Orbis Technology Electric S.A., Madrid

Tras comprar e instalar el cargador, la pinza amperimetrica no funcionaba. Finalmente Jesús Barbero ha venido y ha tenido que cambiar tanto la pinza como la placa de potencia. Por un lado descontento por comprar un cargador que no funcionaba a la primera, pero tras la atención recibida por la marca, tanto al telefono como por Jesús, volvería a comprar otro Orbis sin pensarlo. Cuando hay problemas es cuando se demuestra que empresas funcionan bien y cuales no. En este caso han sido rapidos en acudir a la reparación, puntuales en la hora acordada, y profesionales a la hora de repararlo.

El cargador funciona muy bien y el servicio técnico espectacular. Cualquier problema que surja lo resuelven rápidamente. La pinza que mide la generación solar falló, lo comuniqué y, al día siguiente, ya la tenía cambiada por una nueva.

Gran profesional!
Da gusto tratar con personas así, Jesús, profesional en tanto en cuanto me reparo el cargador sin poner ni una pega y en todo momento un tono jovial y de cercanía que siempre es de agradecer. Más personas así.
Un diez!

Excelente servicio postventa. Rapidez, profesionalidad y eficacia. Satisfecho con mi compra de Viaris Solar y agradecido por la atención recibida por el equipo de atención al cliente. Un 10!

Súper profesionales, reporte una avería y en 24 horas el problema estuvo resuelto con una visita de un Tecnico cuyo servicio fue de 10.

Trato de 10 tanto el servicio telefónico como el presencial.

Una vez que desde el servicio telefónico no pudieron resolverme el problema, me enviaron un técnico que acudió mucho antes de lo que me imaginaba a mi domicilio.

El técnico, Jesús, es un auténtico profesional que enseguida encontró el problema y lo solucionó en un momento. He quedado encantado con el trato de Orbis.

¡Muchas gracias por todo!

Tengo un cargador Viaris Uní y ayer me pusieron la manguera tipo TESLA y no tengo más que elogios para los técnicos que me atendieron tanto online como presencialmente mis preguntas sin preguntarme siquiera qué antigüedad tenía el dispositivo. Y que decir del cargador, muy buen resultado aunque pierda algunas veces su conexión con el servidor.

Me atendió el técnico Jesús Barbero y solucionó el problema rápidamente. Puntual, eficaz y profesional. Sin lugar a duda, muy recomendable.

Una asistencia imprevista, atendida muy rápidamente concertando la cita.
El técnico, Mario Matilla, puntual, eficiente, descartando todas las opciones y con voluntad de resolver el problema.
Quedó pendiente de los instaladores del punto de recarga, pero me ha pedido que le informe del final de la incidencia, lo cual además denota interés.
De primera! Gracias

Mario encontró el problema de nuestro cargador en menos de dos minutos. Nos pareció muy profesional, y se vio que sabía de lo que hablaba.
Muy competente y servicial, además de muy agradable. Muchas gracias por tu rápido arreglo.

Muchas gracias a Jesús por la puntualidad, atención y eficacia en la resolución del problema, ayer 4 de Octubre.

Muy contento con el cargador y aún más contento con el servicio técnico.

Cuando se necesita ayuda es cuando se demuestra como es una empresa y sus trabajadores y en este caso es de 10.

Y quiero destacar la atención de Jesús Barbero que me atendió perfectamente.

Sin duda recomendaré siempre los productos de Orbis.

Ha venido Mario, un profesional encantador y lo ha arreglado estupendamente.
Muy gratificante encontrar servicios y profesionales así.
Enhorabuena!

Se solventó la incidencia como mucha rapidez. La atención tanto de Jorge como de Jesús barbero, a sido especial. Grandes profesionales.

Jesús ha sido muy profesional, paciente y constante. Hasta que no ha encontrado el problema y lo ha dejado todo solucionado, no ha cesado, pese la hora que era y el calor que hace.
Educado y muy atento
100% recomendable

Rapidez en contestar a la llamada de avería y rapidez en arreglarla. En 24 horas todo funcionando. Gran profesionales. Lo recomendamos totalmente