Ortom Orthodontics Madrid

Quiero explicar bien mi experiencia aquí así que pido disculpas si me extiendo.

Vine a esta clínica referido por mi pareja. Venía a pedir una segunda opinión y que valorasen el estado de mi boca, el cual ya sabía que no era bueno. Llegué 15 minutos antes y en recepción me atendieron de forma amable y educada, no buscando despacharme rapidito y a otra cosa. Profesionales. Una de las recepcionistas me acompaña a una sala de espera muy cuca y allí, tras un rato, me recoge Pablo. Pablo es un máquina. Pablo te habla como si fueras una persona. Sé como Pablo. En la clínica anterior me atendieron como un número, como una cuenta bancaria a la que sacarle el dinero. Aquí no. Aquí Pablo me habló de todo, me dio las luces y las sombras, me entendió. Me hizo rellenar un formulario para saber más sobre mi y luego sondeo mi caso perfectamente. Me hacen radiografía. Karen me lleva, me atiende. Yo al borde de las lágrimas porque lo normal no es que te traten bien. Lo normal es gente fría, borde y que busca que te des prisita y poder cobrar rápido. Aquí no. Karen me escucha, es un encanto, se ríe, me río. Y olvido que estoy en el lugar que más detesto (un dentista). Finalmente Pablo me hace un presupuesto y, por supuesto, acepto y vendré a hacerme aquí cualquier cosa que mi boca necesite.

Me preguntareis si esta clínica era más cara que la primera que fui. Si, lo es. Y si, me da igual. El trato al paciente, a la persona, merece ser pagado, y estas personas saben muy bien hacerlo.

Muchas gracias y espero poder recomendar este sitio a todo el mundo.

Encantados con la ortodoncia en la clínica Ortom. Muy profesionales y han tenido el detalle de regalarnos tratamiento de blanqueamiento dental al terminar el proceso.

Llevo ya varios años siendo paciente de la Clínica y tanto el trato como el servicio ha sido siempre fantástico. Después de haberme mudado de ciudad, surgió un problema en otra clínica, nada más salir de esta segunda clínica con un disgusto enorme, llamé a Ortom y me atendió Gema, ella es muy atenta y profesional, consiguió solucionar todo el papeleo, me solucionó de nuevo el traspaso de expediente de forma inmediata y siempre con mucho cariño.
Agradezco mucho que ese día me cogiese ella el teléfono y consiguiese solucionarlo todo de forma tan rápida y eficaz.
Muchas gracias

Súper satisfecha con el trato, ya que todos los especialistas con los que he tratado son muy amables. Se amoldaron a mi horario y necesidades perfectamente y el resultado no ha podido ser mejor. Repetiría sin dudarlo.

Totalmente recomendable Calidad, atención personal, profesionalidad Les doy un 10 Muchas gracias por todo

Muy profesionales y atentos en todo momento, tanto personal médico como los de administración y recepción. No he tenido el más mínimo problema y siempre me han ayudado en todo lo que han podido.

El equipo es de 10! Excepcional tanto en profesionalidad como en amabilidad y cercanía.
Durante todo el tratamiento de invisalign han hecho un seguimiento personalizado perfecto y han sido muy tenaces para conseguir un resultado aun mejor de lo esperado inicialmente.

He realizado un tratamiento de invisalign en la clínica y ha sido totalmente satisfactorio, me realizaron un presupuesto cerrado al principio y todo ha ido sobre ruedas, desde el principio notas el detalle con el que trabajan y su profesionalidad tanto de doctores como higienistas y auxiliares, inciden una y otra vez hasta conseguir el resultado optimo sin prisa por terminar el tratamiento y siempre contando con tu opinión para ello. Es cierto que en ocasiones no son completamente puntuales con las citas pero son detalles menos importantes. En general todo el equipo y las instalaciones son muy buenas y la app es muy útil para gestionar las citas y ver la evolución. Por último y no menos importante las chicas de recepcion siempre amables y con una sonrisa. Repetiría y lo recomiendo sin duda

Recomiendo totalmente esta clínica dental, el trato ha sido muy bueno y muy cercano desde el principio. Mención especial a Mayte por su simpatía y profesionalidad.

