Opticalia San Gabino, Madrid

Pues tengo la mejor experiencia y opinión sobre estos profesionales, la atención inmejorable, un trato divino, mucho profesionalismo y hasta me sentí arropada con mucho respeto, muchas gracias, nos vemos pronto. Saludos para ese colectivo espectacular. Los recomiendo 100%.

Calidad-precio inmejorable, el trato por parte de Andrés fue exquisito y son muy profesionales y atentos, se nota que tienen una amplia experiencia

Será todo lo buena que sea, pero en los tiempos que corren no se rechaza un cliente. Entraba para hacerme las gafas y no llegué a poner el ssegundo pie en la puerta, porque que me dice, voy a cerrar, ni siquiera las buenas tardes e interesarse. Con decir buenas tardes y de buena manera, poner interés
y decir puede pasar en otro momento.
Nos quejamos de que no hay trabajo pero quien lo tiene le importa poco.

Son unos caraduras, es la primera óptica que por graduarme la vista no te dicen los valores y si los quieres saber te lo pretenden cobrar.
Y cuando preguntas si necesitas gafas, te contestan que depende si quieres ver mejor.
En una palabra, impresentables

La persona que me atendió cuando estaba eligiendo mis gafas lo único que iba es a vender, que entiendo que es normal, pero yo iba a comprar porque necesitaba gafas, pero no cualquier tipo de gafas, al menos unas que me quedasen bien para mi cara. Y ni darme su opinión como profesional de que tipo de gafas me quedarían bien, solo enseñarme gafas caras, independientemente si me quedaban bien o no.

Fueron muy amables, tuve un pequeño problemilla con las gafas y me lo arreglaron en el momento.

Es mi óptica de confianza. Desde hace muchos años recibo un trato excelente, personalizado y de calidad. ¡100% recomendable!

Trato cercano y personal. Fueron muy profesionales y atentos en todo momento asesorandome en la elección de mis nuevas lentes de contacto. Volveré.

Una atención estupenda y muy cercana. Tienen una amplísima variedad de monturas, de lo mejor del barrio! Tardaron muy poco en llegar los cristales, muy contenta con mis gafas nuevas!:)

Calidad en sus productos y trato excepcional por parte de los dos dependientes del turno de tarde. Recomiendo esta óptica 100%.

Trato excelente y garantía de calidad, además de buenos precios, buen muestrario de monturas. Destaca especialmente la atención al cliente. Muy recomendable!

ESTOY MUY CONTENTA CON EL SERVICIO QUE ME AN. BRINDADO MUY SERVICIALES EN AVENIDA LOS POBLADOS GRACIAS CHIC@S SUS GAFAS SON LAS MEJORES DIOS BENDIGA ESE NEGOCIÓ Y AL DUEÑO GRACIAS POR TENER EMPLEADOS AMABLESY PRECIOS ACCESIBLES ESTOY MUY CONTENTA

Después de visitar varias ópticas de la zona, sin duda me quedo con esta! Trato excepcional por parte de los trabajadores y un trabajo muy profesional! 100% recomendable.

Había un señor mayor que me atendió muy bien y me aconsejó genial en todo momento. Así da gusto.

El trato que he recibido por parte del dueño de la óptica no ha podido ser mejor. Me habían hablado bien de este señor y, desde luego, no se equivocaban. La mejor renovación de cristales y montura que he hecho.

Un local con gente profesional, formada y cercana que te aconseja lo mejor para ti. 100% recomendable.

Muy buena atención, personal profesional y amable, no insisten en venderte lo más caro y te aconsejan de una manera honesta, y eso me gustó. La Señorita que atiende es un encanto. Gran variedad en monturas.

Más de 300 euros en gafas, y unas gafas de sol se mandan a graduar, dejan una marca TREMENDA en el puente de la nariz de mi mujer y la respuesta al solicitar una solución es. QUE NOS LAS QUEDEMOS Y PUNTO.
Si tienes que comprar gafas ni se te ocurra acudir aquí.
Por cierto que me envió la Seguridad Social a este establecimiento, a pesar del disgusto del caballero que me atendió y el aparato de medir la tensión ocular no funcionaba.
Un mes más tarde sigue sin funcionar.

ACTUALIZACIÓN: Afortunadamente, una persona de la empresa se ha puesto en contacto y ha solventado el problema de forma rápida y profesional. Y así lo hago constar, las cosas, cuando están bien, también hay que decirlas.

Hace un par de semanas adquirí tres pares de gafas, todas ellas graduadas, y cambié el cristal de un cuarto par. En unas de sol la marca que me dejaba en la nariz al ponérmelas más de diez minutos era exagerada, hasta el punto de preguntarme mi familia si me había dado un golpe, así me presenté en la tienda para comunicarlo y ver alternativas. Me negaron el cambio por otro par (no me habría importado perder lo pagado en los cristales, pero la montura era necesario cambiarla por otra). Me lo negaron. Han perdido a una clienta.
Edito hoy a 21 de julio. Se han puesto en contacto conmigo, cosa que agradecí porque no me lo esperaba, les expliqué el detalle de lo sucedido y en su respuesta me indican que para resolver el problema que tengo con mis gafas de sol nuevas tendré que esperar a que regrese un empleado de sus vacaciones. ¿De verdad es una empresa seria o un mercadillo de barrio? Estaba dispuesta a asumir yo la pérdida del coste de los cristales graduados pero se ve que resulta complicado tomar esa decisión; tiene que tomarla un empleado de vacaciones.
Lo dicho: doy por perdido mi par de gafas de sol nuevas este año.
Actualizo a 22 de julio: me han contactado de nuevo y finalmente gracias a la amabilidad y profesionalidad del Sr. Platas me han solucionado mi problema indicándome además que si las nuevas gafas me causan alguna molestia acuda de nuevo sin problema a la óptica. Agradezco este giro porque ya sí podré disfrutar de mis gafas de sol este verano.

Llevé unas gafas a arreglar ya que una charnela se había roto. Al ir a recogerlas me las probé y quedaban bastante bien aunque al examinarlas detenidamente habían cambiado la patilla de ese mismo lado. Se lo dije al dependiente pero se hizo el sueco. Por 16€ quedaron razonablemente bien aunque hubiera deseado que me devolvieran la patilla original o me hubiesen llamado para consultarme el cambio de una pieza tan importante en la gafa.