Opel Turismotor Torrejón, Torrejón de Ardoz

IMPRESENTABLES, falta de responsabilidad en el taller de chapa, falta de compromiso con la fecha de entrega, aun estando pendiente estiran la fecha de entrega poniendo cualquier excusa y delegando responsabilidades en el perito o en el que les sirve las piezas, LLAMAS Y LLAMAS Y NO TE COGEN EL TELÉFONO.

UNA Y NO MAS

Estoy bastante disgustada por hace casi un mes que pedí cita para revisión (dejándome un coche) y todavía nada, es más me dicen que estoy muy detrás en la lista de espera. Curiosamente otros años no he teñido problemas, será k mi coche empieza a tener años y ya no les interesa?

MMM

Concesionario y Taller de Opel en Torrejon, buena atención, servicio y profesionalidad. Llevo ya unos cuantos años acudiendo a mantener el coche y ya el trago es familiar, la mayoría de las veces las reparaciones has sido correctas así como el control y mantenimiento del vehículo. Muy aconsejable.

Decepción total con opel turismotor torrejon después de 9 años visitando sus talleres y de la compra de 3”” coches no uno si no TRES! Hace tres semanas! Llevo mi meriva para la revisión y cambio de aceite y para ponerle la parrilla delantera k ya la había pagado el año pasado cuando di un parte al seguro para k lo pintasen y ponerle esa parrilla nueva…me dicen k el expediente a caducado y yo he cambiado de aseguradora y k como poco k tengo k volver a pagarla yo…este es el trato de este concesionario a sus cliente k compran 3! Coches……mucha decepción e impotencia y encima te dan un precio del costo de la revisión y luego te llevas la sorpresa de l es mucho mas……sin duda no volveré ni para la revisión del opel crooslan k también le toca ahora……. Decepción TOTAL! No os lo recomiendo y tened mucho cuidado k son muy mentirosos……

De pena, hoy lleve el coche a las 10 am lo deje para que arreglen la ventanilla por la garantía ni me llamaron ni lo arreglaron sigue con el mismo problema encima ni le hicieron ficha nada ya estoy harto que no den con el problema llevo dos años con lo mismo con opel Alcobendas y ahora que cierran alcobendas encima tengo que desplazarme hasta Torrejon desde sanse muy mala atención de su parte deberían tratar mejor a la clientela no hay derecho.

Trabajadores muy amables.
Hace un año arreglo aire acondicionado Opel insignia. Este año empieza a funcionar de forma intermitente. 75€ de diagnosis y me dicen que cambie compresor por 1500€.
Voy a otro taller y por 49€ cambio de clemas y funcionando.
No recomiendo a esa Opel.

2 meses y medio esperando y me dan el coche que se va para los lados y suena como una cacharra eso si para cobrar e inflar presupuestos al seguro unos artistas… No os acerquéis por este infierno. Que no os engaña en las opiniones compradas y de amiguetes totalmente de acuerdo con las últimas experiencias negativas. He tenido un compendio de las mimas triquiñuelas y chapuzas

He de decir que el personal es muy amable. Mis dos estrellas son para ellos. Peeeeeeeero, falta profesionalidad en este taller. Un taller de una marca como Opel no se debería permitir el lujo de tener tantos errores en sus reparaciones. Siempre que he llevado el coche a reparar me ha pasado algo y en este caso, lo llevé con un parte general para reparar varios toques de chapa y para pintar entero, y aunque cumplieron el plazo de entrega, me tocó tener que volver después al taller en tres ocasiones. La primera al día siguiente, porque me lo entregaron con los asientos y pared interior llenos de manchas (mi tapicería es clara). La segunda, porque unos días después me doy cuenta que el paragolpes delantero estaba desencajado. Y la tercera porque cuando me colocaron el paragolpes, llegando a la primera rotonda me tuve que volver porque se olvidaron de conectarme los intermitentes delanteros. En fin… errores que no son graves pero que te dejan ver que, precisamente meticulosos y profesionales no es que sean…

Intentas llamar continuamente pero la atención al cliente pesima, estuve dias y dias llamando, se descuelga el teléfono, escuchas los gritos de la chica de atención al cliente pero te dejan ahi sin atenderte, asi unas 10 veces durante dos días, lo peor que cuando dejas el coche quedan en llamarte, pero nunca llaman

Pedir un repuesto que te digan x dia y ni cumplir con el plazo ni avisarte ni nada que tenian tu telefono y tardar el doble y traa mas de q hira intentando hablar con eyos tener que acercarte ayi para daber si a llegado tu repuesto

Personal amable pero poco eficiente, después de 9 días en taller he tenido que llevar el coche a otro taller, aquí no tenían repuesto ni esperanza de tenerlo, me han decepcionado

Trato cercano amabilidad de 10 profesionalidad rapidez y eficiencia en su trabajo precio asequible todo bien explicado lo recomiendo encarecidamente quedarás satisfecho con los trabajos que necesites en tu vehículo.

Servicio pésimo! Lleve dos veces el coche al taller para que lo peritaran y no ha sido peritado en ninguna de las dos ocasiones, según mi seguro no consta ninguna peritación. No vuelvo.

La atención estupenda! Siempre le hago mantenimiento a mi coche ahí, cualquier duda q tengo me la resuelven. El trabajo es bueno y rapido, recomendado!

No cogen ni una sola llamada, y mejor no hablar de la previson que hacen. Lo que empieza en un par de días lo tienes al final se convierte en un mes.

Muy poco interes por parte de la persona que nos atendio, pocas explicaciones para finalmente remitirnos a la pagina web de opel, eso si, que una vez hubiesemos configurado lo que queriamos fuesemos para que nos diese el precio final. Con comerciales asi no son necesarios los concesionarios.

Unos auténticos chorizos la verdad. Vas con tu opel al concesionario oficial, y te tangan, te mienten, te sacan cualquier cosa y te cobran un pastizal. No voy a exponer mi caso en detalle por no delatarme, pero vamos. SIN VERGUENZAS

Cuidadito con pasar aquí la revisión del coche. La primera vez que fui me dijeron que tenía los neumáticos para cambiar, me pareció raro porque no tenían tantos kilómetros, pero me lo pintó tan mal que cedí. Luego descubrí que me habían cobrado un 30% más que en cualquier otro taller por ellos.
La segunda vez fueron las pastillas de freno, eso sí que me escapó porque realmente estaban nuevas. Fui a pedir segunda opinión a otro taller y, efectivamente, estaban perfectas.
Así que no lo recomiendo, te dicen que cambies cosas que no necesitas cambiar solo para sacarte el dinero. No son serios y tienen unos precios altísimos, que si al menos fueran honestos pasaría, pero engañando al cliente? Va a ser que no.

Experiencia malísima. Firmé una oferta y un contrato y cuando llegó el coche no me respetaron las condiciones firmadas. Es más, me subieron la cuota.

Me dieron cita enseguida y me solucionaron el problema en el mismo día, me atendió Alejando Morillas, muchas gracias Alejandro. Muy profesionales. Los recomiendo.