Oficina de Empleo Prosperidad, Madrid

Aunque el sistema de cita previa es tercermundista, hoy me atendió una chica de la mesa 7 que no lo pudo hacer mejor. Mi agradecimiento.

Quiero felicitar a Maria por la profesionalidad, dedicación, proactividad y preocupación en atenderme, es la mejor.
También la persona de recepción muy atenta

Excelente atención! Super amables, fui sin cita espere unos minutos y me atendieron, me dieron toda la explicación que necesitaba! La chica de la recepción súper

Más de 30 personas esperando, 15 ventanillas y una sola chica atendiendo. Más de 1h esperanfo. Vergonzoso.

Excelente atención en la oficina de prestaciones Madrid-Prosperidad, desde el vigilante de la entrada hasta las señoritas que me atendieron en la mesa 3, fueron muy amables y profesionales, algo importantísimo hoy en día dada la necesidad y angustia por la que pasamos muchos ciudadanos.

Pongo esta reseña para dar la enhorabuena a la persona que hoy me atendió vía email desde la mesa5. Escribí temprano al email genérico de la oficina muy preocupada por un tema y me respondió al instante resolviéndome el problema. Ojalá todos los funcionarios trabajasen igual, llegaríamos muy lejos. Millones de gracias ️

El trato de los funcionarios es inmejorable tanto presencialmente como por teléfono. El correo electrónico también contesran de forma rápida y eficaz.
MIL GRACIAS

La cita previa funciona muy bien, y el personal es muy atento y profesional. Te asesoran muy bien

Pongo esta reseña para dar la enhorabuena a la persona que hoy me atendió vía email desde la mesa5. Escribí temprano al email genérico de la oficina muy preocupada por un tema y me respondió al instante resolviéndome el problema. Ojalá todos los funcionarios trabajasen igual, llegaríamos muy lejos. Millones de gracias

No atienden el teléfono y la página del portal no funciona!
Es imposible gestionar, ni la demanda, ni su renovación.

Pues aunque tuve que volver 3 veces por un documento que no les llegaba por email. La atención fue buenísima comparado con la oficina de mi barrio. Ojalá los funcionarios se tomaran tan en serio y su trabajo. Pues me lo gestionaron todo de manera impecable.

No tienen una buena información, las dos personas que están dentro desde que empezó este encierro no tienen la amabilidad de salir y dar información o poner en la puerta algo que nos indiquen que día se pued hir presencialmente los teléfonos que están para atencion al cliente no se puede con ellos y las reseñas que dejan para internet es peor no se puede acceder a ellas en resolución. Nada?

No contestan a las llamadas y cuando salta el contestador, te tienen al teléfono 10 minutos diciendo que esperes que te atenderán y al buen rato te cuelgan. Así reiteradas veces.

No hay forma de que contesten las llamadas. Es frustrante, hace una semana que lo estamos intentando

Debes ir con todos los requisitos y con cita previa para que no pierdas tu tiempo. Ante la duda revisa todo lo que dice su página web

Que te digan "es que hay que venir o antes o después, porque ahora mi compañera está desayunando" estando abiertos al ciudadano solo 5h y media. Es paradójico que estas personas estén contratadas en una oficina de EMPLEO.

Las tres personas que me atendieron (actualización de la demanda, información de ofertas e información sobre formación) fueron muy profesionales.

Después de estar llamando durante 4días continuo esperando a que alguien me conteste. He marcado todas las opciones y nunca contestan, salta el contestador y pasado el tiempo estimado cuelgan.

Atienden de forma correcta y rápida, actualizan el CV. En general muy bien aunque no atienden al teléfono.

Las dos amagadas de los puestos de la derecha podrían dejar hablar a la gente antes de ladrar. Una atiende, y la de atras sale en su ayuda para que la primera entienda lo que pone en la pantalla. Esa segunda ni siquiera mira a la cara -para algo es la lista de las dos- y se limita a decirle a la primera lo que tiene que decirme. Habría sido bastante más fácil escucharme. La oficina está plagada de carteles avisando que las amenazas y mal trato a los funcionarios puede ser sancionado. Deben estar muy quemadas las pobres, y ya lo pagan con todo el que entra por la puerta. Aunque sean bastante mas educados que ellas. Quien se encarga de la falta de respeto continua de esos funcionarios?