Optimarket, Madrid

Es una tienda excelente y el personal muy amable y profesionales. Siempre me han asesorado super bien. Contentísima con mis nuevas gafas de sol Carrera graduadas ;) Gracias Carla.

Hola, agradecería que bajaran el volumen de la música en su tienda. Entiendo sus objetivos de marketing, pero resulta muy abrumador el peso de tanto ruido cuando quieres escuchar y entender lo que te están contando … para bailar ya hay otros sitios

Es una super tienda. Con un monton de marcas y modelos de gafas graduadas y de sol. Hoy tenia cita para una gafas graduadas y la atencion fue maravillosa, en especial dos chicas, NOELIA Y ANA que me ayudaron en todo, escogiendo modelo, en el momento de hacer la graduacion de mis gafas nuevas, lo hicieron con mucha educacion y muy amables, vamos que te sientes muy bien con el trato que te dan! Me ayudaron todo el tiempo, siempre muy pendientes. Pero lo mejor fue que se tomaron la molestia de hacerme las gafas en el acto, pese a que hoy domingo no tienen servicio de taller. Muchas gracias por el servicio que me prestaron!

Maravillosa atención en general, pero en especial Natalia aconseja yestudia tud ojos fenomenal!

Llevo años siendo cliente y siempre la atención por parte de todas es perfecta y muy buenas marcas y precios.

Llevamos yendo muchos años porque el trato es espectacular, Natalia es encantadora y buena profesional. Sin duda no dejaremos de ir!

Atencion y profesionalidad excelentes. Entrega de gafas graduadas en tiempo record. Mi óptica favorita

Gafas y monturas super bonitas y seguro que va súper bien. Son muy atentos. Aunque para elección en multifocales y ajustes de la gafa, llevo 9 viajes. A veces la montura en sí misma, el tipo de cristal por tus necesidades (miope.hipermetrope. Astigmatismo.vista cansada.) y el ajuste de la montura a tu "estructura de cuerpo" son detalles importantes.

Estupenda experiencia! No pueden ser más amables y competentes. Profesionales que conocen bien lo que hacen y lo que hacen, lo hacen con excelencia! No compraré gafas en otro sitio

Mi experiencia es muy buena, no era cliente y llegué sin cita y me atendieron enseguida, Carla y Natalia un trato EXCELENTE. Salí de la tienda con TODO SOLUCIONADO, gracias

Nuestra experiencia ha sido de 10, el mismo día hemos cambiado unos cristales hemos recogido unas gafas graduadas.en menos de 2 horas.el asesoramiento ha sido increíble, tienen cantidad de modelos para poder decidirte.

Somos clientes desde hace muchos años y siempre volvemos, calidad-precio buenísimo, el trato es increíble y te aconsejan muy bien según tus necesidades. Muchas gracias a Miriam por su amabilidad y lo bien que nos ha aconsejado.

Toda la familia somos clientes desde hace tiempo y sólo tengo palabras de agradecimiento. Natalia es estupenda, con gran paciencia y una magnífica profesional. Sin duda, recomendable al 100%.

Tienen una gran variedad de modelos con precios muy interesantes. La atención es muy profesional y cálida al mismo tiempo. Siempre que venimos quedamos muy satisfechas

Grandes profesionales, sobre todo Natalia que tiene una paciencia con los niños infinita. Buenos precios y calidad. Muy recomendable!

``NO ES UN OUTLET´´
Esta mañana fui a comprar un par de gafas a dicha tienda, me lleve dos Polaroid modelo PLD1013/S y PLD 6003 N/S, por un importe total de 94 euros. Al llegar a casa y por curiosidad, consulte el precio de las gafas en internet, teniendo como sorpresa que el importe en total de ambos modelos se reducía a 70 €, en una web tan fiable como Amazon, la cual trabaja con la fábrica oficial. Por lo tanto decidí ir a las dos horas siguientes a la tienda y pedirles la devolución del importe que había abonado unas horas antes. La persona que me atendió me dijo que era imposible esa gestión, que simplemente me podía hacer un cheque regalo y que las condiciones de devolución de la tienda figuraban en el ticket. Si bien es cierto que yo no pregunté por dichas condiciones, le informe del motivo de mi devolución diciéndole que esa tienda se trataba de un outlet, que el precio de algunas gafas era 30% superior al de una web tan conocida como Amazon. La respuesta de la ``encargada´´ fue: ``esto no es un outlet y ya sabemos los precios que tenemos, usted debía saber que no tenemos ninguna obligación de comunicar las condiciones de devolución ya que vienen impresas en el ticket de compra´´. Primera reflexión ¿No es un Outlet? La tienda se llama OPTIMARKET (Opticaloutlet, quizas deberían modificar la ultima parte de la palabra:). Acto seguido le indique que el ticket no se había imprimido correctamente y por lo tanto no podía leer dichas condiciones de devolución bien y en ningún momento me las había comunicado. Es cierto que ``la encargada´´ ordeno que me devolvieran el importe abonado, diciendo textualmente y en un tono un tanto acalorada: `` te vas a librar de milagro´´. Simplemente avisar que los precios que trabaja este establecimiento están muy por encima de la media, adjunto fotos que lo demuestran, y que efectivamente indicar como su encargada me dijo que ``NO ES UN OUTLET´´.

Me atendió Consuelo, y he recibido un trato inmejorable! Ella y sus compañeros son muy profesionales y muy atentos a las necesidades del cliente!
Recomiendo al 1000% y volveré sin duda!

Es nuestra óptica de referencia, por la variedad y calidad de las gafas y la rapidez en elaborarlas, pero sobre todo por cómo nos trata Laura Fernández. Además de ser una gran profesional, con enorme experiencia, es extremadamente atenta. Nos da mucha confianza que ella sea nuestra profesional de confianza. Completamente recomendable, 5 estrellas.

Hola he estado en la tienda hace poco para un regalo para mi marido que me recomendó una amiga y la verdad es que la atención ha sido inmejorable por parte del personal, he salido con dos gafas de sol, ósea me lleve una para mi también. Los recomiendo.

Acudimos para comprar unas gafas graduadas para uno de mis hijos. La atencion fue impecable, preocupándose por dar el mejor servicio. Muy agradecido.