Oriol Balaguer, Madrid

Fui al local de Madrid el dia sabado a medio dia y pido bombones, me dicen que no tienen nada, tampoco en pasteleria y que los 2 budines en vidriera tenian una semana. Un local abierto y sin mercaderia, le dije que debrian informar en su pagina que no tienen ningun producto y cerrar el local por respeto al cliente que pierde su tiempo. Esto es Oriol Balaguer?

Toda la bollería está buenísima, tengo que probar las tartas. Una pena que no sea más grande para que pusieran unas mesitas y tomarse esas exquisiteces con un cafetito.

Pasteleria de calidad suprema, aunque con precios no aptos para comprar todos los dias.
Destacable todo lo que tenga chocolate, ya que Oriol Balaguer es muy buen pastelero, pero sobre todas las cosas, es un maestro chocolatero con multitud de premios y reconocimientos en el dificil arte del chocolate.

De las mejores pastelerías! La tarta Sacher es espectacular, pero hoy nos hemos llevado la de 8 texturas de Chocolate y también riquísima. Por favor que hagan sin gluten para celíacos!

Atención al cliente muy deficiente. Es triste comprobar, que unos productos de calidad, sean infravalorados por su personal.
Hoy hemos entrado en el establecimiento, a las 14: 29 horas y hemos esperado a que alguien salga para atender, y cuál es nuestra sorpresa cuando salen y nos dicen que no nos sirven porque está cerrado, cuando el local estaba abierto y sin ningún tipo de cierre ni nada que identifique que estaban cerrando. Hemos tenido que rogar que nos vendan unas magdalenas, cuando nuestra intención era haber podido comprar más productos, de toda la variedad que en ese momento tenían. Mi comentario aquí es para informar que se puede ser mucho más amable en las formas.

¿Se puede tener menos ganas de atender al público? 18/4/23 a las 19 h. Por si quieren comentar algo a la persona que estaba ese día. No volvemos. En un espacio así, se espera justo lo contrario.
Respecto a los productos muy buen aspecto y se ven muy elaborados, al menos las tartas. La pastelería tipo palmeras, croissant, etc, calidad pero de gusto no son para tirar cohetes.

Riquísimos croissants. Mejor el clásico que el de almendra. Tienen tartas y bombones. El personal es bastante estirado.

Compré un panettone hace un tiempo. Recién vuelvo a Madrid hoy y pase por el local a reclamar porque el mismo estaba en mal estado. Le mostré al empleado las fotos y se me rio en la cara. Hice varios reclamos por privado y nunca me respondieron. Les aporte las fotos y nada. Realmente una vergüenza. Impresentables.

Croissant espectaculares y "lágrimas" y "laminas" de chocolate deliciosas.

Lamentable el personal que tienen, poco preparado, y además no conocen ni el producto que venden. No distinguen un huevo de una castaña. Encargas una cosa, el empleado apunta otra y cuando vas a recoger el encargo te dan una 3ª cosa que ni es lo que has encargado ni tampoco lo que han apuntado. Por si esto fuera poco pierden las formas y te gritan que lo que quieres es llevarte un Roscón gratis, eso sí todo esto con el ticket de compra en la mano y el producto que has devuelto en su caja original. Pongo las fotos del TICKET PAGADO, del Roscón con nata que "no existía" y del 3º producto que nos dieron equivocado. Hay otras pastelerías en Madrid de la misma gama y con otro tipo de trato hacia el cliente.

No tengo palabras para describir la experiencia.
¡TODO! Absolutamente todo una delicatessen.

Tartas exquisitas
Excelente bollería, a destacar las inmensas palmeras bañadas en chocolate blanco con frambuesas deshidratadas ¡deliciosas!

Si no te importa subir unos gramos tienes que pasar para probar sus chocolates, panettones, croissants. Y las palmeritas light.

Excelente pastelería del maestro pastelero Oriol Balaguer ubicada en el corazón del barrio Marqués de Salamanca, magníficos postres individuales

Si te gusta el dulce este lugar te va a encantar. Un sitio donde encontraras increibles postres de autor de la mano del conocido chef de fama internacional Oriol Balaguer. Tartas, bombones y bollería artesanal propia y exquisita, entre una amplia variedad de postres. Una boutique moderna, acogedora y lujosa con un diseño fascinante que no te dejará indiferente. No le he dado 5 estrellas porque su baremo de precios es algo elevado teniendo en cuenta el tipo de producto que manejan.

Compro habitualmente y todo muy rico, pero un día compré un roscón y no he probado roscón más malo que ese, apelmazado, por no decir duro y si pagas 23€ por un roscón de 250 gramos me parece un asalto.

La atención del local es pésima incluso se roza la mala educación impropia para un lugar de estas características, no volveré.

Fui a la pastelería de la calle Ortega y Gasset 44 (Madrid), y la dependienta fue muy mal educada. Me trato fatal. Fue una experiencia totalmente desagradable.

Los dependientes no están a la altura. He llegado a la tienda y no sólo estaban agotados y no me dicen cuando van a recibir, si no que hasta que estoy a punto de irme no me dicen que hay otra tienda a la que puedo llamar. Mientras tanto, el otro dependiente limpiando y diciéndome que no me apoye en el cristal. Desde luego se quitan las ganas de gastar 30€ en un panettone.

Los bombones son un lujo al igual que los macarons, es una excelente opción para de vez en cuando, muy de vez en cuando según los bolsillos, darse un gusto.