Papa John's Pizza - Disponible a recoger y a domicilio., Madrid

Pedí comida para allí mismo, el local es muy pequeño; la atención fue buena y las pizzas estaban bien, aunque los rolls de pepperoni casi no tenían sabor.

Dos empleados llevando la tienda. Atendiendo, haciendo las pizzas, organizando los pedidos a domicilio. Por los empleados daría 5 estrellas, no han parado ni un segundo en todo el tiempo que he estado esperando, pero no podían con tanto agetreo. Para que la empresa se ahorre 2 duros sin coger a otra persona les tienen sudando la gota gorda.

Pedí dos pizzas una mediana con pimiento verde y atún y la otra era con campeona y atún, y dos papas, el repartidor me dio solo una pizza y las dos cajas de papas y me dijo que su compañero o él mismo me entregaría otra pizza, así que dije que estaba bien y le pagué. Cuando solo llamo para pedir la pizza me dicen que el pedido esta completamente entregado y no digo la verdad. Entonces, escribo esto para decir que la pizza no vale el tiempo que pierdo llamándote y es una vergüenza que estés empleando ladrones o personas no profesionales, desde el repartidor que estaba mintiendo, hasta el gerente de la tienda que me dice que no digo la verdad y que el pedido está completamente entregado.
Ya no quiero tus pizzas y voy a comprar de nuevo en esta tienda de Galileo
Que vergüenza!

No se cómo serán en cuanto a tiempos de envío, calidad de pizzas. Hay que tener en cuenta que en ciertos momentos o días se les llena el local y no dan a basto, y los chavales repartidores van a mata caballo. Pero bueno, el caso es que tuve un pequeño problema con un error de ubicación que hubo en un pedido a través de la app, con este restaurante en concreto, y me lo solucionaron rápido, aparte de estar en contacto en casi todo momento. Así que un 10 para ellos

Nunca había tenido ningún problema, pedí por teléfono a las 20: 55, son las 23: 37 y me siguen diciendo que llegará en 10 min.
Entiendo que tengan mucho volumen de trabajo pero esperar tanto tiempo me parece de mal servicio. Ni si quiera llaman y no se han preocupado de nada.

Les pongo dos estrellas y aun así me parece que soy generosa. Una mala experiencia, pedimos las pizzas a las 22: 00, a través de la aplicación particular de Papa Johns. Tras dos horas y media de espera el pedido no llegaba y en la aplicación ponía que aún están en el horno. Total para entonces ya son las 00: 20 y no hay manera de ponerse en contacto con ellos porque la tienda ha cerrado, sin habernos comunicado si habían cancelado nuestro pedido. Pensamos que nos habían dejado colgados y valoramos si pedir comida a otro sitio que estuviera abierto a esas horas. Al final a y media las pizzas llegaron y estas estaban frías.

Servicio que es muy triste y lamentable, hice el pedido sobre las 9 de la noche por teléfono y me llaman sobre las 12: 15 am para entregarme las pizza, me parece una vergüenza y una burla para los clientes!

Servicio MUY LAMENTABLE, a las 21.26 hago un pedido directo en la web de papa Jhon, y llamo para confirmar que el pedido fuera correcto, la persona al tel me confirma “si señor, una margarita con doble de queso y tomate cherry” genial, después de una hora, a las 22.33,? Llega el repartidor (muy amable, la única cosa positiva) me entrega la pizza y. SORPRESA SORPRESA, la pizza es FRÍA (desde Calle Galileo hasta mi dirección son 550 mt de distancia) sobretodo sin salsa de tomate, una pizza con doble queso y los tomatos cherry encima. Llamo immediatamente la tienda de Calle Galileo para comentar el asunto, 9/10 min al tel entre empleados y encargada, esperas, gritos entre un empleado y la encargada, al final la encargada a las 22.40 me dice que me van a enviar otra.
A las 23.26 después de casi una hora esperando vuelvo a llamar a la tienda y me contestan diciéndome que estaban otros pedidos en cola y que esperaban el repartidor, finalmente a las 23.38 llega el repartidor con la caja de la pizza en la mano (sin bolso térmico, me la pasa de mala manera y cuando iba a devolverle la primera que me llegó incorrecta, con uña actitudes muy lamentable, como si me hacía la caridad me dice en manera muy grosera “QUEDASELA” por fin abro el cartón y era la pizza que pedí, pero templada para nada caliente!
RESUMEN: calidad de la pizza Muy buena, temperatura templada, atención al cliente y actitud del personal MUY PERO QUE MUY LAMENTABLE! (A parte el primero repartidor muy amable)
NUNCA JAMÁS EN ESTA TIENDA!

