Oficina de Empleo Argüelles, Madrid

Esta oficina es de TERROR! Los unicos que trabajan son los guardias jurados y la celadora.los demás no se donde estarán, pero las salas de tramites están vacías y los pocos que se dejan ver son INOPERANTES y CERO COLABORADORES. LLevo ya 5 citas para un puñetero trámite y nada que no hay manera.pensé que los tiempos de "VUELVA USTED MAÑANA" eran cosas del pasado pero veo que no. La madre que los parió!

El vigilante de la puerta es super amable, atiende fenomenal. Más personas así siempre por favor.

Muy muy buen trato por parte de los trabajadores y personal de seguridad que trabaja en esa oficina. Ánimo y continuar asi

La señora de la mesa 2 de hoy 11/02/21, aparte de poca educación, interrumpiéndote en cada frase y cortándote en cada pregunta; tiene muy pocas ganas de trabajar, se muestra altiva y carente de la profesionalidad mínima para estar de cara al público.

Bastante buena atención. Desde los vigilantes de la puerta hasta la señora que coge las citas. Lo recomendaría.

La experiencia ha sido nefasta. Después de días intentando pedir cita, cuando la consigo y voy, no han solucionado nada, el trato ha sido indignante. Ya no sé qué hacer, llevo 3 meses sin cobrar el Erte y cuando pienso que por fin con la cita previa me van a dar una solución, nada. Esto es frustrante

Rápido y muy agradable pero podian darte cita para las dos cosas juntas, porq se están tocando las narices todo por internet sin tener en cuenta q somos mayores y no dominamos bien las tecnologías buen trato, quitando alguna borde q siempre hay

Hay dos personas de seguridad en la entrada. Una malísima que esta deseando ayudarte y que derrocha amabilidad. Y un personaje calvo y borde que no tiene ningún respeto por la gente ni un mínimo de empatía. Una lástima que gente así empañe la atención del sitio que por lo demás es buenísima.

Quiero destacar que el señor que atiende a la entrada es un derroche de amabilidad y atención. Bien informado, atento y educado. Felicidades. En el interior, hay de todo. Personal muy amable y bien informado, otros poco avezados, y otros de trato muy áspero. Es cuestión de suerte. Como en la empresa privada, la administración debería considerar que se valore la atención recibida por parte del ciudadano. Sería una muy buena señal de compromiso, y podría desaparecer ese "San Benito" que cargan el colectivo de funcionarios.

A pesar de la incomodidad de no poder entrar por las actuales circunstancias, me han atendido en la puerta muy amablemente.

Debe ser por las circunstancias de la pandemia, hoy estaban no muy amables, eso si rapidez en los trámites.

Absoluto caos, no tienen ni idea de las prestaciones existentes, tienes que enseñarselas tu en la página del sepe, en mi caso una señorita que me atendió, tuvo que ir a preguntar incluso, y metió a dos personas mientras me atendía. A parte de desagradable, mal informada, sin ninguna intención de ayudar y me ha hecho perder el tiempo, 2 meses y medio esperando esta cita, y ahora tengo que esperar otros dos meses a la siguiente.

Personal, con muy malos modos
Se nota que son "funcionarios" ¿titulares o interinos? Igual de bordes.

La persona que me ha atendido ha sido muy desagradable en el trato y muy poco proactivo e implicado en intentar darme respuestas. El resto bien, puntualidad y buen trato del resto de trabajadores.

Amables atentos y sobretodo efectivos me solucionaron un cambio de datos y sin ser mi oficina porque llame allí porque los del sepe me lo dijeron y mi oficina era goya aparte aquí me contestaron en 2 minutos y el sepe Madrid 2 horas llamando y nada os doy un diez a la oficina de arguelles sois top

Imposible no enfadarse, con la que está cayendo sólo trabas e ineficacia. Una odisea actualizar curriculum en su BBDD (no disponen de campos de profesiones actuales tales como Community Manager, MK Digital y otras nomenclaturas ya comunes en nuestros días) Actitud confrontada ante la necesidad legítima de reclamar. Chácharas y entorno laboral perezoso y cero proactivo. Petición de Titulaciones universitarias de hace más de 20 años cuando esos datos ya figuran en sus BBDD. Me imagino a parados de más de 40 pidiendo en sus coles el graduado escolar, etc.para simplemente estar dados de alta. Como han actualizado su software recientemente (segun ellos) no validan la información anterior y en pleno Julio y COVID te reclaman (a no ser que te plantes) certificación de estudios, titulaciones o vaya usted a saber. La falta de proactividad resulta alarmante y genera malestar y caos administrativo. Paradójico el cartel de aviso en la entrada de denuncia ante insultos o supuestas confrontaciones. Al final problema resuelto pero el coste emocional queda reflejado en esta Valoración.

No cogeis y colgais las llamadas.nos dejais esperando y luego nos colgais. Nefasto. Vaya calidad de atencion mas mala.no se como no teneis verguenza.sin cobrar mi erte desde marzo y estamos en junio.sois indignantes.

Planta baja recepcion pesima la persona encargada de seguridad un encanto se preocupa mas de las personas que los funcionarios
Director prestaciones planta de arriba despues que se tira dias sin ir y le reclamas un cambio de prestacion ya que lo hacen mal y le pides hoja reclamacion te amenaza diciendo que si la pones te archiva el expediente hasta minimo 2 meses impresionante que estemos pagando a gente de esta calaña

En la planta de abajo trato siempre muy muy bueno. Arriba, no todos, pero no sé, tonelete enchufete O huele a no se qué. Que cada uno tienes sus circunstancias, y ha vivido y pasado por cosas que, seguramente otros solo vivirán en ficción desde un sofá. No habría que dar más explicaciones. Como no se debería tener prejuicios. Uno acude a estos servicios, no sin cierto desencanto, para que le ayuden, en que situación, y parece que tuviera que entrar disculpándose e irse cabizbajo para agrado de tal vez alguien. No sé que pasaros habrá habido, o si confunden a quien os tima con quien estima vuestra labor, y a ella acude con honesta urgencia, para leer y recibir cierto resquemor, cierta mala intención. Cuando no está el horno para bollos, o para alguien más que pa otros. En fin, tampoco pasa nada. Es solo una observación, no será para tanto. Solo eso, que cuando uno acude a un servicio "social" como es una prestación, etc. "Lo normal", es que no vaya "alegremente", es ya una situación delicadita. (LO NORMAL), como para que con detallitos anacrónicos le quieran, por paradójico que parezca, en este lugar, putear. Salud.