Papa Johns Pizza, Madrid

Llevo años pidiendo a domicilio. Al principio muy bien, pero se va notando con los años que las pizzas las hacen de cualquier manera, como por ejemplo apenas poner ingredientes o de cualquier manera. Pero por el sabor, dentro de lo malo seguía pidiendo.
La última ha sido hoy, pidiendo una oferta de 3 pizzas por 24€ + borde de queso por 1,50€ (25,50€) en total, me han llegado solo 2 pizzas. El repartidor, muy amable ha llamado a su responsable/jefa que simplemente ha dicho que me fastidie porque es por mi culpa de malas maneras, cuando realmente con haber traído otra pizza habría sido suficiente.
Menos mal que iba a pagar en efectivo y evidentemente no le he pagado porque no es el pedido que he hecho.
De verdad, una pena. No voy a volver a pedir.

No vuelvo que verguenza; fui el pasado viernes día 31 de marzo del 2023 y parecía que tenían una fiesta ahí montada las mesas sin limpiar una chica que se llama Débora así la llamaban sus compañeros que creo que era la que mandaba‍️a voces carcajadas que se escuchaban en todo el restaurante y para colmo fui con mi hijo y se pone ha liarse un porro en la puerta y se que era un porro por q la vi quemando algo q parecía droga y mi hijo mirando.es inconcebible.también me di cuenta que había gente esperando mientras que los trabajadores estaban todo el tiempo con el móvil.pero ella desentonaba por las carcajadas voces gritos que ya digo se escuchaban en toda la sala y sobretodo por los porros.nada más gracias por enseñar a mi hijo como se hacen porros.

Mi pizzeria de confianza. Muy buenas ofertas y excelente atencion. Por error me echaron una de las pizzas con cebolla y con UNA llamada de telefono el problema quedo resuelto sin tener que moverme de mi casa. Un diez a todos pero sobre todo a Lizeth por lo rapido que me resolvio el problema.

Estuvimos cenando por primera vez y nos gustó mucho la masa de pizza.
No pongo 5 estrellas porque para cambiar un ingrediente por otro era 1€ y me parece que no tiene sentido.
La chica que nos atendió fue muy simpática y paciente

Muy buen servicio las pizzas todas muy ricas pedimos mas de 13 y no tardaron mucho en traerlas y él trato muy bueno mas del chico q nos estuvo atendiendo llamado oscar Muy buen trabajador

Ya llevo 3 pedidos de Too Good to Go en la aplicación seguidos que me los cancelan a menos de una hora porque dicen que se han quedado sin packs y encima estoy en el barrio de Hortaleza cerca y dicen que no hacen hasta aqui servicio a domicilio y son 8 minutos en moto de repartidor cuando les hice un pedido hace tiempo. Para mi tachados, nunca he probado sus pizzas y con este trato que dan menos ganas me dan ya de probarlas y mas leyendo las reseñas negativas que tienen aqui. Menos mal que siempre me queda el Domino's Pizza en el barrio que nunca fallan y no te dejan tirados ni esperando.

Una experiencia única e irrepetible! Chicos si tienen un mal día, el público no debe enterarse. Comida buena como siempre.

Día 17 de enero 20.45. A la tía del piercing septum que atiende que mide como 1,50 le ha faltado escupir. Sabrán a quien me refiero perfectamente. Pa despedirla

Llevamos una hora para que nos traigan la pizza a casa, me mandan un mensaje que ya estaba entregada, llamo para contar lo sucedido y me dice que ahora me la traerán y cuelgan
Siempre hemos pedido las pizza aquí pero ya nunca más.

Me confirmaron la entrega del pedido para 35 minutos. Llamé al cabo de una hora después de hacer el pedido y me dijeron que faltaba otra media hora. Obviamente tuve que devolver el pedido xq me arruinaron el tiempo que tenía para cenar.

Me ofrecieron ir a la tienda a poner una hoja de reclamaciones, y cuando fui, me dijeron que no me dejaban el boli para rellenar las hojas, q así lo había decidido un superior.

