Oficina de Correos, Pozuelo de Alarcón

No cogen el teléfono, pasan de ti y de tu cara.
Son el peor de los servicios que puede haber en este país.
Así oposita cualquiera.

Nefasto, servicio borde con la entrega de voto por correo.parece que no interesa el voto ciudadano

No es cierto que esté abierto hoy sábado 15/7. Han ampliado el horario entre semana hasta las 22: 00 para el voto por correo, pero sábado y domingo está cerrado.

Muy satisfactoria, he ido a solicitar el Voto y han sido Rápidos, amables y me han ayudado en todo a pesar del ajetreo que tienen por tema de elecciones 23 Julio.

Siempre me han atendido fenomenal. Son super amables y atienden con dedicación así que es de agradecer.

Es una vergüenza las formas de atender del personal.
Mucho animo a los empleados. Tiene que ser duro ir a trabajar todos los días así, con esa desidia y amargura. Pónganle actitud, veréis que sois más felices.
Mucho que mejorar.

Llevan mas de tres paquetes que dicen que me entregan tanto en puerta como dejandolos en el buzon y no he recibido nada; intentas ponerte en contacto con ellos y el trato es pesimo; los repartidores de correos incluso a veces te hacen bajar a por el paquete, cuando lo tienes puesto para entregar en puerta por no subir escaleras;

Es una vergüenza las formas de atender de los empleados. La desidia predomina en los trabajadores. Mucho que mejorar, no olviden que es un servicio de atención al cliente al uso.

Si tienes prisa no vengas jamás a esta oficina dd Correos. Servicio lento, desorganizado y la clientela parece que es la primera vez que envía una carta. Ya llevo 30 minutos y no veo la luz al final del túnel. Tampoco tienen prisa.

Es preocupante el servicio de reparto de paquetería pequeña cuando pides por Internet. Teletrabajo desde casa y me ha pasado múltiples ocasiones que me dejan el recibo de que han intentadoentregar en domicilio y no había nadie, a una hora concreta, y es totalmente mentira porque estaba en casa y ni llaman a la puerta.
Otras veces se inventan el intento de hora de entrega. He llegado a ver la moto del repartidor yéndose de casa (yo iba detrás en el coche) y poner que ha pasado a las 19.30 y ser realmente las 20.30.

He ido bastantes veces y tratado con todos los empleados y de 10 siempre todos.
Muy agradecido con su trabajo.

Deben actualizarse un poco. Eliminar la informacion erronea. No estamos para perder el tiempo, Poner en letra grande y mayusculas, "SABADOS CERRADOS".

Yo desde que lo conozco la sucursal solo e tenido un problema los demas dias que he hido nunca e tenido ningun problema

La PEOR EXPERIENCIA de entrega de mi vida, y de forma reiterada! Vivimos en un chalte y el "dignísimo" entregador no es capaz de esperarme que vaya desde que me llama hasta que llegue yo a la puerta de la calle, y se marcha. Ya hubo una vez que salí corriendo detrás de él, con mi bebe de 6 meses en brazos, estaba a 3 metros de distancia de mi, y ya no paró su moto. Y tuve que bajar a la oficina, 2 horas de espera, con mi bebe y en tiempos de Covid. Dejé de comprar en comercios online que usan Correo Express, por el terrible servicio de estos señores.

No dejan el paquete dentro del buzón y ha desaparecido, cuando llamo para quejarme me dicen que llamaron a mi casa y no les abrimos, lo cual es mentira porque estamos teletrabajando, hablo con cartería y me pasan a la cartera que me cuelga después de decirla que me lo habían robado por no meterlo dentro del buzón. Pongo la queja en la oficina y quedan en mandarme a mi correo la copia y no lo han hecho. Pésimo servicio de correos.

La verdad no entiendo por qué tanta valoración negativa, se que correos funciona mal, pero lo que estamos valorando es esta oficina y a mi siempre me han tratado super bien

Hace 3 meses envíe una carta certificada a mi hija a Lisboa que contenía una tarjeta sanitaria importante para ella. Mi hija no lo ha recibido.he podido contactar más de doce veces con Correos solicitando información, me dicen que está entregado al destinatario, pero eso no es cierto porque mi hija no lo ha recibido.
Hoy he hablado por primera vez con una agente de Atención al cliente y me dice que será por las condiciones de Portugal. Yo le he dicho que yo he pagado aquí y que necesito que me demuestren a quien se lo han entregado.
Me dicen que llame dentro de una semana.
El día 11/02/2020 envíe, ahora sin certificar dada mi experiencia previa, un secador a Málaga. No ha llegado. La agente de esta mañana me dice que al no ser certificado no se hacen responsables. ¿Qué hago?
Las dos entregas se hicieron en la oficina de correos de calle Sagunto de Pozuelo de Alarcón.

En los últimos 12 meses he ido por varios temas, voto por correo, envíos y/o recogidas de avisos y creo es difícil encontrar en una oficina de cara al público gente con menos empatía. No se si no les gusta su trabajo o son así,

Les da igual los paseos que se tenga que dar el Cliente. Dejan avisos de entrega fallida cuando estabas en casa y encima cuando vas a Correos a recogerlo un sábado por la mañana, te encuentras que están cerrados, a pesar de que según el aviso, están abiertos. Muy mal servicio.
Para colmo me instan a profundizar en el tema accediendo a un link para dar más información.y como respuesta solo recibo un correo estándar en el que nada se menciona al motivo de discrepancia de horarios entre el aviso y la oficina. Quieren tomarnos el pelo?

Me dejan un aviso para recoger un paquete donde figura impreso un horario de tarde pero estaban cerrados. Cuando vuelvo y se lo comento me muestra su indiferencia casi diría que le molestó. Ella seguro que cobra igual y mis dos paseos le dan igual y la información que le da un cliente gratis le es indiferente. Sin duda llegarán lejos.
Estaís avisados no hagaís caso al aviso que dejan en el buzón