PACO MARTINEZ, Madrid

Estuve comprando un juego de maletas para mi viaje y me atendió carmen quien me atendió fenomenal, incluso me estuvo aconsejando tips de viajes ya que era el primer que haría, volveré sin duda!

No veo normal que me haya comprado una maleta de la marca Hannibal Laguna en esta tienda y no me den reparación de un asa que se ha roto.
Si hay venta, debería de haber reparación.

He comprado bolsos en numerosas ocasiones en esta tienda y he de decir que no defrauda.
Los precios son asequibles y van variando el stock en las distintas épocas, por lo que es recomendable.

Cuando decides comprar algo siempre te traen un ejemplar nuevo del almacén. No te acosan para que elijas, simplemente te dicen que están ahí por si las necesitas

Fui a devolver un artículo que me habían regalado y como no había internet en el centro no podía porque era tiket regalo on line. Después de 1h y una amenaza de hoja de reclamación me lo arreglaron. Creo q no es necesario tanto ni hacer perder a la gente su tiempo.

He llamado para preguntar si tenían disponible un artículo con la intención de apartarlo para recogerlo mañana, y la chica que me ha atendido me ha dicho que no podía hacerlo y me ha colgado el teléfono. Entiendo que a lo mejor por política de la empresa no es posible, pero podría haberme dado alguna solución (por ejemplo, sugerirme que llamase mañana antes de ir para preguntar si sigue disponible). Antes de llamar iba a comprarlo online pero he leído la advertencia en la web que en fechas de Navidad era posible que no llegase en el tiempo estimado y por eso he preferido llamar. Estoy muy disgustada con el trato recibido.

Yo estuve en el de plaza Norte II la señorita que me atendió encantadora y profesional, los productos ideales y a buenos precios

Muchos complementos, la atención recibida ha sido buena.
Me he quedado con las ganas de encontrar algo con precio asequible.volveré