OPTICA 2000 - El Corte Inglés Goya I, Madrid

Es la primera vez que visitaba Óptica2000 como cliente y la experiencia ha sido magnífica.

Los medios tecnológicos que disponen para graduar la vista son muy modernos, y por ende, excelentes.

El personal de la óptica está muy cualificado tomándose la modestia de explicarme incluso los materiales de las gafas.

Me considero una persona muy insegura a la hora de decidir entre varios productos pero gracias a la magnífica atención recibida (especialmente por Luis) tengo la certeza de haber comprado la gafa que mejor se adapta a mis necesidades.

Seguro que volveré a comprar en esta óptica y la recomendaré a familiares y amigos. Muchas gracias!

Me dieron cita con Luis, estoy encantada con el asesoramiento y atención recibida. Es un gran profesional.

Ayer y hoy el teléfono no funciona, no hay forma de contactar con ellos, así que no puedo cambiar una cita.

Me gustaría destacar, la atención de Gabriela y en especial de María José, encantadora preocupándose por el cliente.

Estuve esta semana colocandome lentillas con Luis, y he de agradecerle lo bien que me lo explicó y la paciencia que tuvo conmigo. Un profesional, en una gran tienda. Volveré!

Llevé unas gafas para ajustar la patilla y el puente y me atendieron muy bien, además de no cobrar por el ajuste.

Fui a esta óptica para arreglar unas gafas y tanto la solución que me dieron como el trato recibido por la empleada (Gema) que me atendió en varias ocasiones ha sido muy bueno. Anteriormente había llevado las gafas a otra óptica muy conocida y me hicieron una auténtica chapuza. En está óptica han hecho muy buen trabajo. A destacar la profesionalidad, educación, simpatía y el trato tan excepcional de Gema hacia el cliente
Muchas gracias!

La óptica Elena me trató genial. Se nota que es una súper profesional (me graduó minuciosamente la vista). Más profesionales asì.

Hola, quería comentar que hay que tener cuidado cuando te ofrecen la prueba de audífonos gratis en óptica 2000, porque cuando los devuelves te cobran parte, a mi 140€ más IVA, es un engaño ya que no te avisan.

Toda mi familia tiene una larga experiencia de años con Óptica 2000 de El Corte Inglés. Comentar que la oficina de calle Narváez es la peor tienda de Óptica 2000 que hemos tenido la tristeza de visitar. El problema que tuvimos el pasado 23 de Enero Domingo a las 19 hs fue de lo más lamentable. Dos empleados, un hombre y una mujer, se negaron a realizarnos dos pequeños ajustes en nuestras gafas: enderezar en una las patillas y en la.otra, ajustar un soporte de la nariz. En otras ocasiones, en cualquier Óptica 2000, especialmente en Princesa o en Méndez Álvaro, jamás han tenido problema en escucharnos y solventar estas pequeñas averías de mantenimiento de gafas que han sido compradas en tiendas de El Corte Inglés. De hecho nos han atendido en Princesa a los pocos días sin problema, como siempre. Nos pareció lamentable esta actitud de Óptica 2000 en calle Narváez, fuera, indudablemente, de los valores comerciales de atención y servicio al cliente de Óptica 2000 de El Corte Inglés.
Jamás volveremos a Óptica 2000 de calle Narváez en Madrid. Ni la recomendaremos. Pero si lo haremos en la oficina de Princesa o en Méndez Álvaro mientras sigan prestándonos allí el.buen servicio que siempre hemos recibido.

Muy buen trato, muy atentos y unos modelos de gafas preciosos. Lastima que los modelos que me gustaban no servían para los rayos azules, sin embargo me lleve unas que son monas y ahora me pesan menos los ojos al pasar horas frente a la pantalla

Hasta el día de hoy, desde que les conozco porque prestan sus servicios en los centros de El Corte Inglés, tal vez he consumido mas de 20 gajas y jamás he tenido una queja. Siempre me han atendido muy bien y les felicito debidamente.

Llevo comprando lentillas en esta óptica años. Cada vez la atención es PEOR las dependientas son unas maleducados, nunca hay nadie atendiendo y las colas son infinitas y de un mínimo de 40 minutos. Atención al cliente pésima.

Fui a graduarme la vista y hacerme un nuevo par de gafas. Tienen mucha variedad de monturas y la graduación es precisa, son buenos profesionales. Me atendió Roberto, muy amable y paciente. Trato excelente.

Si vas con prisa.mejor otro sitio. Está lleno siempre y pocas cabinas, hay que esperar y esperar. Trato agradable del personal.

Muy buena atención con variedad de monturas aunque caro, pero merece la pena porque gradúan bien la vista.

Acudí por un problema con las gafas de mi sobrino y la atención fue muy buena desde el principio, la Srta que me atendió quedó en llamarme y darme una solución, así lo hizo y además el responsable de la tienda fue quien finalmente me atendió y realizó las gestiones oportunas para que todo quedara resuelto a la mayor brevedad posible, agradecer trato tanto profesional como humano, recomiendo 100%

Siempre que he tenido cualquier problema con mis gafas he venido a este sitio, en otras ópticas no tienen tanta paciencia con la gente mayor. Es verdad que a veces se forma algo de barullo, pero es por la buena atención al cliente. En cuanto a producto estoy satisfecho porque además de marcas tiene bastantes modelos y si no te lo piden. Las revisiones para ver si me ha aumentado o no también las hago aquí. Para mí la mejor óptica del barrio.

Profesionales!
Solamente les pedí que por favor me ajustaran el tornillo de las patas de las gafas y me los pusieron NUEVOS y no me cobraron. GRACIAS!