Ofiprix Muebles de Oficina, Madrid

Muy poco profesional para todo, siempre que pido algo llega más tarde de lo acordado y tienes que ser tú el que haga seguimiento. La gente no se hace cargo cada uno va a lo suyo. Siempre tienen problemas de suministro y lo son serios con las fechas. Hasta para pedir una factura fue una odisea

Compré una silla hace pocos días y de momento todo bien. Todo correcto en la entrega, el operario que la trajo y la montó fue puntual y eficiente.

Todo bien, la silla perfecta y el operario que la trajo y la montó fue puntual y eficiente. La única pega es el tiempo que han tardado en servir el artículo, más de lo que la propia página web estimaba

Fatal servicio, no son resolutivos. Les llamas porque no llega el pedido y no quieren atenderte ni tan siquiera hablar con la mensajería para ver que esta pasando.

Todo ha ido bien, montaje en tiempo y forma y la silla que he comprado por el momento estupenda. Muchas gracias a Ana por la atención y las recomendaciones. Me gusta que haya un espacio de exposición. No puedes elegir una silla por internet. Hay que probarlas in situ.

Todo correcto. Compramos el 25 de noviembre y llego el pedido el 24 de enero. Estaba incluido el montaje y los chicos fueron muy rápidos, organizados y se llevaron las cajas/plásticos.

Ningún problema con Ofiprix, todo perfecto, la entrega en tiempo, el embalaje perfecto y la silla es una maravilla, volveré a comprar en su tienda 100%, muchas gracias!

Compramos una silla de oficina en mayo del año 2.022, se rompió el hidráulico situado entre las patas y el asiento, y al solicitar la restitución del bien o el cambio de silla, Ofiprix nos contesta que no lo cubre la garantía. He visto lo que no cubre la garantía y realmente no cubre nada, ya que incluso lo dejan con puntos suspensivos al final de lo que no cubre. No volveré a comprar material de esta tienda y marca. Saludos.

Pedí la silla a Ofiprix a través de su web y estoy bastante contenta con ella. La recibí en unos 14 días y es cómoda, así que gracias Ofiprix

Los trabajadores son muy majos y atienden muy bien. Hay mucho material para revisar y probar.
Lo único que no me gustó fue que hay algo de material en exposición en mal estado, no es grave, pero le quito una estrella.

Compro una silla de oficina en la web del catalogo. Me la traen y montan y me resulta muy incomoda. Intento devolverla y me indican que como he elegido el color esta personalizada y me cobran un 30% del valor mas el coste del desmontaje + el IVA. Nada de esto esta en las condiciones de devolucion, donde el demontaje y envio lo hace el cliente. Si NO QUIEREN DEVOLUCIONES NO VENDAN por internet. Lo denuncio en consumo. Aviso al resto de potenciales clientes!

La atención recibida en la tienda y por mail fue buena. La entrega puntal según lo programado.

Profesionalidad y excelente trato en su personal. Y muy satisfechos de la calidad del mobiliario que compramos para nuestro despacho.

Muy contenta con mi silla de oficina, súper cómoda. La recomendación en la tienda fue exacta para lo que necesito.

Todo muy correcto y rápido, había un error en la web de uno de los productos y me llamaron para solventarlo. En tan solo dos semanas tenía la mesa montada. Gran calidad.

Hemos echado en falta información sobre el reparto del pedido. Hemos tenido que hacer varias llamadas para saber la fecha, a pesar del retraso. Por otro lado, los montadores fueron rápidos, pero atentos al detalle.

Como no puedo poner un 0, les pongo una estrella. No me queda mas remedio. Hice un pedido web el 06/2/2022 con una entrada prevista el 4/3/2022 en almacen. Después de innumerables correos para saber el estado del pedido, todavía no se cuando les va a llegar. Quizás para el 2024.
Puedo entender un retraso, pero 2 meses más a los estipulados, no es admisible. Una lastima pues era un importe nada desdeñable. La factura es la #FA011430, por si se dignan a saber que ha pasado.
Les he reclamado la devolución.

Muy satisfechos con el servicio y atención al cliente. Ofiprix disponen de catálogo muy amplio y para todos los gustos y rangos de precios. Realizamos un pedido de sillón de alta gama, y todo perfecto: el plazo de entrega se cumplió según nos indicó el comercial, ademas servicio de transporte y montaje gratuito.

Si pudiera dejar 0 estrellas lo haría, la atención al cliente vía telefónica es una vergüenza, en página tienen fotos de un armario con puertas pero cuando llega, te dicen que estás se venden por separado (primera vez que veo que a un Estante lo publicitan como “armario”) al proceder la devolución pretenden restarnos el 20% del
Importe de dicho estante… por lo que tuvimos que comprar las puertas aparte las cuales nos cuestan 200€, casi lo que cuesta en armario entero… tuve que poner hoja de reclamación ante el ayuntamiento porque la atención que tuve con Daniela fue totalmente vergonzosa, al punto de decirme que yo me había imaginado todo el asunto. Definitivamente mas nunca compraré a esta empresa

Se desentienden de la atención al cliente. Instalación pésima y plazos larguísimos. No recomendable.
No contestan a los mails. NO COMPRAR AQUI.

No entiendo la respuesta tipo de Ofiprix a las quejas de los clientes. Es una tomadura de pelo comprar aquí.