Llevo años acudiendo a la clínica y no puedo estar más contenta! La atención, el tratamiento, los cuidados (excelente servicio higiene en covid) y el personal; mención especial a Carmen Corral y a Lucia Barrios, estupendas profesionales, magníficas personas.
Gracias por todo!

Muy agusto y con buenas sensaciones, trato agradable y cercano. Explicando todo con claridad. Buenos profesionales.
Recomiendo 100%
Gracias por todo al equipo Ortom.
Un abrazo

Tengo el tratamiento pagado por adelantado, si no, no volvía a esta clínica

Durante los dos años que dura un tratamiento de ortodoncia he tenido que ir muchas veces por brackets que se caen al día siguiente incluso a las pocas horas de salir de consulta, pero, por lo que escribo esta reseña es por la falta de respeto y educación que demuestran de forma repetida.

Siempre que he llevado a mi hijo a las revisiones ha sido con cita previa y siempre nos han atendido tarde, hasta hora y cuarto más tarde que la hora de cita.

Siempre te responden lo mismo, que han tenido una complicación o urgencia.

Suelo usar este medio para poner buenas reseñas, pero, en este caso creo que demuestran una falta de respeto al tiempo de sus clientes.

Eso si, se les llena la boca de Covid y medidas para prevenirlo y que seas puntual a las citas, pero, el que se pasa una hora en la sala de espera en un entorno cerrado son nuestros hijos, porque no cumplen con la hora de cita.

Estoy muy contenta con la Clínica Ortom, que tiene mucha profesionalidad en la ortotoncia y ofrece un servicio magnífico. ¡Os recomiendo de corazón!

Soy paciente de Clínica Ortom en Madrid y estoy encantado con sus servicios, la atención de todo el personal es buenísima, el tratamiento me va fenomenal y siempre se adaptan a mis horarios para dar las citas, 100% recomendable

Excelente, tanto en los tratamientos como en atención por parte del personal. Muy recomendable.

El servicio excelente. Mayte es una profesional de los pies a la cabeza, súper atenta, cuidadosa, se nota que le encanta su trabajo, y la doctora impecable en todo su proceso.
Recomiendo mucho el sitio 100%

Estuve en esta clínica para un estudio de ortodoncia, ya que esta clínica me la había recomendado un amigo.

Tuve un trato excelente, tanto de Mayte que es la persona que me atendió, así como del doctor que realizó un estudio y la estimación de mi caso, y del personal que trabaja en la clínica.

También destacar que las citas están muy bien organizadas, ya que en ningún momento hubo aglomeración de pacientes y eso es de agradecer en esta época de COVID.

Por último, la primera visita es totalmente gratuita incluso el parking viene incluido en esta visita, realizan fotografías y radiografías para realizar el estudio y te recomiendan la mejor opción para tu salud dental, y lo hacen desde el conocimiento y la transparencia.

Una atención exquisita desde el primer momento, Mayte encantadora, profesionales excelentes y muy competentes e todos los sentidos. Sin duda me haré aquí mi tto de ortodoncia.

Fui para un estudio de ortodoncia invisible recomendado por un amigo.

El trato es muy bueno, Mayte la persona que me atendió un encanto y la Doctora Izquierdo muy profesional y te explica el tratamiento en detalle.

Una curiosidad que pude ver es que en el sistema que utilizan controlan en todo momento la entrada y salida de pacientes y los tiempos de espera.

Te hacen un estudio fotográfico de la boca, dos radiografías y todo sin coste. No es la clínica más económica pero dan confianza. Por ello se
Merecen esta reseña.

Una clínica totalmente recomendable por su eficiencia, profesionalidad, sinceridad y puntualidad. Además, siempre te reciben de buen humor y hace más amena la experiencia.