Padre de Familia, Madrid

Los precios son muy buenos, de los mejores, y el trato con los clientes.de diez, al momento lo solucionan. He comprado varias veces y no me arrepiento.

Excelente tienda y servicio post-venta. Me han atendido excepcionalmente bien y resuelto mis dudas sin estar obligados a ello. Muchísimas gracias.

Muy profesionales. Rápidos en la tramitación de los pedidos y en permanente contacto con el cliente. 100% recomendables.

A veces el valor de una empresa no se mide solo por el producto que vende, que ya de por si es importante, sino por el servicio postventa, que es igual o más importante, en este caso un 10 tanto en la venta del producto, como en una incidencia que tuve yo por un error de selección del decodificador, en todo momento trato profesional y ayuda en lo que he necesitado, desde luego si vuelvo a necesitar algo de ellos no lo duraría y volvería a comprar.

Una tienda segura, servicio oficial de todas las marcas, mas importantes de decos.
Llevo muchos años comprando y muy bien, el servicio tecnico muy amables y expecialistas, me ha resultos todas las duda.gracias
Un saludo

La verdad que tratar con gente asi es lo que hace que siga mereciendo la pena los negocios de barrio, tuve un problema y enseguida fueron todo facilidades para poder solucionarlo, y como no puede ser de otra manera asi fue, tuve el gusto de conocerles yendo a la tienda y encima me dieron un regalito, en mi trabajo y amigos somos varios los que compramos siempre aqui y tras una recomendación es la mejor opcion para este tema

Son el mejor servicio técnico que me he echado a la cara.
Super rápidos y muy atentos en todo.así da gusto comprar. Muchas gracias x todo.

Mejor tienda para particulares y profesionales de Decos y telecomunicaciones al mejor precio competitivo. Lo mejor el servicio Post venta, te dan una solución aunque haya pasado tiempo. Saludos

He comprado en padre de Familia un octagon sf80008 e2 uhd 4k y es una maravilla. Tambien el comportamiento que han tenido conmigo ha sido fabuloso.

Envié la semana pasada un decodificador de satélite Octagon SF8008 Single, que se me había averiado después de 20 meses de uso e intercambié unos cuantos mensajes con el servicio técnico de padredefamilia que en todo momento se portó de una forma amabilísima.

Ayer recibí el decodificador de vuelta. Para mi sorpresa se trata del modelo Octagon SF8008 Combo Dual, totalmente nuevo, que entiendo es más caro que el modelo averiado. Me ofrecí a pagar la diferencia de precio pero me comentaron que no era necesario y que habían cambiado el modelo por no tener en stock el single. Pocas veces en mi vida, y tengo ya 82 años, he recibido un trato semejante por parte de un proveedor, ni en España, ni en Alemania donde tambien he vivido durante 15 años. Por ello recomiendo comprar a padredefamilia y así lo seguiremos haciendo mi familia, mis amigos y yo, incluso en el caso de que no fueran los absolutamente más baratos. ¡el trato y el servicio técnico también tienen un precio! (aunque ellos no lo cobren).

Saludos cariñosos a Padredefamilia

PS:

Casi dos meses después de haberme suministrado el nuevo equipo, recibo un email de Padredefamilia, no para ofertarme algún otro equipo, no. ¡sólo para preguntar si todo ha ido bien con el receptor!

¡Me he quedado impresionado!

Servicio postventa perfecto. Compre un deco que vino con un fallo y enseguida me aconsejaron y dieron una solución.

Se me extropeo el receptor viark combo, el display no encendía, y enseguida hicieron lo posible por arreglarlo, muy buen trato me solucionaron el problema, gracias

He recibido un decodificador con la caja sin precintar.
Además, el deco presenta marcas de haber sido usado, está rallado y con polvo en el interior.
No recomiendo comprar en esta tienda.

Compre un decodificador y venia con un defecto de fábrica, rápidamente me solucionaron el problema sustituyendolo por otro y con regalo incluido por las molestias. Da gusto el servicio al cliente y la rapidez de la gedtión. Mis dieces!

Buenos dias me acaba de llegar el deco reparado, era la placa que estaba rota me la han cambiado en garantía sin coste ninguno, como siempre todo muy bien gracias por vuestra ayuda, es un placer trabajar con vosotros nunca hay problemas siempre se soluciona todo a la primera, muchísimas gracias por vuestra profesionalidad, da gusto de verdad, muchas gracias por todo un saludo.

He comprado recientemente un Viark 4K con ellos. Al recibirlo tuve un pequeño problema ya que no funcionaba y me lo cambiaron el día siguiente al que se lo comenté. El soporte es de 10 y previamente a la compra solventaron todas mis dudas de forma muy amable. Tienda 100x100 recomendada con un equipo humano genial.

Muy serios y rápidos, tanto en envíos como en atención al cliente, he tenido que llevar un deco por garantía y me lo han cambiado por otro y además me han dado un obsequio, siempre me han atendido muy bien, 100% recomendable.

Da gusto adquirir un Producto en un Negocio en el que el trato es muy profesional y rápido.
Adquirí un Decodificador que en ese momento no tenían en Stock pero que por correo me iban notificando el estado del envío. Al recibirlo, la ante wifi no funcionaba, se lo notifiqué por correo y en menos de 3 días me han mandado no 1.sino 2 antenas, todo correcto y funcionando OK. Lo dicho, que tranquilidad da adquirir un producto en un Negocio tan Profesional como este. 100x100 RECOMENDADO.

Esta gente ha llevado el concepto de “atención al cliente” a otro nivel. Te ayudan de verdad, escribes por emails y …no atiende una máquina. Te dan respuestas a los problemas y su foco es el cliente. Otro rollo de empresa! …parece que me llevo comisión y os garantizo que es la verdad lo que digo. Lo más recomendable es comprar productos aquí.

Como siempre un servicio de lujo he tenido un problema con un viark y me lo han cambiado por uno nuevo sin problema en la tienda física