Oh my cup!, Madrid

Tenía una celebración y encargué un pack de 24 mini cupcakes de caramelo de violetas, oreo y chicle. Estaban todas muy buenas, pero las que triunfaron fueron las de chicle.
Grandes profesionales, volveré a contar con ellos para otras celebraciones.

Estoy cansada de venir y que esté cerrado en horario que pone que está abierto. VERGONZOSO. Pongo foto de este preciso momento, ya que veo que todo lo intentan desmentir.

Esperpentica conversación con la atención al email. Les pregunto que cuales son las cantidades que he de pedir para unas galletas personalizadas, me dicen que 6, y cuando voy a hacer el pedido y relleno toda la información que requieren, me dicen "Ah no, son 12".
Lo peor (que es por lo que pongo esta reseña) es que les digo de forma amistosa que la próxima vez avisen de la diferencia entre pedido a domicilio y a recoger, y me contestan de forma borde y con mala educación diciendo que la culpa es mia por no especificar desde el principio que es para domicilio. En fin, lamentable.
Edit: Parece ser que no soy el unico que se queja de la maravillosa atención al cliente que tienen, vaya tela.

Genial. Muy rica y muy bonitas las decoraciones.
Y además con entrega gratis a mi domicilio.

Pésimo servicio de att al cliente! Contactas x redes sociales te piden q mandes email haces una pregunta te dan tres respuestas concretas y esperas en supuesto enlace para hacer el pedido y nunca lo mandan porque no han recibido la dirección! Perdona? Se supone que en enlance e de rellenar todo! En fin las ganas que tienen por atender al cliente!

Estupendo!

Avisé con muy poca antelación y me prepararon una tarta sencilla y unos popcakes que me mandaron a domicilio.

Sencillamente delicioso.

El trato fue muy amable, la entrega perfecta y ahora que ya lo hemos probado puedo decir que estaba riquísimo.

Muchísimas gracias por todo.

Volveré a contar con vosotros seguro

Son súper profesionales.
Me entregaron mi pedido perfectamente a la hora acordada, en temperatura óptima y todo muy bien embalado.
Me hicieron exactamente lo que pedí.
Estoy muy contenta y repetiré para más celebraciones seguro.

Encargué 3 tipos diferentes de cupcakes, los de la foto de unicornios (base normal y buttercream de fresa), los de las pokeball (base de chocolate y crema de oreo), y unos de carrot cake con crema de queso. Estaban los 3 deliciosos y a los niños les encantaron tanto el sabor como la forma. Fue un completo acierto, y la comunicación por mail super fácil y rápida. Los de las pokeball les pasé una foto y los hicieron perfectos. Muchas gracias

Hace un mes hice un pedido de cupcakes y les envié un montón de correos para concretar lo que quería, sabores y fecha de entrega. Las contestaciones no tardaban más de una hora, así da gusto.
Con respecto al resultado, no tengo nada que añadir, la foto habla por sí sola.

Recomiendo este sitio.
Tenía algunas dudas con la tarta que iba a encargar y la persona que me atendió me ayudó a decidirme y el resultado no podía ser mejor.
La red Velvet buenísima.

Encargamos una tarta que nada tiene que ver con lo que nos han traído.encima de todo esto y después de que con mucha educación se lo digamos por escrito, las contestaciones sin educación me han dejado muy sorprendido.
Aun así después de repartir la tarta y empezar a comerla. MÁS SECA Y PARECE UN POLVORON.yo no la voy a poner una amplia sonrisa como le dijo a otro cliente.iré personalmente a ponerle mi careto y una preciosa RECLAMACION.
Jamás pongo reseñas y menos a pequeñas empresas porque cosas mal podemos hacerlas todos.pero la falta de humildad me ha tocado las narices.

Sabes aquello de. Lo que pides por Ali Express y lo que te llega? Pues eso. Y con mala educación.

He comprado varias veces cupcakes, popcakes, galletas.está todo delicioso! A buen precio y el olor al entrar en la tienda es maravilloso, sin duda abre el apetito

Los mejores cupcakes y tartas de Madrid. Servicio a domicilio, muchas opciones y buenos precios. Muy recomendables.

Les doy 5 estrellas porque desde que les conozco ha sido una buena decisión.
Eliges lo que quieres de los productos que tienen disponibles, haces el pedido, pagas, y el día señalado y hora te lo llevan a casa, aparte de buen servicio, solo utilizan buenos productos, puedes elegir tartas a tu gusto así como la decoración de la misma.
La tarta de la boda de mi hijo la hicieron ellos, así como los cup cakes que se sirvieron durante la fiesta.
No se como gente que ni los conoce pueden dejar opiniones negativas, se nota que no han probado los productos.

Realmente, no se como es el producto que trabajan. Solo recomendar que si se quiere realizar un pedido, pagarlo rápidamente por adelantado. No hay espera ni de las 48 horas en las que informan en el correo. Funciona un poco " dinero en mamo". Comprensible pero decepcionante

Vivo fuera de Madrid pero hice un pedido y me traje los cupcakes a Sevilla en un viaje por trabajo. Espectaculares. Recomendados 100%.

Recientemente he estado en un evento y yo era la anfitriona, pude comprobar que lo encargado y solicitado de pastelería superó mis expectativas por las felicitaciones recibidas. Originalidad, calidad, presentación. Les aconsejo oh my cup para eventos por su gran profesionalidad.

Experiencia maravillosa, tanto con el producto como en el atento servicio recibido. Recomendable 100%. Mil gracias

I came across Oh my Cup when searching for the best cupcakes in Madrid, Spain. I ordered them remotely from Canada for a friend in Madrid as a birthday surprise! I am so amazed at the efficiency of this business in terms of communication, online payment method and the available delivery. Thank you so much!