Era mi primera vez en Papa Johns, será la última y no recomendaré jamás este sitio teniendo otras alternativas. Una vergüenza la gestión de esta tienda. Unos estafadores con los tiempos.

He ido a comer con mi pareja esta mañana y las dos personas que se encontraban en la tienda (una más llenita y otra latina) nos han dado un trato pésimo. Nos han impuesto coger solo una pizza (a pesar de ser dos personas, pagando un menú cada uno) y hasta que no la acabasemos no podíamos pedir otra diciéndoles las intolerancias y gustos diferentes de cada uno de nosotros. No contentas con la nefasta atención al público que nos han dado, se niegan a darnos más información que un "ahí tienes el papel" (para que viésemos en qué consiste la promoción de NON-STOP) Todo esto después de haber pagado. No volvemos más a pesar de estar al lado de casa. Fatal servici y peor atención.

La pizza sin duda es lo mejor por encima de Domino's y Telepizza. Soy cliente habitual, lamentablemente la atención por parte de la persona que te atiende no es buena salvo algunas excepciones, pero los chicos que atendían bien ya no están. Estuve hace unos días y me atendió una chica rubia de 1,55 de estatura y su atención fue mala, se plantó frente a la caja y no dijo ni buenas noches, luego con muy malas formas cobro y nada atenta. Espero únicamente que les hagan ver que la atención al cliente es muy importante, ya que de eso depende que un cliente vuelva o no. El ambiente es sin más en invierno hace frío y en verano calor dentro del local, creo que porque no pone el aire y en invierno no ponen calefacción. A mi familia y a mí nos encantan las pizzas y es el motivo por el que somos clientes habituales.

Muy mal trato por parte de la encargada Lizet en la tienda de la calle Silvano.
Hemos comprado 7 pizzas más bebidas y no nos ha dado cajas para llevar lo que sobraba por "no entrar en ofertas".
Una pena con empleados así
Así se pierden calientes, sin duda

La piza es riquisima siempre en esa cadena de pizerias.lastima que en Argentina no está.
Lo q molestó un poco fue un grupo de chicos q estaban a los gritos y la verdad q era insoportable estar dentro del lugar almorzando, los empleados no les dijeron nada, no sé si x q los q estabamos ahi no nos quejamos o ya estan acostumbrados.
Tardaron unos 15 min en servirnos la piza y unos 25 minutos los deditos de queso.

Pésimo servicio. Tras esperar la pizza dos horas. Llamamos para ver que pasa y la encargada nos dice que es culpa de transportista y nos cuelga el teléfono sin darnos una solución. Eramos clientes habituales ya que vivimos a 5 minutos del local pero despues de este trato no volveremos a pedir aquí ninguna pizza.

Las pizzas están riquísimas, el servicio siempre ha sido bueno, pero la oferta de las pizzas ilimitadas hasta las 21: 00 igual en Suecia si pero aquí dime tú quien cena a esa hora.

Haces un pedido por just est a las 20: 00 para que te llegue a las 21: 45, llega a las 22: 15 y llega reseco y helado

Una hora cuarenta minutos esperando llamo dicen que están a 5 min mentira vuelvo a llamar para anular el pedido, y a los 10 minutos tocan el teléfonillo las rechace, nefasto se termino papá johns

Pésimo. Siempre tardan una hora, siempre traen la pizza medio fría y siempre vienen escasas de ingredientes y como si los hubiesen arrojado a la pizza con los ojos cerrados (la pizza con Beyond Burger trae literalmente un trozo de hamburguesa cortado en tres o cuatro trozos grandes). El único motivo por el que solíamos pedir era por las opciones veganas, pero no merece la pena pagar por un servicio tan poco esmerado.
Lo único positivo que se puede decir es que los repartidores siempre son amables y educados.

Un timo. Hice un pedido a través de Glovo y entregaron menos cosas y distintas a lo que pedí y cobraron, además de entregar el pedido un hombre y no una mujer como decía la app. Me cobraron todo lo pedido por mí, que no es lo que entregaron y ni Glovo ni Papa Johns se hacen responsables de la devolución del dinero de lo que no trajeron. Un timo. Nunca más ni Glovo ni PAPA Johns!