Aproximadamente tardan 6/8 minutos por persona, da igual el motivo de cada uno, es una media. En los 45 minutos que estuve esperando para poder hacer un envío, tres de los que atendieron volvieron con errores en sus tramitaciones. Desconozco si las personas que atienen están capacitadas para ello o no, pero por su manera de atender, diría que no desde luego. La peor oficina que he pisado de Madrid.

Más de 10 min esperando cuando solo había un cliente delante, y cuando por fin me atienden, la encargada coje una llamada telefónica, y pasan otros 10min hablando.

Se lo toman con tranquilidad. Muchas veces hay cola de 10 personas. Solo atienden dos chicas. Alguna vez me pusieron pegas para darme un paquete porque no coincidía una letra de mi apellido. Está en la primera planta del centro comercial

La peor oficina de correos en la que he estado, sus trabajadoras de trabajar poco, siempre hay unas colas impresionantes, intento ir en horas que no haya mucha gente y da igual, ya que son tan lentas que hasta para cuatro personas se tiran minutos y minutos. Se esconden cuando ven a más gente y encima la amabilidad brilla por su ausencia.

Siempre lentisimos! Hasta el punto que un día una chica media hora para encontrar como poner el @. Si puedo evitar esta oficina la evito.

Es cierto que hay que esperar bastante casi siempre pero el resto de correos están igual
Respecto al personal no tengo nada negativo que decir