Option Explicit Informatica, Madrid
Direccion | C. de Francisco Navacerrada, 32, Madrid | ||||||||||
Telefono | +34 917 13 04 99 | ||||||||||
Horas |
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Sitio web | www.opex.es | ||||||||||
Categories | Servicio de reparación de ordenadores, Tienda de informática, Soporte y servicios informáticos, Empresa de alojamiento web, Diseñador de sitios web | ||||||||||
Clasificacion | 4.4 7 opiniones | ||||||||||
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Option Explicit Informatica opiniones
7 Muy contenta con su servicio. Han resucitado un portátil lento e insufrible en una máquina potente.
Después de meses de tortura china ya puedo programar tranquilamente.
Antes de tirar un PC antiguo o comprarte uno nuevo sin asesoramiento recomiendo hacerles una visita.
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Grandes profesionales. Resolutivos, rápidos y honestos. Buena relación calidad/precio. Muy recomendables tanto Antonio como Juanjo.
Llamé para consultarles sobre la recuperación de un disco duro externo con datos con valor sentimental para mí y me informaron amablemente. Pregunté cómo debía enviárselo, ya que con el cierre perimetral no podía desplazarme, y a qué dirección. Hasta aquí todo bien.
Les llamo después de 2 semanas de haberles enviado el paquete certificado y me dicen que no ha llegado nada y vuelvo a llamarles a las 3 semanas y me responden lo mismo. Les indico que quizá correos les haya dejado una nota en el buzón, revisan el buzón "que nunca miran porque no hay nada importante" y allí estaba la nota junto con un montón de papeles "que no sirven para nada". Me comenta la persona con la que hablo que la nota indica la fecha de llegada el 11 de mayo.
Seguidamente me suelta que no va a ir a por el paquete porque le pilla muy lejos, porque está a nombre de la empresa y tendría que ir con los papeles y porque "se lían unas en correos que pa' qué" y perdería dos horas. Que se lo tenía que haber enviado por paquetería y comienza a explicarme qué es Correos Exprés. Todo esto en un tono de colegote, que dista mucho de una atención al cliente, como si fuese normal su contestación a la situación.
Quiero dejar claro que en ningún momento cuando pregunté se me comunicaron las peculiaridades o método por el que debía enviar el paquete.
Desde luego que cuando recupere el disco duro no pienso enviárselo de nuevo. Toda la conversación me pareció de muy mal gusto, echando balones fuera y sin ningún tipo de consideración.
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