Oficina de Correos, Majadahonda

Supuestamente tendrían que estar abiertos hoy y no lo están. Actualizar vuestras horas por favor.

La velocidad del servicio es lamentable. Se nota que son funcionarios y no dependen de su productividad. Casi 1h esperando para recoger 1 paquete…… y en España no pasa nada. Así nos va… y cada vez más funcionarios

Hasta las 14: 30! En verano vamos que si no te lo traen a casa porque no les apetece no puedes ir a recoger o tienes que pedir tiempo de tu trabajo para ir a recoger es patético en verano el servicio. Y no puedo poner una hoja de reclamaciones en la web. Pero qué vagos nos hemos equivocado de profesión!

Siempre hay una larguísima cola de espera, el último día fue de 1 hora.y a 40 grados al sol. Llevan así mucho tiempo y no toman medidas con más personal, porque los que están no dan a basto. Es una vergüenza

Las dos únicas empleadas son muy eficientes y desde luego hacen lo que pueden. La espera muy larga porque falta personal. Deben poner refuerzo.

Envío de wallapop, paquete de 11 kg,
Medidas 80x48x40, habiendo pagado la tarifa de hasta 20 kg, no sé admite.
Según convenio wallapop-correos.
En envíos hasta 30 kg, y las medidas máximo 210 cm suma de alto+largo+ancho sin que el mayor lado sea superior a 120cm.
No se tiene que valorar volumétrico.
He tenido que pagar para subir hasta los 30 kg.
He recibido paquete de superior medida y más peso desde Barcelona sin ningún problema, con la tarifa hasta 20 kg.
No lo entiendo.

Hoy 2 de agosto he llegado a las 14.50 para recoger un paquete, y siendo el horario de atención de agosto de 9.30 a 15.30 se han negado a atenderme. Además, al solicitar la hoja de reclamaciones me han facilitado una que es de carácter interno que, además no va a ningún sitio. Se aprovechan del desconocimiento pues según me comunican tendría que haberme facilitado una hoja oficial de consumo de la Comunidad de Madrid. Lamentable la falta de control, la vagancia demostrada y la ausencia total de empatía y de espíritu de atención al cliente y servicio.
Lo peor de todo, la indefensión y la frustración al saber que este tipo de actitudes ni se tendrá en cuenta y este tipo de profesionales son los que demuestran lo necesario que es que se cambien las políticas de administración y gestión de personal en las empresas que han heredado la función pública.

Lentitud pasmosa, pero a la hora de cerrar a cara de perro. Algún día tendrán que trabajar de verdad, como el resto de los españoles, espero.

Lamentable, antes tardaban en atender ahora con el nuevo horario tengo q venir en horario laboral y encima no les funciona la aplicación para enviar pedidos. ‍️

Buena atención, siempre que he ido hay colas en la calle para entrar, normal teniendo en cuenta que cada vez los horarios de correos son peores para la gente que trabajamos y mas teniendo en cuenta que muchas oficinas no abren los fines de semana

No entiendo por qué hay comentarios tan negativos, yo he ido muchas veces y siempre han sido muy amables conmigo. Es cierto que a veces en hora punta he tenido que esperar un rato largo, pero en general me han atendido rápido y eficientemente. Hoy he ido a las 17h30 y entre espera y la gestión solo he tardado 5min

Hola, yo voy todas las semanas a correos, el personal que hay es muy agradable, responsable y todos son muy educados. También quiero enviar esta reseña en especial a Olga, siempre que voy me trata muy bien, es muy eficaz y rápida, aparte de que tiene un trato exquisito con el cliente.
Cualquier duda que tengas te la resuelve sin problema.
Me parece muy bien el protocolo que tienen ante el COVID-19, cuanto menos gente dentro mejor, y si hay que esperar cola para entrar, pues se espera, en otros sitios también hay que hacerlo y nadie se queja.
Es un sitio totalmente recomendable.
Un saludo.

Es vergonzosa la lentitud de este servicio de correos. Cada vez que vengo hay colas kilométricas y la atención es súper lenta. Claramente necesitan más personal y mayor eficiencia.

Lamentablemente una de las pocas oficinas de correos q quedaba abierta en Madrid, en esta zona, los dias sabados ahora cierra. Como siempre el servicio de correos a contramano de las necesidades del publico. Vergonzoso.

Trato amable por parte del personal. Son rápidos y eficientes. Lo peor, y de ahí mi baja calificación, es que el local es demasiado pequeño para la afluencia de público que tiene y la mayoría de las veces, y más ahora en la época Covid, tienes que esperar en la calle, con lo que ahora durante el verano, tienes que esperar pasando un calor exagerado. Veremos que pasa cuando llueva o haga mucho frío. El horario es hasta las 15: 30. Ojo que en algunos sitios de Internet lo marcan hasta las 16: 30 y no es así.

Muchas gracias a la señorita Esperanza por su empatía y su paciencia. Te prometí una valoración sobre tu trabajo en mi gestión y aquí te va. Con personas empáticas y agradables como tú el día a día es más agradable. Nuevamente muchas gracias. Hago este reconocimiento público para que lo lea quien proceda y premie cómo proceda a esta persona.

Es lamentable.tengo que ir casi todos los dias y estoy harto de comerme mas de 1h de cola a 38 grados de pie para luego estar dentro 3 minutos. Ni aunque vayas media hora antes de que abran porque ya hay 10 personas minimo esperando a que abran. Lentisimos. Pongo una estrella porque hay que poner algo pero vamos.es una tortura cada dia ir ahi a enviar paquetes. Por no decir una locura. Y tampoco hacen nada para solucionarlo.

Espera extremadamente larga cada vez que voy allí y ni siquiera se molestan en actualizar sus horarios de apertura en línea.fui dos veces y estaba cerrado.

Es una vergüenza
Si no les gusta su trabajo que se vayan a su casa es increíble lo mal que te tratan en esta oficina
Lueho pone que cierran a las 16.30 y las 15.30 salen cortando la cola en la calle y diciendo que no atienden a nadie más.

Una vergüenza

No se quedaron a gusto con la primera reseña que les puse. Llamaré aproximadamente 20 veces a la semana y absolutamente NINGUNA se me ha cogido el teléfono. No sé es que no les funciona el teléfono o es que su personal es pésimo, pero el pedido lleva en oficina desde el 11 de junio y a mi no se me ha notificado nada, he tenido que llamar a otra oficina. Es VERGONZOSO que se pueda tratar así a los clientes.