OPULENT ESTHETIC, Alcobendas

Estoy muy descontenta con el servicio de eliminación de tatuajes de este centro. No puedo decir nada bueno.

En primer lugar: la poca higiene que mantiene la cabina donde se realiza el láser. He acudido 6 veces y en ninguna han cambiado la toalla delante de mí o han desinfectado la camilla.
En la última sesión, la toalla estaba con roces marrones por no decir negros. Suelo hacer gestos de retirar la toalla y poner el brazo dando a entender a la encargada de que necesita cambio, pero al verlo, no solo no la cambia, si no que me insiste en que apoye el brazo.
En cuanto a las gafas de protección de láser, no siempre las ofrece, cosa que debería hacer por salud y seguridad.

En Segundo lugar: a la hora de usar el láser, la encargada de hacerlo, no parece tener la formación adecuada o suficiente ya que en cada sesión, me aplica una potencia al azar dado que no la consulta con mi ficha. En alguna ocasión, una vez que había empezado a darme el láser, se detuvo a mitad del tatuaje, se marchó a consultar mi ficha, cambió los valores en la máquina y se puso de nuevo a seguir trabajando con el láser sin informarme del cambio y finalidad, acto que me produce inseguridad por el resultado que podría dar. No se molesta en preguntar cómo me fue la última vez que me dio la sesión por si hubiera que hacer cambios.

En cuarto lugar y para terminar, hay veces que, a la hora de atenderte, a pesar de tener cita previa, te dice de forma poco simpática que tienes que esperar a pesar de tener el local vacío.
En una ocasión, cuando llegué había una inspección y tuve que esperar 1 hora y media hasta ser atendida, ya que no hay más personal para utilizar el láser.
Cuando me atendió, ni siquiera se disculpó por la espera y me dijo con cara de enfado que ella no tenía la culpa.

En resumen, cabina con poca higiene, poca organización y poca preocupación por los resultados del proceso de curas del tatuaje.
Sinceramente, no recomiendo este sitio a nadie que quiera eliminar tatuajes.

Tuve una primera mala experiencia con Opulent Esthetic. Su dueña Pilar se preocupó por lo ocurrido y solucionarlo de cara a futuras reservas. Es de agradecer una atención así.

Leyendo varias reseñas veo que no soy la única a la que la jefa, Pilar, ha enviado insultos por whatsapp; me asustó el tono de su mensaje y sus palabras, y todo por no admitir que habían cometido un error con mi servicio (aun teniendo las pruebas por escrito). Falta absoluta de profesionalidad, respeto y educación. Solo viendo sus reacciones a las reseñas negativas se ve. Por cierto, hay descuentos si pagas en efectivo, ¿sospechoso?

Desde el año 2019 llevo asistiendo a este centro desde que se llamaba “Depilo con hilo” desde el primer momento su dueña Pilar siempre me ha tratado de lo mejor con el mejor diseño para mis cejas, solo me depilo las cejas con hilo, por años también me ha atendido Sofía la cual siempre confié en ella porque me diseñaba muy bien mis cejas. Pedí cita el miércoles para hoy sábado 10 de junio con Pilar, porque el mes pasado Sofía me las depilo y no me gustaron sin embargo en su momento no dije nada, hoy llego y me dicen que Pilar no va a ir y Sofía me dice que me atiende ella, le explique cómo quería mis cejas y ella ha hecho lo que le ha dado la gana me daño las cejas dejando un muy finita y otra gruesa, con el arco en el medio las cejas como si no supiera diseñarlas o hacer el trabajo bien, me las ha estropeado haciendo muy mal el trabajo y me dice que no había entendido como si fuera la primera vez que me atiende, me daño mis cejas porque le dio su gana y se hace la desentendida.

Llevo años acudiendo al Centro y son grandes profesionales y muy buenas asesoras! La manicura semipermanente y el microblading espectaculares! Pilar y Sofia un besín para las dos.

Hace más de 2 años que me hago manicura y pedicura semipermanente. Siempre con profesionalismo y buena onda! Tienen varias opciones de bonos con descuento!
También depilación con hilo, son excelentes!
Puedes reservar y respetan muy bien las citas!

Son unas profesionales maravillosas, el trato al cliente es encomiable y los resultados de los tratamientos muy satisfactorios. Lo recomiendo sin duda

Llevo muchos años cuidando mis cejas con Pilar quién ha conseguido darle la forma que quería con una base muy descuidada por mi parte. Recomendable totalmente ella y todas sus chicas que hacen manicuras espectaculares.

Me estoy haciendo un tratamiento de diatermia en las manos para la artrosis y estoy muy contenta

Sitio 100% recomendable para hacerse la manicura y pedicura! También para hacerte las cejas con hilo. No he probado los tratamientos pero seguro que lo hacen fenomenal, muy buenas profesionales

Llevo 2 años haciéndome las uñas y no tengo queja alguna las chicas muy amables todas de los demás servicios también excelente super recomendado

Me fui a hacer las uñas las chicas súper majas y lo hacen con muchísima delicadeza cien por cien voy a volver

Muy profesionales, es el mejor sitio donde me han hecho las uñas. Voy habitualmente porque además son super simpáticas y el trato es inmejorable!

Aunque llevo tiempo acudiendo al centro, en mi última visita me hice manicura permanente por primera vez y salí muy contenta. Volveré a hacérmela.

Son maravillosas. Encantadoras y grandes profesionales. Llevo más de 7 años con ellas y nunca dejan de sorprendernos ️ Hasta las pequeñas de la casa ya se han animado y ¡están felices! Gracias por todo

Llevo viniendo a OPULENT desde hace tiempo! Las cejas con hilo que te hacen son una maravilla. Saben limpiarlas y darles tu forma! Además el personal es súper agradable. Lo recomiendo 100%

Mi amiga fue ha hacerse la manicura y volvió triste, le dejaron las uñas fatal y fueron súper bordes con ella, no vuelve nunca más.

Me he hecho un lifting de pestañas con tinte y apenas se nota ni el lifting ni el tinte. Me ha decepcionado he perdido los 50 euros pq no sé nota nada.

Muy bien hecha la depilación con hilos tanto de cejas como de labio. Muy buen trato y servicio.

Estas chicas son un encanto, Daniela, Valentina. Todas te tratan con cariño y su trabajo es de 10!