Orange, Madrid

Muy decepcionado con el sitio por el trato de una señorita que dice llamarse Estefanía, y que se negó a poner una batería y una sin en su nuevo teléfono a una pareja de ancianos con respuestas como “aprende tu que seguro que has tenido tiempo sin hacer nada” o insultar a una persona mayor llamándola a gritos sinvergüenza y amenazarla con echarla del centro comercial

En fin, un espectáculo deplorable de alguien que trabaja cara al público

Por cierto gran detalle del guarda de seguridad del centro ayudándoles.

La comercial que me atendió en el turno de mañana bastante bien. Quedo en llamarme para decirme cuando debía decir a recoger las sim y al final me avisaron unas horas antes por un correo. Al hacerme ya esa misma noche día 10/08/20 la portabilidad tuvimos que ir corriendo al salir de trabajar para recoger las sim el día 09/08/20 llegando a la tienda a las 21'42 y encontrándonos con que las personas que están en el turno de tarde y de muy malas maneras nos dicen que ya está cerrado argumentando y con bastantes pocos modales por parte de la señorita que estaba por cierto. Que tienen que limpiar y desinfectar. Cuando su horario de atención al cliente y cierre son a las 22'00 hrs.
Dejando por tanto a 5 líneas de teléfono, sin cobertura hasta que podamos volver a recoger las tarjetas sim.
Señores déjenme decirles un par de cosas:
En entregar unas sim se tarda dos minutos () con tan sólo un poco de empatia se hace bien el trabajo.
Los demás, que también tenemos negocios y locales y respetamos nuestros horarios de atención al público y ya una vez cerrados, colocamos, limpiamos y desinfectamos.
Un trato pésimo en definitiva.
Tengo un familiar con un estado de salud muy, muy delicado. Solo espero que no tengan que contactar para algo urgente con nosotros desde el hospital esta noche y estemos todos en casa sin teléfonos, porque vamos a tener un serio problema señores.