Vagos no tienen otra palabra no me repartieron a casa estando dentro de la hora de reparto por qué tenían que recoger. Yo he trabajo en Telepizza y hasta y 59' se repartía y todo el equipo ayudaba y recogía.vergüenza me daría trabajar con ellos. Si necesitan más de una hora para recoger, cuánto tardarán en hacerlas o si las hacen bien? Pésimo

Suelo encargar la cena de fiesta para mi familia, mis nietos disfrutan el encargo a su capricho! La de Galileo (28015) espectacular, mucha cantidad de ingredientes y caliente. Pero cuando comemos en Alcorcón notamos que baja la calidad.no se que franquicia es!

Experiencia pésima. Sábado 2 de abril. Una hora y media de espera y cuando llegan las pizzas están frías y no se pueden comer. Llamo por teléfono y la encargada poco más que me echa a mi la culpa por haber pagado el pedido al repartidor. No ofrecen el servicio que prometen.

Las pizzas son buenísimas pero el servicio pésimo. He pedido dos veces y no me llegó nada, ni se pusieron en contacto conmigo. Una vergüenza.

Vengo de dar una reseña de 1 estrella en just eat por este restaurante, ya que después de 1h mi pedido no habia llegado y no habia tenido más información que "está de camino" me han llamado, me han pedido disculpas, ya que había sido por un accidente del repartidor, han añadido una pizza y una bebida como solución y me lo han entregado 15 minutos después de la llamada, las pizzas del papa johns siempre me han gustado, pero este restaurante se ha ganado un cliente porque aun sin ser responsabilidad directa suya, se han hecho cargo y han enmendado un problema de buena forma.

Una atención excelente, la comida en perfectas condiciones, limpieza en el local y rapidez en la entrega, muy recomendable

Soy repartidor de una plataforma de Internet y voy a recoger muchas veces pedidos a ese local y son muy groseros no dan la comida en 2 horas y los clientes también son los de las otras plataformas para ellos y parece que no se enteran yo que vosotros no pediría ni una pizza en este local maltrato mala gente y las pizzas son cartón muchas gracias por atenderme un saludo

Mi experiencia en papa john's ha sido bueno hasta que tuve que pedir en este restaurante de Galileo, tardan mucho (1h30) en hacer los pedidos, los trabajadores son muy bordes. Una experiencia horrible.

POR FAVOR! Si no quieres quedarte SIN COMER y tirar TU DINERO, NO PIDAS a PAPA JOHNS a la calle Galileo, 15. Son una zapatilla! Para llorar, de verdad! Debería sanidad cerrarles el local!

Un poco de demora para llevar el pedido a la mesa
Los de al lado llegaron luego y les sirvieron primero pero se está bien

En este caso, he acudido al Papa John's Pizza de la calle Galileo 15, en el madrileño barrio de Moncloa. Acudí a local a tomarme una pizza. Local pequeño, con tres mesas pero limpio y cumpliendo las normas de seguridad y distancia Covid. Tengo que decir que la atención prestada por el personal de la pizzería fue buena. Le pregunté a la chica que me atendió sobre ofertas disponibles y me asesoró con disposición y ganas. Asimismo, aparte de las ofertas de pizzas existentes, también me informó sobre oferta de bebidas para acompañar con la pizza.

En esta oportunidad, pedí una pizza de pollo barbacoa mediana que estaba de oferta a 7.95€. Los ingredientes son salsa barbacoa, bacon, pollo, cebolla fresca y queso mozzarella. Tardaron unos diez minutos en servirla, tiempo bastante bueno y más, un sábado por la noche con pedidos y constante gente en local. En este caso, debo decir que la pizza estaba escasa de ingredientes. El bacon era inapreciable y los trozos de pollo casi inexistentes, dos contados y puestos en un lado de la pizza. Parece como si hubieran hecho la pizza por mitades. Eso sí, abundante salsa barbacoa y queso. Creo que estos detalles hay que cuidarlos y más, cuando personalmente considero a Papá John's la mejor cadena de elaboración de pizzas por la calidad de las mismas, en especial, su masa.

Aún así, sigo recomendando Papa John's por la calidad de sus pizzas. Aconsejo la vegetariana con atún, exquisita.

Respecto a la bebida, tenían una oferta de dos bebidas por 2,95€.

Tuvimos un problema con una promoción por la página web. Llamé por teléfono para ver si se podría solucionar, y primero Bárbara y luego María nos ayudaron y estuvieron pendientes de que nuestro pedido llegara con la promoción aplicada sin problemas. Muy profesionales y atentas, mi agradecimiento.